Exemple Sur La Segmentation Comportementale

Institutionnel - Économique - Social - Démographique - Culturel - Écologique → La structure des marchés : Nom Définition Ensemble des produits qui satisferont les mêmes besoins génériques. Chaque marché générique se décompose en plusieurs marchés supports. Exemple Le marché de l'alimentation Marché générique Marché support Ensemble de produits différents Le marché du petit déjeuner mais avec des comportements de consommation proches. Ensemble de produits identiques et directement concurrents. Le marché

concurrence) 3. Concurrents et marchés a. Concurrents - Identifier concurrents directs - Identifier les opportunités - Identifier les barrières à la mobilité b. Segments de marché - Démographique (âge, études, revenu, genre etc.) - Comportemental (habitudes consos., fréquence achat etc.) - Psychographique (style vie, personnalité, convictions etc.) - Géographique (besoins, préférences selon lieu habitation etc.) 4. Menaces et opportunités - Selon tous les points ci-dessus 5. Facteurs

achats, cette approche peine à expliquer les préférences manifestées par le consommateur et à prendre en compte la dimension affective de son comportement. Un consommateur rationnel devrait toujours, pour un produit donné, dans un contexte (par exemple de ressources) donné, faire le même choix, identique à celui effectué par ses semblables. La profusion de produits existants pour un besoin donné montre qu’il n’en n’est rien. L’explication de cette variété de comportements nécessite de recourir

appelé plan marketing, pour une période donnée (un an par exemple). Ce plan doit être cohérent avec les plans concernant les autres domaines d'actions de l'entreprise (recherche-développement, production, finance, ressources humaines, système informatique, etc.) et la politique générale de l'entreprise.[10] Le marketing opérationnel par souci de simplification est segmenté en quatre principaux domaines appelés mix marketing. Cette segmentation est arbitraire et a pour simple objectif de simplifier

des achats, cette approche peine à expliquer les préférences manifestées par le consommateur et à prendre en compte la dimension affective de son comportement. Un consommateur rationnel devrait toujours, pour un produit donné, dans un contexte (par exemple de ressources) donné, faire le même choix, identique à celui effectué par ses semblables. La profusion de produits existants pour un besoin donné montre qu’il n’en n’est rien. L’explication de cette variété de comportements nécessite de recourir

nostalgie : Le marketing doit considérer aujourd’hui l’individu comme un être social unique plutôt que chercher à le réduire aux comportements moyens et universels propres à un segment. • Les approches alternatives en marketing permettent une segmentation comportementale qui a été proposée par l’école méditerranéenne (voir fiche de lecture « alternatives marketing » de Cova). Elles aboutissent à des tentatives de « réenracinement » du consommateur qui s’articule autour de trois mouvements : le retour à

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 4 MARKETING SOCIAL Comment faire adhérer les collaborateurs à une politique de segmentation basée sur la différenciation de l’offre, mythe ou réalité ? Novembre 2007 Groupe mémoire : Isabelle LE CADRE El Hadji THIAM Gonzalo TORREALBA Dirigé par Pierre VOLLE Professeur de marketing Directeur de la communication, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier en premier lieu Pierre Volle

développement du tourisme rurale volontariste et qui se traduit notamment par la création de pays d’accueil touristique (PAT), en s’inspirant de l’expérience française dans ce domaine. Segmentation touristique (la segmentation du tourisme) IV- La segmentation du tourisme et le comportement du touriste 1- Les catégories de segmentation utilisées dans le domaine du tourisme On essaye actuellement de faire apparaître des segments relativement homogènes qui s’expliquent en termes quantitatifs (prix, taux d’occupation

COMMERCIALE 18 B-1 LES SUPPORTS ET LES OBJECTIFS DE L’ACTION COMMERCIALE 18 B-2 LA DISTRIBUTION DES PRODUITS BANCAIRES 24 PARTIE 2: METTRE EN OEUVRE UNE STRATEGIE 30 SECTION A : CIBLER LA CLIENTELE 31 A-1 LA COLLECTE D’INFORMATION 31 A-2 LA SEGMENTATION D’INFORMATION 37 SECTION B : RENDRE LA CLIENTELE CAPTIVE 42 B-1 ETABLIR DES LIENS 42 B-2 ACCROITRE LES LIENS 47 CONCLUSION 53 BIBLIOGRAPHIE 55 TABLE DES MATIERES 60 RESUME La fidélisation du client bancaire est au cœur de l’actuelle

revenus modestes soit moins sensible au marketing sensoriel et davantage au prix qu'un adolescent vulnérable aux effets de mode et plus facile à manipuler. Mais pour Jean-François Lemoine, "le marketing sensoriel est effectivement un facteur de segmentation. Les adolescents n'ont pas les mêmes attentes. Sauf qu'ils les avaient à l'origine, ce n'est pas le marketing sensoriel qui les a créées. Alors pourquoi ne pas y répondre ?"Reste à s'assurer de l'intérêt du consommateur...Pour Patrick Hetzel, "toutes