Fiche Descriptive Conflit

PRODUCTIONS (à apporter le jour de l'épreuve) : - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - BTS AG PME PMI SESSION 2011 Page 19 sur 45 Annexe IV – 3 (suite 2) FICHE DE CONTRÔLE DE CONFORMITÉ DU DOSSIER NOM et prénom du candidat : N° de matricule : | | |( Candidat

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistante de Manager – Session 2015 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche n° : 2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Gestion autonome d’un conflit latent autonome Type de situation : Installer les conditions d’un climat de travail

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2012 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: 1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION BTS Assistant de manager - Session 2013 - | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°:3 | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription Espagnol | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | | Observée | | Intitulé de la situation : Un conflit à propos du travail d’une collaboratrice | Type de situation (cf. liste des 9 situations

et interaction Sous-épreuve U22 : Compréhension de l’oral Annexe IV - 1 Annexe IV - 2 Annexe IV - 3(A) Annexe IV - 3(B) Annexe IV- 4 Fiche descriptive de la situation de communication U21-B Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U21-B Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U22 ponctuelle Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U22 CCF Fiche d’aide à l’évaluation de l’épreuve facultative de langue EF1 page 18 page 19 page 20 page 21 page 22 E4 : Communication et relations

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2012 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : Maureen MORIN N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue : Observée :  Intitulé de la situation : Gérer les conflits des clients Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le

Communication avec les acteurs internes et externes Épreuve U42 : communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation de CCF) | Nom et prénom du candidat : sophie | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de communication :Un conflit à propos du planning de congés | VécueObservée | Fiche de situation de gestion n° : | Cadre de la réalisation | Raison sociale : IBR DEMENAGEMENT | Secteur d’activité : Déménagement

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°:4 Nom et prénom du candidat : ... N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription :Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Date : 29/04/2013 Intitulé de la situation : Gérer un conflit avec des collaborateurs à propos du planning des congés Type de situation : Installer

et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : BEAUSSART Audrey |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication : |(Vécue |Fiche de situation de communication n°: 1

EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U42 : Communication externe et interne Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° inscription : | Intitulé de la situation de communication : | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n° : | Identification | Raison sociale : | Secteur d’activité : | Tâches du référentiel concernée(s) : Communication