Fiche Descriptive Conflit

Fiche descriptive de situation de communication (E4) BTS Assistant de manager – Session 2014 - Faire une fiche de communication dans un contexte international Contexte managérial : Police : Times new roman12 Taille de l’entreprise ; classement dans son secteur d’activité ; date de création Contexte organisationnel : Style de management des directeurs, Période/contexte (Quand ? où ? des conditions de stress particulières Contexte relationnel : Composantes de la communication : Nom des

2946ACTPA0110T-V0 PRÉPARER E4 EN 1RE ANNÉE : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS ANNEXE 1 : FICHE DESCRIPTIVE FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager – Session 20N ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : Nom et prénom du candidat N° d’inscription du candidat Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée • Intitulé

E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° de matricule : | Intitulé de la situation de communication : Appel entrant | Vécue Observée | Fiche de situation de communication n°: 1 | Identification | Raison sociale : | Secteur d'activité : Bâtiment | Tâche(s) du référentiel concernée(s) :

SYNERGIE INTITULE DU POSTE OCCUPE DANS L’ENTREPRISE : ASSISTANTE RH DATE D’ENTREE DANS L’ENTREPRISE : 1 OCTOBRE 2007 DATE DE SORTIE DE L’ENTREPRISE : 31 OCTOBRE 2008 I. Mon expérience professionnelle p4 II. Fiche descriptive de l’entreprise p5 III. Mon emploi p6 IV. Présentation des fonctions principales p10 V. Le recrutement p11 à 13 Niveau de responsabilité pour cette fonction L’importance

clients locaux deux modes de transport : • L’aérien • Le maritime Mais à partir de quelques années, l’entreprise a commencé à travailler avec une dizaine des clients éthiopiens qu’elle a jugé qu’ils sont fidèles et surtout après le conflit entre l’Ethiopie et L’Erytrée qui a entraîné l’augmentation des trafics au niveau du Port Autonome de Djibouti. En 1968, le Port de Djibouti s’est modernisé donc le service s’est divisé en deux parties : o Service d’Importation o Service

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager – Session 2012- | | |EPREUVE E4 : |Fiche n°: 1 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription du

 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET ÉTRANGÈRE Fiche n° : Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Les situations présentées par le candidat correspondent

commission se reportera à la grille d’aide à l’évaluation pour appliquer le barème. En annexe sont fournis les modèles de : - attestation de stage (Annexe V-1) - notification de non-conformité du dossier (Annexe V-2) - fiche descriptive des situations de gestion (Annexe V-3) - fiche de scénario d'interrogation (Annexe V-4) - grille d’aide à l’évaluation (Annexes V-5 et suite) ► Pour les candidats soumis à une évaluation sous forme ponctuelle Dans le cas où le candidat ne peut pas passer l'épreuve

commission se reportera à la grille d’aide à l’évaluation pour appliquer le barème. En annexe sont fournis les modèles de : - attestation de stage (annexe V-1) - notification de non-conformité du dossier (annexe V-2) - fiche descriptive des situations de gestion (annexe V-3) - fiche de scénario d'interrogation (annexe V-4) - grille d’aide à l’évaluation (annexes V-5 et suite) ► Pour les candidats soumis à une évaluation sous forme ponctuelle : Dans le cas où le candidat ne peut pas passer

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2010 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°:3 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS