Exemple Dpo

proposées pour juguler la corruption dans les services publics. Elles découlent naturellement des causes qui viennent d’être énumérées plus haut. Il s’agit entres autres de: -Trouver une solution radicale pour mettre fin à l’impunité en adoptant par exemple le principe de « Tolérance Zéro » en matière de répression de la corruption -Simplifier les procédures administratives en même temps qu’on les automatise et les vulgarise -Renforcer les moyens d’action des structures d’évaluation, d’audit, de contrôle

accentué par les débuts du marketing management avec l’idée que l’entreprise doit être organisée en fonction des besoins du consommateur. La modernité de la gestion s’incarne aussi à travers le passage du salarié au consommateur.  * Un contre exemple : l’épouse du petit commerçant : celle qui assurait autrefois la vente, la tenue de la caisse ou la comptabilité. Chapitre 4 : L’espace du pouvoir * Espace physique=l’entreprise / espace temporel=horaires de travail / espace structural de

Et la notion de pouvoir ? 24 3 L’organisation et l’environnement en interaction 25 3.1 Le monde bouge 25 3.2 Veille et intelligence économique 25 3.2.1 Définition 25 3.2.2 Les enjeux 25 3.3 Les domaines de la veille 26 3.4 Exemples 27 3.5 La mise en place d’un processus de veille 28 3.6 Illustration d’une démarche de veille : le benchmarking 29 3.6.1 Le benchmarking pour … 29 3.6.2 La démarche d’un benchmarking 29 4 Organiser ou adapter la structure de l’entreprise

cohérence interne accentué par le « chacun pour soi » que génère aux niveaux hiérarchiques supérieurs la mesure de performance individuelle1. 1.4. Des postulats de base des instruments de gestion qui ne sont plus acceptables La Direction par Objectifs ou DPO (Drucker, 1954, Odiorne, 1965), un des fondements du contrôle de gestion, peut se définir comme une démarche de mise en cohérence des différentes parties qui composent une organisation. Le triptyque – définition des objectifs globaux, organisation des

les adversaires a toujours permis aux armées de préparer leur bataille. 3° siècle avant JC (SOUN TCHFU | SUN TZU) ‘ceux qui ne connaissent pas le plan de leurs adversaires ne sont pas prêt de la victoire’. Beaucoup plus tard le développement par la DPO (direction participative par objectif) permet d’apporter une vision plus fine de la clientèle et de la concurrence. Les infos récoltées ne profitaient qu’en interne avec des données marketing peu développées. Dans les années 80 apparaissent des cellules

problème n’est pas l’objectif mais la priorisation des objectifs. Il existe différents niveaux d’objectifs : Généraux, de structure, opérationnels Il existe différente natures d’objectifs : stratégique, de qualité, financier. DRUCKER= invention DPO (direction par objectifs). Il faut des objectif mais il faut aussi avoir un point de vue critique par rapport à ca, il faut prendre du recul. 1 objectifs stratégique claire et bien définit et derrière des règles pour avoir une gestion optimale.

communication. | |vendeur et de l’équipe commerciale |On cherchera notamment à montrer que l’organisation de l’activité du| |Objectifs commerciaux |commercial s’inscrit dans une logique managériale de type DPO | |Systèmes de rémunération |(Direction par Objectifs) et privilégie ainsi l’autonomie, la | |Répartition du portefeuille clients |délégation mais aussi le contrôle a posteriori et la mise en place | |Affectation

répartition équitable de cette même richesse, est largement passé sous silence • Le management requiert des compétences particulières, des outils propres et des techniques distinctes (toujours cet aspect normatif et pragmatique). Par exemple la décentralisation et la fameuse DPO (Direction Par Objectifs). • Même si ce courant a fait siens certains aspects de l'école psychosociologique (l'enrichissement des tâches, et les travaux sur la motivation notamment) la philosophie du management des hommes repose

Besoins de SECURITE Besoins PHYSIOLOGIQUES Régis PROVOST LES PRINCIPES DE LA THEORIE DE MASLOW Un besoin ne contribuera à la motivation de l’individu qu’à condition que les besoins d’un niveau inférieur aient été préalablement satisfaits Exemple : satisfaire les besoins de sécurité sera motivant pour une personne si et seulement si les besoins physiologiques sont satisfaits. Tant qu’un besoin n’est pas satisfait, il constitue une source de motivation. Mais dès qu’il est satisfait, c’est

« révérend »). Les suiveurs attribuent souvent au leader un statut ou du prestige. A côté du prestige, rôle accordé quelquefois aux leaders d'opinion, l'usage du terme leadership peut être utilisé pour caractériser l'influence entre compétiteurs, par exemple au sein d'une entreprise ou sur un marché économique ou technique, sans qu'il y ait permanence du leadership. Il peut y avoir un leadership situationnel ou occasionnel. Ainsi on peut apporter une distinction importante entre être dans le commandement