Facteur Clé De Succès Carrefour

d’une réaction rapide du client (souvent une commande ou une demande d’information). Les canaux utilisés incluent le mailing par courrier, fax, e-mail ou SMS, l’envoi de catalogues, le télémarketing (téléphone), ou encore la télévision interactive2. CARREFOUR MARKET. Chaque mois, l’enseigne de distribution écrit à 1,5 million de porteurs de sa carte de fidélité, ciblés en fonction de leur comportement d’achat. Elle édite parfois jusqu’à 14 variantes d’un même mailing afin de l’adapter au profil des clients

Ultralight). Si on cible les seniors, un autre positionnement sera adopté ainsi qu’un autre marketing mix sur les dentifrices. La distribution doit être cohérente : avec la cible visée : La cible doit fréquenter le lieu (ex : Fauchon se référence chez Carrefour Auteuil). avec le positionnement : (ex : Pierre Cardin a voulu se référencer partout et même en hypermarché, ce qui a affecté son image de marque). avec les autres éléments du mix marketing donc avec le produit, le prix et la publicité. II.

lesquels joue le design 1 - Design & entreprises 41 cas exemplaires 2 - Design & impact 2.1. Des impacts qualitatifs, quantitatifs et financiers 2.2. Quelques indicateurs de mesure de ces impacts 2.3. Quelques méthodes de calcul 2.4. Les facteurs qui influencent l’impact du design Conclusion Auteurs Remerciements Crédits photographiques Sources et références bibliographiques SommaireNotre ligne directrice consiste à appréhender le design, indépendamment de l’aspect intellectuel ou matériel

ainsi que les opportunités et menaces de son environnement. Il faut aussi étudier les ressources financières, la compétence des gestionnaires, la force de vente, les produits offerts et l’image de marque de l’entreprise. D’un autre côté, les facteurs de l’environnement sont tout aussi importants, à savoir l’environnement juridique, économique, social, concurrentiel et technologique afin d’en dégager les tendances. 1-4- Les marchés cibles : L’analyse situationnelle permet, entre autres

père par l’internationalisation, il permet alors à Paul de s’implanter dans 25 pays du monde. Les secteurs d’activité de Paul, ambassadrice de l’art de vivre à la française sont au nombre de trois : • La boulangerie: il s’agit du domaine d’activité clé puisque c’est le métier d’origine des boulangeries Paul. L’activité de boulangerie est l’activité qui rapporte le plus puisque c’est une catégorie de produit dont le niveau d’achat est stable d’année en année mais elle est aujourd’hui couplée à un autre

  I -Le concept de fidélisation du consommateur : 1. Définition 2. Les différentes formes de fidélisation II-La démarche marketing de fidélisation : 1. La démarche marketing de fidélisation en 5 étapes ; 2. Les douze principaux facteurs de fidélisation III-Vers une fidélisation efficace et rentable : 1. L’indispensable base de données 2. Un marketing « one-to-one » performant 3. Une stratégie innovante de la marque IV-Les outils d’une fidélisation efficace :

courrier électronique à des fins commerciales : recueil de données personnelles pour constituer des fichiers, qualifications de prospects, vente, marketing relationnel, ... L’e-mail marketing réunit les atouts d’Internet et du marketing direct, d’où son succès (Lendrevie, Lévy et Lindon, 2003, Claeyssen, 2003, Viot, 2009). 1.2. Les avantages d’un e-mail marketing Les avantages de l’e-mailing sont multiples et très diversifiés. Qu’ils soient économiques, marketing voire écologiques, ils démontrent

réaction rapide du client (souvent une commande ou une demande d’information). Les canaux utilisés incluent le mailing par courrier, fax, e-mail ou SMS, l’envoi de catalogues, le télémarketing (téléphone), ou encore la télévision interactive2. CARREFOUR MARKET. Chaque mois, l’enseigne de distribution écrit à 1,5 million de porteurs de sa carte de fidélité, ciblés en fonction de leur comportement d’achat. Elle édite parfois jusqu’à 14 variantes d’un même mailing afin de l’adapter au profil des clients

en compte des facteurs déterminants dans ce choix, appelés facteurs de l’internationalisation: - Les facteurs commerciaux : - L’étroitesse du marché domestique: - La spécialisation de l’entreprise: - La régulation des ventes de l’entreprise: ralentissement de la croissance économique. - Le cycle de vie international du produit - Les facteurs industriels - La recherche d’économies d’échelle: - L’abaissement des couts de production - Les facteurs d’environnement

GCI ayant contribué à ce rapport, Jesse van Muylwijck pour ses illustrations, et les équipes d’animation Accelerate Solutions Environment (ASE) de Capgemini à Chicago et aux Pays-Bas pour leur assistance lors des événements ASE. Xavier Derycke, Carrefour Roland Dachs, Crown Europe Coprésidents du groupe de travail chargé de l’enquête CGI sur la chaîne logistique du futur © Mai 2008 Global Commerce Initiative, Capgemini. Tous droits réservés. Elaborer la chaîne logistique physique à l’horizon