Externalisation Des Ressources Humaines Les Enjeux Et Les Motivations Des Entreprises

stratégies types successivement adoptées (stratégies d’entreprise, de domaine et modalités de croissance retenues) ; – les avantages à chaque fois recherchés, ainsi que les contraintes et inconvénients que ces stratégies revêtent. 2. Vous expliquerez les enjeux et les grandes lignes de la politique de la direction récemment arrivée au pouvoir, en termes de stratégie générale, de stratégie marketing et d’organisation. Vous préciserez, justifierez et apprécierez les évolutions récentes du groupe Accor du point

Plan : Chapitre 1 : Etat des lieux sur le secteur de la logistique et motivations de la recherche  I.Importance de la logistique au Maroc……………………………………………………… 1. Les coûts logistiques intégrés………………………………………………………..…………. 2. Niveau de maturité logistique…………………………………………….…………… 3. Compétitivité productive versus compétitivité globale ………………………………. II. L’élaboration du contrat programme……………………………………………………. 1. Objectifs et impacts généraux de la nouvelle stratégie…………………………………… 2. Axes de la stratégie………………………………………………………………

Gestion des Ressources Humaines Introduction    Rôle des hommes dans l’acquisition des avantages compétitifs ? Vision stratégique des RH…. En période de crise ? Hommes = ressources ou coûts ? Plan du cours Chapitre 1: la fonction ressources humaines (FRH) Chapitre 2: la rémunération Chapitre 3: la gestion de l’emploi et le temps de travail Chapitre 4: l’évaluation et la formation Chapitre 5: participation et négociation La fonction RH 1.Gestion des Ressources Humaines

---------------------------------------------------------Cycle Supérieur de Gestion – Rabat Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises 2002-2004 ------------------------------------------------------- LES CENTRES D’APPELS : UN NOUVEAU SECTEUR EN PLEIN DEVELOPPEMENT AU MAROC QUELLE OPPORTUNITE POUR MAROC TELECOM ? MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR - Monsieur Lhoucine EL KHILI - Monsieur Abdellatif ZOUHAYR JURY : PRESIDENT

quotidien19 a. La gestion des passages19 b. L’accueil téléphonique19 c. Le tableau des commandes19 V. LES APPORTS DE CE STAGE20 A. Le monde de l’intérim20 a. Un univers auparavant inconnu20 b. Le droit en pratique20 B. Ressources humaines21 a. La logique du recruteur21 b. Les entretiens21 c. La gestion des conflits21 C. Le commercial22 d. La leçon du phoning22 e. La proposition commerciale22 f. La gestion des clients22 VI

du secteur de l’immobilier www.apec.fr LES MÉTIERS DE LA FONCTION RESSOURCES hUMAINES Sylvie Delattre, pilotage de l’étude Hoan Guilhem, Clémence Balmette, analyse et rédaction Maïmouna Fossorier, direction de l’étude Pierre Lamblin, direction du département EDREFE0009-08.13 ONT PARTICIPÉ à SON ÉLABORATION Au département Études et Recherche de l’Apec : –LES MÉTIERS DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES– LES RÉFÉRENTIELS DES MÉTIERS CADRES LES RÉFÉRENTIELS DES MÉTIERS

CHAPITRE 1 La stratégie Stratégie ou politique générale des entreprises : La stratégie est la fonction de la direction générale de l’entreprise. Elle « vise à connaître les déterminants endogènes et exogènes de l’entreprise afin d’expliquer ses comportements passés, et surtout de prévoir et d’orienter ses comportements futurs » (Strategor, 1997) Introduction : définition « La stratégie consiste à définir les orientations générales permettant à l’entreprise de détenir un avantage concurrentiel

AGORA VI Bilan du capital humain en entreprise Est-il possible de dresser un bilan du capital humain et, si oui, pourquoi et comment? Thessalonique 24-25 juin 1999 FR AGORA VI Bilan du capital humain en entreprise — Est-il possible de dresser un bilan du capital humain et, si oui, pourquoi et comment? Thessalonique 24-25 juin 1999 Cedefop Panorama series; 19 Luxembourg: Office des publications officielles des Communautés européennes, 2002 De nombreuses autres informations sur l'Union

................................................... 6 2/ Restrictions de notre champ d’étude ............................................................................................................................ 7 3/ Pertinence du sujet : enjeux et ancrage dans l’actualité ..................................................................................... 8 4/ Méthode de recherche / enquête de terrain ....................................................................................

EXPLORATOIRE EN RHONE-ALPES Marc-André VILETTE Chercheur associé à l’IREGE 52, chemin des Bouilles 74800 SAINT-SIXT 06.68.51.55.70 marcandrevilette@yahoo.fr Résumé : Processus fondamental de la Gestion des Ressources Humaines, le recrutement est un facteur essentiel dans le développement des entreprises. Parmi celles-ci, ce sont les PME qui constituent les principaux gisements d’emploi. Cependant, ces dernières connaissent également des difficultés pour acquérir les compétences nécessaires afin d’assurer