Exercices Sur Le Qqoqcp

répétant pourquoi cinq fois, la nature du problème aussi bien que sa solution devient claire. « L'outil a vu l'utilisation répandue au delà de Toyota, et est maintenant également employé en dedans Sigma six. IV-3-Le QQOQCCP IV-3-1-Définition Le QQOQCP Méthode des 5W2H (Why? What? Whose? When? Who? How? How much?). Sert à identifier le problème dans son ensemble à partir de 6 questions. 68 Chapitre IV : Typologie des outils de la qualité Il permet d'avoir sur toutes les causes du problème

deux éléments et mettre en place un plan d’action sur chacun de ces éléments dans une logique QQOQCP (Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ?) © Groupe Eyrolles customer 40247 at Thu Jul 14 16:29:56 +0200 2011 440 Gestion de production ITechMedia : Problème de non-fiabilité sur la presse PZW Inducteurs de performance Âge presse Variable d’action ? NON Pondération Plan d’action QQOQCP 10% Mise en place d’une formation aux opérateurs concernés Formation opérateurs OUI

précautions... C’est ce que nous explorerons dans la première partie de ce chapitre ; • l’une des conditions de cette responsabilisation concerne le résultat à atteindre : Fournir les données significatives d’un problème (état actuel, état souhaité, QQOQCP...) permettant son analyse avant toute recherche de solution est une des bases de toutes les méthodes enseignées de résolution de problèmes. Si agir en situation de travail revient à résoudre des problèmes en situation, cela sous-entend forcément

maintenant, les modèles d’organisation étaient approchés sur un mode analytique. L’entreprise était découpée en fonctions et chaque fonction était analysée pour en définir le fonctionnement interne. La règle utilisée pour cette analyse était le fameux QQOQCP (quoi, qui, où, quand, comment et © Éditions d’Organisation 106 LA CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS pourquoi). On étudiait les modes opératoires et on formalisait ces modes opératoires sous forme de procédures écrites. La version 1994 des normes

National d’Essai xiv LO LT MBA MBNQA MBO ME MEBF MEMTM MESSRS MHO MPE MQT NEPAD NPTCI NTIC NUFFIC OAV OHADA ONAC ONATEL ONUDI OST PAS PCA PDCA PDG PDIG PE PF PFF PFS PIB PME/PMI PNB PNUD PRES PTCI PVD QC QCC QQOQCP RDP RNET RUG SADC SAIB SAP Learning Organisation Long Terme Management and Business Administration Malcolm Baldridge National Quality Award Management by Objectives Moyenne Entreprise Maison de l’Entreprise du Burkina Faso Ministère