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Manageor1 – professeurs, chercheurs et praticiens et ses partenaires entreprises – qui, par leurs contributions, ont permis de montrer les différentes facettes du métier de manager dans les organisations et ainsi d’apporter des précisions sur des notions clés de cet ouvrage. Ce travail mené avec mon collègue et ami, Michel Barabel, s’est en effet avéré d’une aide 1. Barabel M., Meier O., Manageor, Paris, Dunod, 2006. V © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. REMERCIEMENTS précieuse

Manageor1 – professeurs, chercheurs et praticiens et ses partenaires entreprises – qui, par leurs contributions, ont permis de montrer les différentes facettes du métier de manager dans les organisations et ainsi d’apporter des précisions sur des notions clés de cet ouvrage. Ce travail mené avec mon collègue et ami, Michel Barabel, s’est en effet avéré d’une aide 1. Barabel M., Meier O., Manageor, Paris, Dunod, 2006. V REMERCIEMENTS précieuse dans la recherche et la sélection des théories, concepts et

PageRank c'est bien, en abuser.... ! Je ne suis pas un fan du PageRank, mais il est vrai qu'il sert encore un peu à privilégier certains sites par rapport à d'autres. Vous voulez savoir quels sont les PageRank des sites qui se positionnent sur un mot clés particulier. Il existe un formidable outil pour cela : [http:// ???.com , information réservée aux abonnés à la newletter ou au flux RSS de blog-ecommerce.com]. Mais encore une fois, ne pas en abuser. Il est tout à fait possible de se placer devant

stratégique 41 1. Planification stratégique 41 La planification 41 Au niveau du siège 42 La mission 42 Le domaine d’activité stratégique 43 L’environnement 44 a. Le facteur politique 44 vii. Le facteur économique 44 viii. Le facteur environnemental 45 ix. Le facteur socioculturel 45 x. Le facteur technologique 45 Les modèles d’analyse des entreprises 46 a. Le cycle de vie des produits 46 xi. Sortir du cycle de vie du produit (texte 5, Y. Moon) 46 i. Les stratégies

informationnel. Cette approche systémique, enrichie de nombreuses références à la biologie, constitue un des apports principaux de la première partie du livre. En effet, pour comprendre l'économie de l'Internet il faut appréhender l'interdépendance des facteurs qui en constituent la dynamique propre et la force évolutive. On sait désormais que nos sociétés se sont construites par l'effet conjugué de trois formes d'évolution se déroulant dans des durées différentes. L'évolution biologique, qui a pris des

chemins possibles de demain, le CREDOC a engagé un travail de recherche auprès des acteurs de terrain pour qu’ils donnent, eux-mêmes, leur propre vision de l’avenir du commerce à l’horizon 2020. Les premiers résultats mettent en évidence les principaux facteurs de changement attendus par les acteurs professionnels. • De nouveaux modèles de consommation émergent, liés aux mutations sociétales. • Les évolutions technologiques, comme l’extension du e-commerce, sont considérées déterminantes par les professionnels

INTRODUCTION 4 1. 2. 3. 4. 4 5 5 5 OPTIQUE DE RELATION AVEC LE CLIENT CONCEPT CLES DEMARCHE EN 4 ETAPES METHODES ET TECHNIQUES CHAPITRE 2 : LES MARCHES ET LEUR DYNAMIQUE I. A. B. C. D. II. III. IV. V. LE MARCHE CARACTERISTIQUES D’UN MARCHE LES INDICATEURS QUANTITATIFS D’UN MARCHE STRUCTURE DU MARCHE LE MARCHE DANS UNE OPTIQUE MARKETING L’ENVIRONNEMENT MARKETING LES FACTEURS DU MACRO-ENVIRONNEMENT LES FORCES DU MICROENVIRONNEMENT LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE 6

du commerce. Les pays émergents ont progressivement pris le relais de la croissance mondiale. Ce glissement sans heurt majeur a provoqué une tendance baissière du coût des produits transformés.une des manifestations les plus spectaculaires du succès des BRICS a été leurs progression dans le commerce international de bien et de services ou ils ont amoindrie la position dominante des grandes puissances (USA, Japon et UE). La théorie de l’échange inégale se fondait sur le fait que les pays en

page 35 10  « Objectifs » : C’est des critères qui se rapporte aux acheteurs et à leur environnement : La source de ces critères proviennent de la démographie, la situation sociaux économique ou encore géographique du consommateur. D’autre facteurs permettent d’affiner le travail tel que la culture, classe sociale, ou encore la famille. L’accès à ces information est très facile de nos jour mais aussi très facilement quantifiable et mesurable. Cependant ces derniers sont souvent très peu efficaces

concurrents sont, eux, en repli de près de 10%. Mais, innover, cela implique d'avoir davantage d'entreprises de taille moyenne, car il est très difficile de maintenir de la recherche dans une PME. » Une recette « à l'allemande » qui a sans doute aidé au succès du fameux made in Germany. ___________________________________________________ Montebourg : « Nous voulons faire revenir des entreprises en France » EMMANUEL GRASLAND | 11 janvier 2013 | Les Echos Le ministre chargé de l'industrie veut convaincre