Externaliser Les Ventes

bon produit, au bon endroit, au bon moment. Le produit doit produit avec des matières premières achetées à un prix convenable, à un coût manufacturier convenable, en payant peu cher le prix de transport… Comment mesurer la valeur, la quantifier ? CA-ventes, Valeur ajoutée, la marge, le BFR (besoin en fond de roulement). PARTIE AMONT : LES ACHATS Partie importante car objectif des achats : gérer un panel de fournisseurs et savoir pourquoi il achète chez telle personne. Avoir une vision claire des achats

c'est-à-dire le fidéliser. Qu'est-ce que le CRM ? GRC : vise à proposer des solutions technologiques permettant de renforcer la communication entre l'entreprise et ses clients L'avant-vente : il s'agit du marketing Les ventes : L'Automatisation des forces de ventes La gestion du service clientèle : le client aime se sentir connu et reconnu de l'entreprise L'après-vente, consistant à fournir une assistance au client Intégration du CRM dans l'entreprise La mise en place de solutions

mettent en place des réseaux de ventes indirectes. Certaines sociétés vont jusqu'à externaliser leur direction commerciale (DIR COM EXT) auprès de partenaires commerciaux spécialistes. ENCADREMENT DE LA FORCE DE VENTE La structure de l'encadrement est très variable d'une organisation à l'autre. On retrouve fréquemment les postes suivants : • Directeur Commercial, ou Chef des Ventes, ou Directeur Marketing-Vente • Directeur régional ou Chef des Ventes régional • Manager d'une

Direction, il met en place une stratégie de développement pour le produit ou la marque dont il a la charge. Ses tâches vont de l’analyse de l’environnement du produit (concurrence, circuits de distribution) à la proposition d’axes de développement des ventes en passant par la coordination des actions promotionnelles et publicitaires, la préparation des budgets, ou l’analyse des résultats d’actions de lancement. L'Assistant marketing : il participe au développement d’un produit ou d’une ligne de produits

critères comme le volume des ventes, le nombre d’unités vendues, le nombre de producteurs ou d’emplois dans le secteur .Assurez-vous de bien connaître toutes les statistiques qui indiquent la progression du secteur » Les centres d’appel peuvent être internes ou externalisés. L’externalisation étant la plus répandue pour les demandes à faible spécificité (par ex : vente, enquêtes et renseignements généraux). En France, entre 25% et 35% des centres d’appel seraient externalisés. Selon une étude réalisée

socio-économiques, |B2s est une SASU (Société par actions simplifiée à associé unique) au capital social de 500 000,00 € elle a une | |organisationnels, mercatiques… |activité de centre d’appel téléphonique. B2s est le leader des services externalisés de centres d'appels et de la | | |Relation Client. | | |B2s

Créée en 2001, elle a développé un concept original de vente sur Internet, dit vente privée. À cet effet, elle a créé un site web de ventes événementielles destiné à des clients préalablement parrainés, auxquels sont proposées des ventes ciblées de produits de grandes marques bénéficiant de fortes décotes (-50 à -70%) par rapport aux prix dits publics. Ces ventes concernent toutes les catégories de biens marchands et tous les secteurs. L'adhésion au Club passe obligatoirement par une inscription

tiers de la production mondiale (avec un PIB mondial de 60 780 milliards de dollars en 2008) et de deux tiers des échanges mondiaux. Ce sont leurs stratégies planétaires, jouant sur la délocalisation de la production et le déploiement mondial des ventes, qui alimentent la mondialisation. Elles en sont les principaux agents. Les FTN pratiquent un commerce intrafirme (ou dit aussi intragroupe). Ce commerce concerne deux entreprises appartenant à un même groupe dans le cadre d’une opération productive

b. Une conjoncture difficile : 4 2. Analyse du secteur des prestataires logistique 5 a. Le secteur de la prestation logistique : 5 b. L’attrait du secteur de la prestation logistique en France : les 5 forces de Porter 5 c. Pourquoi externaliser une ou plusieurs activités à un prestataire ? 6 3. Analyse interne et externe du prestataire Promlog 6 a. Les activités du prestataire 6 b. Analyse financière de Promlog 6 c. Analyse SWOT du prestataire Promlog : 7 4. Les indicateurs

deux types fondamentaux de besoins : > Besoins indépendants entre eux. Ils sont principalement constitués par les commandes en produits finis et pièces de rechanges. Les prévisions des ces besoins doivent reposés sur une bonne prévision des ventes > Besoins dépendants. Généré par les besoins indépendants sont constitués de matière première, sous ensemble et produits semi finis (peuvent être et doivent être calculé) Le PDP s’applique dans des entreprises industrielles (électronique