Fiche Mission Briefing

HUGUES (tuteur) de cadrage Mme BRASSART et M.GENDRIER Documents joints Macro planning Macro-planning AJ ADVANCE TACHES Elaboration de la note de cadrage Présentation de la note pour correction Prise en compte des commentaires et corrections Briefing avec commanditaire pour présentation entreprise / produits Validation de la note de cadrage Elaboration du cahier des charges Présentation du cahier des charges Prise en compte des commentaires Dernières corrections Présentation au commanditaire

parfois essentielles. Mauvaise répartition des tâches Elle conduit à des déséquilibres patents au niveau de la charge de travail des collaborateurs ayant même statut et emploi. Tout responsable a une tendance naturelle à proposer des activités et missions nouvelles au collaborateur en qui il a le plus confiance, ce faisant, il s’ôte un souci de l’esprit, étant sûr de la qualité de la réalisation des tâches confiées. Dans un premier temps, le collaborateur est complice, il ressent cela comme un signe

d’un plan média. Dans ce guide, nous avons choisi de réaliser une fiche technique par fonction. Chaque fiche reprend le descriptif théorique du métier abordé. Elle précise en outre les formations qui permettent d’y accéder. Nous avons par ailleurs voulu confronter la théorie à la pratique en interrogeant chaque fois les acteurs du secteur. Vous saurez enfin comment les professionnels définissent eux-mêmes leur fonction et leur mission, les qualités qu’ils estiment nécessaires pour exercer correctement

BTS Assistant de Manager - Session 2014 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N°:3 Nom et prénom du candidat : NKAYA Adama N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Elaborer un livret d’accueil en français et en espagnol Réelle (menée en milieu professionnel) OUI X NON Simulée (conduite en formation) OUI NON X Contexte international OUI X NON Relevant des activités de

Mission 2 Formation d’un nouvel employé Contexte : A la suite du départ en congé maternité d’une employée, j’ai pris la décision avec l’accord de ma responsable de prendre en charge le nouvel arrivant et de m’occuper de sa formation afin de maximiser au plus vite son autonomie en toute situation. Objectifs qualitatif : * Réaménager les emplois du temps * Assurer la flexibilité de l’équipe Objectifs quantitatif : * Optimiser le chiffre d’affaires par heure Degré d’autonomie :

avec la clientèle  Récapitulatif des missions et activités confiées dans le cadre de ses relations avec la clientèle Fiche bilan n°1 Fiche bilan n°2 Fiche bilan n°3 Fiche bilan n°4 Fiche bilan n°5 4ème partie : Le management opération de l’équipe commerciale Récapitulatif des missions et activités confiées dans le cadre du management opérationnel de l’équipe commerciale Fiche bilan n°1 Fiche bilan n°2 Fiche bilan n°3 Fiche bilan n°4 Fiche bilan n°5 Conclusion Introduction

 BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE ■ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Briefing sur les objectifs et méthodes d’une mission ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Adresse : Activité : Commercialisation d’outils motivationnels et de fidélisation Service : Commercial

 Fiche BILAN n°5 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Boutique « Nom » Adresse : 2, allée Emile Zola 31700 BLAGNAC Intitulé de la mission : Détermination de la zone de chalandise du point de vente Période : du 16/06/07 au 20/06/07 Compétences mises en œuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail S41 Les bases

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueillir un stagiaire d’origine anglaise Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme

| | | |Fiche BILAN n° 1 | |