Exemple Du Diagramme Ishikawa

L’école de l’analyse stratégique V- La théorie de la contingence A- la théorie Définition Un système est un ensemble organisé d’éléments en interaction. Un système peut être ouvert ou fermé Un système ouvert a des échanges avec son environnement. (exemple la Terre) Un système peut être caractérisé par son état à un moment donné. - Dans un système fermé, cet état a tendance à se dégrader (entropie). L’entropie est positive, cela signifie qu’elle augmente, donc que le système se dégrade, se dérègle.

Plusieurs classifications des sociétés Plusieurs classifications possibles des sociétés 1ère classification: Sociétés commerciales/sociétés civiles sociétés de personnes/sociétés de capitaux/SARL Sociétés de personnes Exemples: SNC et SCS Sociétés de capitaux Exemples: SA et SAS SARL 2ème classification : sociétés de personnes/sociétés de capitaux/SARL Chap 2 différentes contributions à la compréhension du concept d’entreprise Section 2: Classification selon le type d’ activité Les

S111 La démarche de projet en communication CONCEPTUALISATION 11- Définition Domaine d'application : Toute les activités (communication politique, sociale, culturelle, commerciale, technique, industrielle...) Exemple de projet de communication : Créer une identité visuelle concevoir une campagne d'affichage, promouvoir un nouveau service, organiser un séminaire, produire un film d'entreprise, élaborer une opération de relations presse, réaliser un site internet... Notion de projet :

mieux structurer le travail et aussi améliorer le processus de planification. En vue de réaliser les objectifs définis, il a été nécessaire de procéder dans un premier temps par une modélisation du processus en utilisant la modélisation SADT et le diagramme SIPOC. Ceci pour pouvoir définir dans le deuxième axe de la démarche (Mesurer) les indicateurs impactant l’amélioration du Schedule Attainment, aussi que l’indicateur visant la réduction des coûts du matériel indirect, ce qui conduira à une analyse

quelques définitions (ISO 8402) Le "CLIENT" :  - "Destinataire d'un produit fourni par le fournisseur" (produit : résultat d'activité ou de processus) "Dans une situation contractuelle, le client est dénommé "acheteur" - le client peut être, par exemple, le consommateur final, l'utilisateur, le bénéficiaire ou l'acheteur - le client peut être interne ou externe à l'organisme" ------------------------------------------------- La "QUALITÉ" porte sur le produit et vise à SATISFAIRE le client. "QUALITÉ"

qui a été prévu o C – « Check » : vérifier que le travail effectué correspond à ce qui était prévu au départ o A – « Act » : réagir et ajuster en dressant un bilan du travail réalisé. ISHIKAWA : Le diagramme d’Ishikawa, également appelé diagramme de causes et effets, 5M (voir l’image ci-après) ou encore diagramme en arêtes de poissons, est utilisé dans la gestion de la qualité. Il aide à identifier les différentes causes et effets d’une problématique donnée. Son fonctionnement est simple : il

d’informations, il y a les observations participantes ou non, les entretiens avec les personnes sources, la documentation interne, les lectures de différents ouvrages et les recherches sur internet. Concernant les outils d’analyses : il y a l’utilisation du diagramme d’ISHIKAWA, de la matrice SWOT et de l’analyse PESTEL.Ce mémoire est divisé en deux parties. La première concerne le cadre théorique et méthodologique de l’entreprise, et en deuxième partie, nous parlerons des résultats, analyses et recommandations

uniques en leur genre qu’il a rédigés sur les variations et leurs applications tellement essentielle dans le monde de la qualité. Pour des raisons de pédagogie et de simplicité, en général, lorsqu’on présente cette nouvelle technique on choisit des exemples de fabrications industrielles facilement quantifiables mais elle est applicable dans les services, dans les écoles et dans les administrations, et aussi… dans nos propres raisonnements, souvent sous forme de principes fondamentaux d’appréciation

............................................................. 23 Figure 4: Plan pour le processus mettre en oeuvre l'assurance qualité ................................. 26 Figure 5: Diagramme de Pareto ............................................................................................ 28 Figure 6: Diagramme de contrôle de la performance ........................................................... 29 Figure 7: Histogramme par période, aller chercher source Rose ...........................

IVV- La théorie de la contingence I- système et entreprise A- la théorie Définition Un système est un ensemble organisé d’éléments en interaction. Un système peut être ouvert ou fermé Un système ouvert a des échanges avec son environnement. (exemple la Terre) Un système peut être caractérisé par son état à un moment donné. - Dans un système fermé, cet état a tendance à se dégrader (entropie). L’entropie est positive, cela signifie qu’elle augmente, donc que le système se dégrade, se dérègle.