Fiche De Négociation La Poste

BTS Négociation Relation Client E6CadreFicheProjet Session 2008 dossier1: CRIKET E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux Fiche Projet N° 1 (recto) TITRE: AMELIORER ET OPTIMISER LA RELATION CLIENT AU SEIN DU SERVICE « ABONNEMENTS » ÉTUDIANT(E) Nom : CANDIDA Prénom : Paul PARTENAIRE NOM de l’entreprise1 : La Nouvelle République (La NR) Adresse : 1 ter, Rue …………………… …………………………………. Activité : Presse

superviseur recrute les personnes dont il a besoin – Avec la révolution industrielle, les employeurs sont confrontés à des problèmes sociaux http://membres.lycos.fr/bleu/revolution_industrielle.htm – Dans la 2ème moitié du 19ème siècle: création du poste de Secrétaire Social. 6 Historique (suite): - Du début du 20ème siècle à la 2ème guerre mondiale: – Apparition de la fonction « Personnel » dans les organisations – Les secrétaires sociaux se transforment en services Personnel avec un statut

superviseur recrute les personnes dont il a besoin – Avec la révolution industrielle, les employeurs sont confrontés à des problèmes sociaux http://membres.lycos.fr/bleu/revolution_industrielle.htm – Dans la 2ème moitié du 19ème siècle: création du poste de Secrétaire Social. 6 Historique (suite): - Du début du 20ème siècle à la 2ème guerre mondiale: – Apparition de la fonction « Personnel » dans les organisations – Les secrétaires sociaux se transforment en services Personnel avec un statut

internes et externes U4.1 – Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs STAGE ET ÉPREUVE Mme Thiriat SOMMAIRE Contenu Calendrier 3 Attestation de stage 4 Contenu du dossier 5 Fiche descriptive 6 Exemples de tâches 7 Fiche descriptive remplie 9 Déroulement de l’épreuve : 11 Le projet 12 Conduite d’un projet 13 Calendrier 1. Du 28/06 au 05/07 Retour au lycée pour rendre l’ébauche des 3 pages et les ébauches

public cible 4 ➢ Caractéristiques du public reçu 4 ➢ Les freins du public cible 5 ➢ Les atouts du public cible 5 IV- Analyse de poste 5 ➢ La recherche d’entreprises 5 ➢ Méthode d’étude de poste 6 ➢ Analyse statistique des emplois 8 V- Stratégie de mise en relation 8 ➢ Action d’accès et d’intégration dans l’emploi 8 ➢

Management et économie de la fonction Année universitaire 2011/2012 CONTENTS ____________________________________________________________ ___________ 1. Fiche de poste ................................................................................................................................................ 2 1. Définition .................................................................................................................................... 3 2. Exemple ...........

planning 24 4. Mise en œuvre du programme 29 • Informations/communications auprès des instances représentatives 29 • Challenge janvier à fin juillet 29 • Réunion des Directeurs Régionaux 30 • Réunion Managers 30 • Comité de pilotage 30 • Négociation individuelle de tous les candidats aux droits à la retraite 31 • Kick off 31 • Process des changements de postes 31 • Accompagnement en clientèle 32 • Formation et best practices 32 • Communication client 32 5. Pourquoi mettre en place cette

PRESENTATION ENTREPRISE IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE Nom : La poste Adresse : 12 Avenue du Général de Gaulle Code Postal : XXXXX Téléphone : 02 99 97 00 00 Activités : - La Banque Postale - La Poste Mobile - L’Enseigne La Poste - Courrier / Colis-Express Franchise : La Poste Effectifs : 15 Responsable : Lydie xxxxx PRODUITS VENDUS Gamme de Produits | Ventes annuelles | Part de marché | Courrier | 800 000 euros | 90% (colis 7%) | Banque

performance Evolution de Carrière GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Recrutement et Sélection Formation et développement Remuneration Variable 08/03/15 6 www.tifawt.com DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES POSTES 6 Processus RH: ADEQUATION POSTE/PROFIL Évaluation des Postes & Comp. Descriptifs des Postes PROFILS Identification Référentiel Compétences 4 Leviers Transvers: Fixation des Objectifs Repérage HP &Postes Clés des Besoins POLITIQUE DE COMMUNICATION INTERNE Référentiel des

Ceux-ci sont adaptés au budget et à la configuration de chaque entreprise, avec les caractéristiques techniques qui leurs sont propres. Voici les offres que proposent Grenat au niveau assistance : Contrat de maintenance | Détail du contrat | 1 poste | 2/3 postes | 4/6 postes | 7/9 postes | PREMIER | Assistance téléphonique sur le matériel et logiciel fournis et installés par Grenat | 15€ | 30€ | 58€ | 98€ | + Prise en main à distance | Possibilité de prise en main depuis les locaux Grenat