Exemple Du Diagramme Ishikawa

significatif sur la survie de l’entreprise. Elle couvre un horizon de 2 à 5 ans et concerne les orientations stratégiques. Elle débouche sur un plan global à partir des prévisions d’activités déclinées par centre d’intérêt (par famille de produits par exemple). 2. La planification à moyen terme Appelée aussi planification tactique, la planification à moyen terme porte sur un horizon de 3 à 18 mois. Elle couvre l’objectif de production annuelle et permet d’établir des plans interdépendants

cas d’études seront présentés et plusieurs exercices seront menés durant la formation pour permettre aux stagiaires de comprendre l’application de l’outil dans différentes situations. – Déroulement de la méthode Savoir délimiter le périmètre Diagramme spaghetti g p g Analyse de processus Analyse de profondeur de process Interprétation d’une cartographie : les ratios importants et leur signification Structuration d’un plan d’actions Bonnes pratiques et pièges à éviter Exercices et cas d’application

accroissant la tangibilité du service ». Les entreprises de service disposent de nombreux moyens pour rendre tangible leurs prestations : - Les locaux : communiquent une certaine image de la prestation et favorisent son bon déroulement, par exemple, des entrées multiples et des postes d’accueil multifonctions facilitent le service et évitent la queue, tandis que le décor et l’ambiance sonore influencent la perception du client. - Le personnel : doit sembler occupé

statistiques Chapitre 3 : Statistiques permettant de résumer une série Chapitre 4 : Indices et progressions Chapitre 5 : Diagrammes et graphiques Chapitre 6 : Tendances et corrélations Chapitre 7 : Courbe de LORENZ et coefficient de GINI Bibliographie 4 Chapitre 1 Vocabulaire de la statistique descriptive 1 - Utilité de la statistique descriptive en économie A - Définition B - Exemples d'utilisation 2 - Terminologie A – Population et unités statistiques B – Echantillons et sous-ensembles d’une population

rendement des opérations de manutentions A. La productivité par équipe. B. La productivité par navire. 3ème PARTIE : LA PRODUCTIVITE ACTUELLE : UNE SITUATION QUI DOIT ETRE REMISE EN QUESTION. Intro. A. Analyse par le diagramme d’HISHIKAWA. 1. Les matières. 2. Les méthodes. 3. Les milieux. 4. Les mains d’œuvres. 5. Les matérielles. B. Analyse par la méthode de SWOT. 1. Les faiblesses. 2. Les forces. 3. Les opportunités

Le Management de la Qualité Totale (MQT) Sommaire • • Introduction Concepts, Culture, Productivité, Définition, Utilité, Histoire, Quiz, Normes et Terrain, Exemples • • • • • • • • • Chap. I - Une direction engagée et impliquée A - Leaders et Conseil qualité B - Valeurs et actions fondamentales C - Comment installer l’Ethique D – La déclaration Qualité E – Un Plan Stratégique F – La communication G – Les habitudes des gens efficients H – Les leaders à succès présentent 12 particularités

pour l’emploi du terme. X Dictionnaire de management de projet Lorsque cela peut apporter un éclairage complémentaire pertinent à la définition, des exemples pratiques d’application ou des illustrations sont parfois donnés et font l’objet d’un renvoi dans le corps de la définition. Certains termes relevant d’autres disciplines (exemple : gestion des ressources humaines, mathématiques et statistiques, informatique, etc.) n’ont été retenus que dans la mesure où ils sont souvent utilisés en management

février 2010 4:02 16 X Dictionnaire de management de projet Lorsque cela peut apporter un éclairage complémentaire pertinent à la définition, des exemples pratiques d’application ou des illustrations sont parfois donnés et font l’objet d’un renvoi dans le corps de la définition. Certains termes relevant d’autres disciplines (exemple : gestion des ressources humaines, mathématiques et statistiques, informatique, etc.) n’ont été retenus que dans la mesure où ils sont souvent utilisés en

-5- HACCP 2007-2008 4. schéma séquentiel de production et schéma des opérations 4.1- Diagramme de fabrication Le diagramme de fabrication doit être établi par l'équipe HACCP. Il doit couvrir toutes les étapes de l'opération. Lors de l'application du système HACCP à une opération donnée, il convient d'étudier les étapes antérieures et postérieures à l'opération en question. Le diagramme est construit en utilisant le formulaire N°3. 4.2- Schéma des opérations de l’usine Un plan de

détermination de l’incertitude de mesure 3.4 Calcul de l’incertitude de mesure combinée uc 3.5 Calcul et expression de l’incertitude de mesure étendue Annexe 1 – Equations relatives à l’évaluation de l’incertitude de mesure (tiré du VAM (26)) Annexe 2 – Exemples de détermination de l’incertitude de mesure Annexe 3 – Représentation graphique de la limite de décision Annexe 4 – Définitions issues des normes internationales 1 1 1 2 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 8 8 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 4 4 5 1 1 1 1 MSDA 2004