Fiche Mission Prospection Telephonique

Freelance.com Page 4 : Mes missions Page 9 : Les outils mis à ma disposition Page 10 : Conclusion INTRODUCTION Tout d’abord, je vais vous présenter l’entreprise dans laquelle j’ai effectué mon stage. En effet, la société Freelance.com est un groupe côté en bourse  où se trouvent 4 filiales, toutes dans le secteur des ressources humaines. Ainsi, l’entreprise qui m’a accueillie regroupe des activités variées : un cabinet de prospection de travailleurs indépendants

d’externalisation ont été analysées avant de recourir au recrutement. B) La définition du poste Il ne peut y avoir de recrutement sans définition de poste c'est-à-dire sans fiche de poste. S’il n’existe pas de descriptif adéquat ou actualisé il sera nécessaire de l’établir. Il y a deux méthodes pour créer une fiche de poste : - 1ère méthode : Si le poste existe il est préférable d’utiliser la méthode dite « inductive » qui consiste en l’observation du terrain afin d’avoir une vision

Le recrutement est le moyen par lequel l’entreprise répond à un besoin précis en personnel. La première étape consiste donc à identifier le besoin et à le formaliser à travers une fiche de poste ou de fonction, et une description du profil du candidat recherché. A- La naissance d’un besoin en recrutement On recense deux causes principales à la naissance d’un besoin en recrutement : • La vacance d’un poste (départ en retraite, démission ou licenciement du salarié, replacement du salarié sur un

atteindre au maximum 50 étudiants chaque jour. Sa moyenne annuelle est de 500 personnes, dont 250 de nationalité étrangère et 250 ressortissants français comprenant adultes et enfants confondus. Localisation géographique - > 2. Fiche descriptive  Fiche d’identité de l’entreprise Désignation de l’entreprise ALFMED Principale activité Formation continue pour adultes Adresse 21B Av du Général de Gaule - 66000 Perpignan Statut juridique Société A Responsabilité Limitée (SARL) Capital 40

| |Prénom : Nicolas |Adresse : 16 | |Relations clientèle |Management opérationnel de |Fiche Bilan N° |Intitulé de la mission | |(1) |l’équipe commerciale (1) | | | |

BTS Négociation relation Client E 4 – Communication Commerciale Fiche de situation N° Situation de □ Communication/Négociation Managériale □ Négociation vente □ Autre Situations de communication-négociation commerciale TITRE : NEGOCIATION D’UN PROJET COMMERCIAL AU COURS D’UN ENTRETIEN DE RECRUTEMENT ETUDIANT(E) NOM : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Adresse :

| |[pic] |Baccalauréat Professionnel Vente | | |Prospection –Négociation – Suivi de clientèle | | |

Epreuve E52 Négociation vente en langue étrangère Situation 1 : Préparation de la vente Préparation à la négociation 1 SOMMAIRE I. II. Présentation de l’entreprise française : Biolo Situation de prospection III. Présentation de l’entreprise portugaise : Aroma da Terra 1. Fiche prospect 2. Plan de découverte IV. Outils nécessaires à la négociation 1. SONCAS 2. Supports V. 1. 2. Offre commerciale Pro forma Risques commerciaux Conclusion Préparation à la négociation 2 I.

I Cahier des charges Dans le cadre de mon BTS commerce international, j’ai effectué un stage de 8 semaines dans une entreprise Mexicaine. L’objectif du stage étant de mettre en pratiques les méthodes de prospection vu au cours de l’année et en les appliquant sur le terrain. De plus, j’ai du me fondre et observer les méthodes déjà utilisées par l’entreprise afin de mieut m'orienter II Présentation de l’entreprise Kaxan Mexico Kaxan Mexico est un sous-traitant de IBM, qui crée et développe

 1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique 1.1.1 Zone de prospection et de chalandise L’entreprise distribue ses produits par le biais d ‘une stratégie multi canal. Elle vend ses produits par la vente en agence et par la prospection qui son définies telles que ci-dessous Zone de prospection : Zone de chalandise : 1.1.2 Analyse de la clientèle La zone de chalandise compte environ 375 115 entreprises