Exercice Accueil Téléphonique

ou de loin participé par leurs aides et Encouragements à la réalisation de cette expérience. Remerciements Je tiens tout particulièrement à remercier mes maitres de stage et M.RAHHAB SAMAIR pour leur accueil chaleureux ainsi que M.MOUHAMED DARDOURI le directeur général D’AL OMRANE OUJDA de m’avoir accepté en tant que stagiaire au sein de sa société . Je tiens a remercié également M.BOUCHAMMA MOUHSIN, M.KHALDI, M. JAMAL, M .SAIDI et Mme IKRAM. MR HASSAN

partenariat associatif autour d’actions communes auprès des plus démunis. Proposer aux personnes qui refusent tout hébergement de les conduire dans un accueil de jour pour bénéficier d’un repas équilibré au chaud. 06 L’Unité d’Hébergement d’Urgence L’Unité d’Hébergement d’Urgence est gérée par l’Agence Immobilière à Caractère Sociale (AICS). Cet accueil d’urgence est situé au 110, chemin de la Madrague-Ville dans le 15e arrondissement. Il a été créé par la Ville de Marseille, en accord avec les services

..27 b. La définition de poste……………………………………………………....27 c. La mise en ligne des annonces…………………………………………...27 d. Le tri des candidatures…...………………………………………….…… 29 e.L’entretien téléphonique….…………………….…………………………..30 f. L’entretien de recrutement…………………………………………………32 g. L’envoi des réponses négatives…………………………………………..37 h. L’entrée d’un nouveau salarié chez GO………………………….……...38 3) Des

pub. Son mode managérial. Outils de management interne . Outils de communication à l'intention des adhérents. Présentation de la mission: ( Pages 13 à 15 ). Objectifs de ma mission. Mon rôle. Avantages et inconvénients de la prospection téléphonique. Analyse de la problématique. La prospection un enjeux vital pour Lady Fitness. Analyses et conclusions: ( Pages 16 à 17 ). Description des résultats obtenus. Analyses des résultats. Compétences transversales travailler.

tests, il rencontrera un directeur opérationnel (assistance ou commerciale, selon les cas). 4. Concrétiser le recrutement - de février à mai 2010 (partie 6) * Conditions d'embauche à négocier + signature du contrat * Accueil et processus d'intégration Fort turn-over et nombreuses démissions rapprochées : nous devons mettre l'accent sur le processus d'intégration et assurer une fidélisation des collaborateurs recrutés. Nous développerons ce point dans la partie 6.

de votre inscription et l’ensemble des documents pédagogiques en un ou plusieurs envois. • Envoi des premiers cours à partir de mi-septembre, puis dans un délai de 1 à 3 semaines après l’inscription. f Pour tout renseignement complémentaire, accueil national : tél. 05 49 49 94 94 T 2-N2570-NP-PA-01-12 1/7 Document à conserver a Prérequis Conditions de niveau requises • Avoir suivi au moins une classe de seconde d’enseignement général ou • Être titulaire d’un des diplômes suivants

Honnêteté comptable |La saisie | | |Replacer l'information comptable dans le |Saisir et mettre en forme |- Indépendance des exercices |La correction |1 – 1 Les métiers et le contexte | |système de gestion global de l'entreprise |Exploiter les fonctionnalités appropriées du|- Continuité de l'exploitation |La

conditionnement, vente, gestion des stocks, nettoyage. Découpe de produits, conditionnement, vente, gestion des stocks, nettoyage. Page 4 sur 24 Activité et environnement de travail Liquides Electroménager PGC (Produits de Grande Consommation) Accueil Réception Stockage Déchets (alimentaire, emballage, chimique) SAV (Servi Après-Vente) Poste hôtesse de caisse Sécurité Maintenance Administratif Vestiaires/Sanitaires Publicité/Décoration Coffre et transport de fonds Espace service Espace photo

voiture - à pieds - en transport en commun. - sur place en face à face - fiche d'inscription rôle informatif et attractif. Le personnel en charge de la communication doit informer, attirer et séduire le client la personne en charge de l'accueil téléphonique doit pouvoir répondre à toutes les questions du client, être agréable, souriante et disponible 3 Séduire les prospects par le biais de moyens et de techniques de communication 4 Le déplacement jusqu'au club de fitness Inscription ou

amis pour leur fidélité A mes profs pour leurs efforts Afin de nous assurer une formation solide. Je tiens tout particulièrement à remercier mes maitres de stage spécialement, mon encadrant M.QAITI MOHAMMED pour son accueil chaleureux et son aide ainsi que M.MOUHAMED DARDOURI le directeur général D’AL OMRANE OUJDA de m’avoir accepté en tant que stagiaire au sein de son entreprise. Je tiens à remercier également Mme. AMINA EL BAKKALI EL IDRIRISSI, M.WASSIM RAFI, M