Externalisation De La Fonction Comptable Chez Le Prestataire

D’UN PROJET ................................................................................ 146 FIGURE 25 : ETAT DES LIEUX DES PROJETS DE CENTRES D’APPELS AU SEIN DES ENTREPRISES .................... 146 FIGURE 26: DISPONIBILITE DU CENTRE D’APPELS CHEZ LES ENTREPRISES SENSIBLES AUX ENJEUX DU CRM .............................................................................................................................................................. 147 FIGURE 27: REPARTITION DES CENTRES D’APPELS

.......... 14 1.2 MEP_ITB_ControleInterne.indd V 12/01/2010 16:16:46 VI Contrôle interne 1.2.4 Le style de management ........................................................................ 14 1.2.5 Les règles comptables et fiscales ............................................................. 15 Les contraintes ....................................................................................................... 15 1.3.1 Les référentiels .......

moyen ou long terme. 2. Définition de la planification stratégique  Pour Peter Drucker, la planification stratégique (strategic planning) est le processus continu de réalisation des décisions entrepreneuriales (comportant une prise de risque) et en fonction de la plus grande connaissance de leur évolution future, l'organisation systématique des efforts nécessaires pour mettre en place ces décisions et mesurer le résultat de ces décisions par rapport aux prévisions grâce à un feed-back organisé et systématique

1.2.3 Les règles de gestion de l’entreprise (générales ou particulières) ............. 14 VI Contrôle interne 1.2.4 Le style de management ........................................................................ 14 1.2.5 Les règles comptables et fi scales ............................................................. 15 1.3 Les contraintes ....................................................................................................... 15 1.3.1 Les référentiels .....

.......... 14 1.2 MEP_ITB_ControleInterne.indd V 12/01/2010 16:16:46 VI Contrôle interne 1.2.4 Le style de management ........................................................................ 14 1.2.5 Les règles comptables et fiscales ............................................................. 15 Les contraintes ....................................................................................................... 15 1.3.1 Les référentiels ......

.......... 14 1.2 MEP_ITB_ControleInterne.indd V 12/01/2010 16:16:46 VI Contrôle interne 1.2.4 Le style de management ........................................................................ 14 1.2.5 Les règles comptables et fiscales ............................................................. 15 Les contraintes ....................................................................................................... 15 1.3.1 Les référentiels .......

l’entreprise (générales ou particulières) ............. VI Contrôle interne 1.2.4 1.2.5 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.4 Le style de management ........................................................................ Les règles comptables et fiscales ............................................................. Les référentiels ...................................................................................... La norme de gestion des risques ...................................

effort consiste à mener une action au-delà de ses frontières pour pénétrer les bases arrières de l’ennemi, et collecter une information de premier choix. Dans le langage militaire, on parlera d’espionnage. Il s’agit d’infiltrer des agents secrets chez l’ennemi, qui peuvent directement atteindre ses points névralgiques et renseigner sur leurs forces et faiblesses. Cela permettra à la puissance adverse de combler son retard technologique et de rétablir un équilibre de la terreur. C’est une phase active

auxquels sont soumises les sociétés 32) Les salaires et cotisations sociales 33) La TVA RESSOURCES HUMAINES 34) L’évaluation des compétences 35) L’intégration des nouveaux collaborateurs dans l’entreprise 36) Les enjeux de la fonction RH dans l’entreprise 37) La formation 38) La rémunération 39) L’utilité du contrôle de gestion sociale ECONOMIE 40) Le protectionnisme 41) Les moteurs de la croissance économique 42) Environnement économique et entreprise

cause-effet…………………………………………….. | | | | | Figure 9: | Le processus AMDEC………………………………………………………………………… | | | | | Figure 10: | Exemple simplifié d'un arbre de défaillances…………………………………… | | | | | Figure 11: | Grille d'acceptation des impacts en fonction de leurs fréquences….. | | | | | Figure 12: | Schéma de déroulement d'un sinistre et son impact sur l'activité…… | | | | | Figure 13: | Les processus selon COBIT………………………………………………………………. | | | | | Figure 14: | Risques stratégiques