Fiche Descriptive Organisation De La Prospection Et Prospection Clientele

.................................................... 231 .......................................................................... 232 CHAPITRE 2 La prospection A B La préparation de la prospection La sélection des cibles de prospection et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre La pratique de la prospection 237 ..................................................................... C .........................................................................

et varie selon le type d’affectation envisagée. La somme des notes varie selon le type de formation choisie. Guide pédagogique et administratif - BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL 3 ANS - 2008 Page 2 sur 32 2 B – L’organisation de la formation 1) Organisation temporelle Il revient à chaque équipe d’établir le rythme le plus approprié aux jeunes en formation en fonction du diplôme préparé. L’horaire hebdomadaire de l’élève ne peut excéder 35 heures hebdomadaires maximum. a) Horaires académiques Niveau

ainsi, en créant des produits et services plus adaptés, de soustraire quelque part de marché aux concurrents. Par ailleurs, le marketing mix ne plus suffire pour conserver et retenir la clientèle. Il se trouve que face à ce phénomène, NISSAN Algérie applique un système d’information pour gérer sa relation clientèle. De ce fait, notre choix s’est porter sur la société NISSAN Algérie, afin de mesurer et d’analyser l’état actuel de sa stratégie de la relation client(CRM) ainsi que son impact

Saint Hélier. Je remercie également Mme Marie Louise Droniou, la responsable de l’agence de Saint Hélier pour avoir été ma maîtresse de stage durant la période ou j’étais dans l’agence. Mes remerciements iront aussi à Delphine Chevrier, chargé de clientèle de l’agence Saint Hélier qui n’aura cessé de répondre à mes questions, ainsi que les autres employés que j’ai pu croiser durant ce laps de temps Sommaire Introduction _________________________________________________________________ 2 Remerciements

................................................................................................ 5 Contexte de la mission ....................................................................................................... 6 Présentation et organisation du service .................................................................................. 6 Enjeux......................................................................................................................................... 8 Problématique

production pleinement utilisée Economie d’échelle (Diminution des coûts à cause de l’augmentation de la production) Augmentation des ventes Fidélisation des clients Domination du marché Risques d’invendues Négligence de la qualité Insatisfaction de la clientèle Avantages Inconvénients    Risque de ne pas respecter les délais de livraison Risque de la perte de la main d’œuvre Matériels non utilisés       II- L’achat : A- Définition : L’opération d’achat consiste à mettre à

suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités : - soutien à la communication et aux relations internes et externes - soutien à l’information - aide à la décision - organisation de l’action - des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant prend en charge les dossiers spécifiques confiés par son ou ses supérieurs

suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités : - soutien à la communication et aux relations internes et externes - soutien à l’information - aide à la décision - organisation de l’action - des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant prend en charge les dossiers spécifiques confiés par son ou ses supérieurs

suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités : - soutien à la communication et aux relations internes et externes - soutien à l’information - aide à la décision - organisation de l’action - des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant prend en charge les dossiers spécifiques confiés par son ou ses supérieurs

connaissance ; Gestion de projet ; Management ; Management de l’information ; Management de la Qualité ; Méthodologie ; Norme ; Partage de l’information ; Partage des connaissances ; Qualité ; Représentations ; Sociodynamique ; Sociologie des organisations ; Stratégie d’acteurs ; Système de valeurs ; Veille ; DOUZENEL Xavier. Understanding the concept of change in an information management project: Feedback in a hostile environment. Master degree thesis for the professional title of Project Manager