Externaliser Les Ventes

Vision ancienne : fonctionnement en silos. Vision moderne : la supply chain : support de la direction des ventes, partie prenante de la relation client. Comment ? Objectifs communs donc indicateurs de perfomance communs : niveaau de stock, taux de service. S and OP (sales ans opérations planning) ou PIC : plan industriel et commercial. Rencontres entre directions. Administration des ventes : intermédiaire clé. 2) La réduction des coûts MIX logistique : la prise en compte du coût logistique total

également Mrs Granger et Boyer, dirigeants de l'entreprise, pour m'avoir fait confiance. INTRODUCTION:Annonce du stage decouverte professionnelle d'une entreprise Du 13 au 17 février 2012, j’ai effectué un stage avec Mr ROCHE, directeur des ventes au sein de l’entreprise TRAX Sales and Consulting se trouvant à Lyon. Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi de découvrir un métier : celui de la vente et de pouvoir connaître les difficultés ainsi que les avantages d'être commercial

• Réaliser des investissements de mise aux normes pour améliorer le rendement • Agrandir la structure pour permettre un accroissement de l’activité • Meilleure communication et pub pour obtenir de nouvelles parts de marché donc des ventes • travailler sur sa clientèle, trouver les façons de la fidéliser (offre promotionnelle en fonction de la quantité) B. En réduisant les charges Certaines charges liées au fonctionnement direct de l'entreprise ne peuvent pas être réduites

immobilière de l’entreprise ou de se séparer d’actifs non stratégiques. Ainsi, la mission de valorisation des actifs immobiliers de l’état en 2004 a abouti à la vente deux ans plus tard pour plus de 800 millions d’actifs répartis dans toute la France. Ces ventes portent, entre autres, sur les biens de Réseau ferré de France (immeubles d’habitations) qui n’ont, par définition, rien à voir avec ces missions ferroviaires, mais ceci ne représente pas des opérations d’externalisation à proprement parler.

toutes les opérations comptables. La mise à jour de la comptabilité implique donc un classement des documents comptables sans faille. En effet, la mise à jour de la comptabilité passe par l'enregistrement des mouvements de banque, des factures de ventes, des factures d'achats, des déclarations fiscales et sociales. Qui peut vous aider à mettre votre comptabilité à jour ?Pour mettre à jour sa comptabilité, on peut faire appel à un cabinet d'expertise comptable. La majorité des cabinets d'expertise

structure des coûts Le coût des ventes ( SG et A : selling general et administrative expenses) concerne deux postes de dépenses à savoir marketing et ventes et dépenses de gestion. Ces dépenses correspondent en moyenne à 20% des ventes. Les coûts fixes sont faibles. Dynamique de l’offre Le tableau 21 montre que les services s’exportent peu ; l’IDE est une bonne estimation des caractéristiques de l’offre ; l’internationalisation des SSCI peut s’analyser au travers des ventes à l’étranger. L’internationalisation

etapes permettent E de créer valeur pour client (logistique, production, vente, service). Son concept permet : -Identifier activites qui contribuent a la crea de valeur -Deterrmine quelles activites l’E prend en charge et celles qu’elle va externaliser III) Plan integrant les 2 approches : pertinent pour analyse marketing. On distingue et doit faire les points forts/faibles de chaque sous-systemes : 1)Sous-système technico-eco : -Aspect Market : Segmentation, ciblage, positionnement, image

alimentaire ou spécialisée Franchisés Force de ventes externalisés VRP ou agents internalisés VAD vente à distance : internet Merchandising : technique de mettre en valeur le pdt au sein du magasin La communication (publicité) : -publicité : création achat d’espace pub media (Tv, ciné, affichage, radio, presse, sinternet) et hors media (pub par l’objet) -RP ; organisation événement retombées presse, mécénat, sponsoring -Promotion des ventes : booster le Ca sur une période précise et on propose

distinction de taille ou autre. 3- CONCURRENCE Les centres d’appel peuvent être internes ou externalisés. L’externalisation étant la plus répandue pour les demandes à faible spécificité (par ex : vente, enquêtes et renseignements généraux). En France, entre 25% et 35% des centres d’appel seraient externalisés. Selon une étude réalisée en 2005 sur le marché français de l’outsourcing, les centres de contacts externalisés, qui représentaient en 2003, 20% de l’installation de nouveaux centres, devraient progresser

contact client, un moyen de fidélisation. C'est aussi un moyen rapide pour diffuser une information à un moment donné à une personne précise. Le télémarketing est le processus de l'utilisation du téléphone pour générer des prospects, réaliser des ventes, du marketing ou de recueillir des informations. Télémarketing peut être un outil particulièrement précieux pour les petites entreprises, en ce qu'il permet d'économiser temps et argent par rapport à la vente personnelle, mais offre de nombreux avantages