Fiche Descriptif Accueil Téléphonique

17 4-2-6) Divers………………………………………………………………………………………………………….17 4-2-7) Les références……………………………………………………………………………………………..17 4-2-8) Connaissances particulières…………………………………………………………………………17 5-Appel téléphonique…………………………………………………………………………………………………18 °Préparation……………………………………………………………………………………………………………….18 6-Lettre de présentation…………………………………………………………………………………………….18 6-1) But………………………………………………………………………………………………………………..19

alimentaires Toutes les catégories sont touchées : des couples avec enfants, des familles monoparentales, des personnes célibataires, des couples sans enfants, des personnes âgées, des jeunes. L’épicerie est ouverte deux jours par semaine et accueille les bénéficiaires qui sont pris en charge par une dizaine de bénévoles, la directrice, et le gestionnaire des stocks. Elle se situe dans le centre ville de Viry Châtillon sur le parking d’un groupe scolaire à coté du secours catholique, desservie

................................................................... 2 1.1. Définition ....................................................................................................................................................... 2 1.2. Fiche d’identité ........................................................................................................................................... 3 1.3. Couverture géographique ................................................................

celle-ci Mes vifs remerciements vont à l’ensemble du corps du cabinet espace carrières ou j’ai effectué mon stage commerciale dans des très bonnes conditions. Plus précisément, je tiens à remercier l’ensemble des personnels du cabinet pour leur accueil, leur soutien, leur confiance, et leur collaboration, À leur tête, Mr AKZAZ, qui grâce à ces compétences et son esprit d’équipe, a veillé droitement sur mon encadrement, ainsi je félicite tout le service pour avoir faciliter mon intégration dans cette

 Remerciements P2 Introduction P3 Première partie : présentation générale. P4 I/ Fiche signalétique P5 II/ historique P6 III/ Organisation : P9 1. organigramme de la société P9 2. présentation synthétique des différents services P10 A- Direction générale P10 B- Direction des Ressources Humaines P10 C- Direction Administrative et financière P11 D- Direction commerciale P14 E- Direction d'Usine

spécialement la chaine Sofitel, une partie intégrante du groupe Accor, et l’un des produits phare de ce dernier et dans lequel j’ai passé mes six semaine de stage. 1. Présentation du groupe ACCOR : Denis Hennequin : PDG du groupe Accor Fiche technique Création   : 1967 Fondateur(s  : Gérard Pélisson, Paul Dubrule Forme juridique  : Société anonyme Action  : CAC 40, Euronext 100, FTSEurofirst 80, DJ

peuvent être prises au niveau de la protection sociale : - intervention des travailleurs médico-sociaux - aides financières - intervention d’une technicienne de l’intervention sociale et familiale - action éducative en milieu ouvert administrative - accueil provisoire du ou des mineurs à la demande des parents, sont dispensées par le service de l’aide sociale à l’enfance à partir des circonscriptions d’action médicale et sociale. 15 Ces mesures nécessitent l’adhésion de la famille. L’accord des

possible. Il faut souligner aussi que pour analyser les bilans des entreprises, j’ai énormément utilisé mes connaissances acquises tout au long de cette première année passée au CLUBB. Pour ce qui est des rendez-vous, la banque Rhône Alpes possède une fiche qui récapitule l’ensemble des informations importantes à retenir lors d’un entretien. Il faut donc bien savoir la maîtriser afin de pouvoir prendre les informations importantes et, par la suite, rédiger un commentaire complet. Les rendez-vous se préparent

Spécialisé de Technologie Appliqué Inter-Entreprise KIHEL Sifeddine Rapport de Stage Remerciements Je tiens tout particulièrement à remercier mes maitres de stage M.Fandi Abdelkrim, M.LAKHAL Mustapha , M.DAMI Redouane et M.Ghatrif Said pour leur accueil chaleureux, ainsi que M. SARI Zoheir ; le directeur Administrative du S.A.V et M.ZERRAD Adil ; le directeur technique du S.A.V , de m’avoir accepté en tant que stagiaire au sein de AUTO NEJMA. Je remercie également M.RISSAFY Mounir, M.BELHARSA Mohammed

généraux mais encore abstraits, les métiers se traduisent dans des emplois qui sont définis par l’organisation. Par exemple le métier de secrétaire n’existera qu’au travers des emplois que propose l’organisation: secrétaire de Direction, secrétaire accueil, secrétaire comptable… Un emploi correspond généralement à plusieurs postes dans l’organisation. 24 Seul le poste de travail est une situation de travail concrète et observable. Il y a autant de poste de travail que de salariés sauf lorsque