Exemple Du Diagramme Ishikawa

professionnelles nommé « qualité control » 1931 Usa Shwart publié contrôle économique des produits manufacturés qui permet une approche scientifique de la qualité. 1933 France Première salon de la qualité française a paris. 1934 usa Développement de diagramme de pareto pour la classification des défauts selon leur gravité par talcko et veslo. 1938 usa Décret-loi du 14 juin, s’intéressant a l’amélioration de la qualité des produit français. 1940 usa Publication des « military standards » par le département

il s’agit de l’aptitude d’un produit ou d’un service à satisfaire les besoins des utilisateurs » (2) La meilleure définition à notre sens ne peut provenir que de ceux qui sont considérés comme les pionniers du management de la qualité. Ainsi, pour ISHIKAWA la qualité ne peut se définir que dans les termes de celui qui la fait. Pour l’ouvrier : la qualité signifie « être fier de son travail ». Pour le manager de l’entreprise : la qualité signifie la réalisation de la production demandée. Pour le directeur

il s’agit de l’aptitude d’un produit ou d’un service à satisfaire les besoins des utilisateurs » (2) La meilleure définition à notre sens ne peut provenir que de ceux qui sont considérés comme les pionniers du management de la qualité. Ainsi, pour ISHIKAWA la qualité ne peut se définir que dans les termes de celui qui la fait. Pour l’ouvrier : la qualité signifie « être fier de son travail ». Pour le manager de l’entreprise : la qualité signifie la réalisation de la production demandée. Pour le directeur

programmes comme APSYS (Alstom Production SYStème) ou le TPT (Train Project Team). D’autre part, en mettant l’accent sur l’innovation, elle conçoit de nouvelles technologies pour chercher à satisfaire au maximum les besoins des clients, avec par exemple l’APS (Alimentation Par le Sol) ou l’AGV (Automotrice à Grande Vitesse). B/ Gamme de produit et Services : Matériel roulant : du Tramway à la Très Grande Vitesse Figure 1 : Gamme de produits ALSTOM Transport Infrastructure, signalisation,

présélection – Principes clés Parmi les fournisseurs cibles, il y a lieu de ne retenir que ceux répondant à des exigences plus précises, correspondant à des critères davantage discriminants : potentiel d’innovation du fournisseur ou sa santé financière par exemple. Contrairement au ciblage, la quasi-totalité des informations ne pourra être obtenue qu’en interrogeant les fournisseurs sur la base d’un questionnaire ad hoc. Pour faciliter l’analyse, les critères à utiliser doivent être les plus objectifs possibles

indicateurs de performance, qui rendent compte du fonctionnement des lignes de production, apparaissent comme des outils essentiels pour en améliorer le pilotage. Cependant, la notion de performance tend parfois à se brouiller, combien d’entreprises par exemple, revendiquent leur volonté stratégique de se différencier de leurs concurrents par la qualité de leurs services, mais évaluent leurs manageurs presque exclusivement sur leurs performances financières?. Les études théoriques comme les pratiques

| |1933 |France |Première salon de la qualité française a paris. | |1934 |usa |Développement de diagramme de pareto pour la classification des défauts selon leur gravité par talcko et | | | |veslo. | |1938 |usa

mais ne répond pas aux exigences de trésorerie… …………... 10 III. Synthèse des dysfonctionnements : Une trésorerie qui subit… au lieu d’agir… 11 III.1. III.2. Principaux dysfonctionnements décelés ………………………………….. 11 Analyse des dysfonctionnements (diagramme causes-effet) ……………. 12 Deuxième partie : Comment optimiser la gestion de trésorerie au sein de l’O.N.E. I. L’aspect organisationnel : Une capacité de communication du trésorier permet une remontée rapide de l’information… ……………………..…………...……………

indispensables, mais ce sont des outils précieux pour documenter de façon spécifique le savoir-faire des travailleurs. Cela facilite la vérification des habitudes de travail et la formation des nouveaux ouvriers. Les ii schémas opérationnels sont des diagrammes logiques tandis que les instructions de travail décrivent point par point les opérations à effectuer. Il faut porter attention à ne pas sombrer dans un volume d'instructions de travail trop important. Une planification avec des échéances réalistes

travail ........................................................ 53 • Une procédure ne doit pas remplacer une compétence absente .................... 53 • Les procédures nécessaires doivent obéir à des règles simples d’écriture ....... 54 • Un exemple de procédure documentée ......................................................... 56 • Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? ................................. 59 L’amélioration globale de l’organisation pour le futur .........