Fiche Mission Prospection Telephonique

Qu’est ce qu’une fiche bilan ? C’est un document qui me permet de faire la synthèse d’une mission réalisée en entreprise. Dans ce document, vous allez décrire et analyser la mission. ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse • Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen : ✓ 4 portant sur des missions de relations avec la clientèle ✓ 2 portant sur des missions de management

BTS Négociation Relation Client Session 2010 / 2011 E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux Fiche Projet N°2 TITRE : Promotion des nouveaux produits d’assurance vie de l’agence Amiens Henriville ETUDIANT (E) Nom : Martin Prénom : Maxime PARTENAIRE NOM de l’entreprise1 : Banque Populaire Adresse : 70 boulevard pasteur 80000 Amiens Activité : Banque Service : Commerciale DATE(S) ET DUREE(S) DU PROJET : 09/11/10 au 13/11/10

page 8 1.3.3/Equipement client page 8-9 1.4/ La concurrence page 10 1.4.1/ La concurrence direct et indirect page 10-11 1.4.3/ Opportunités et menaces page 12 1.5/ Les principaux produits page 12-14 II) Mission 2.1/ Prospection et phoning concernant les assurances santé page 15 2.1.1/ Mes cibles page 16 2.1.2/ Outils d’aide à la vente page 17 2.1.3/ Objectifs/Résultats obtenus page 23 2.2/ Réception et traitement des e-mails page 26 2

la filiale France Lighting au sein de laquelle j'ai été affecté au service commercial. C'est dans ce contexte que j'ai intégré la filiale France Lighting. J'ai commencé par effectuer un gros travail en amont et en aval à la prospection téléphonique. Il s'agit : de réaliser un publipostage, de créer un dialogue, de réaliser le suivi, d'effectuer des relances, etc...) Ce stage m’a permis de découvrir le métier de commercial, et de mettre en pratique mes connaissances

internes et externes U4.1 – Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs STAGE ET ÉPREUVE Mme Thiriat SOMMAIRE Contenu Calendrier 3 Attestation de stage 4 Contenu du dossier 5 Fiche descriptive 6 Exemples de tâches 7 Fiche descriptive remplie 9 Déroulement de l’épreuve : 11 Le projet 12 Conduite d’un projet 13 Calendrier 1. Du 28/06 au 05/07 Retour au lycée pour rendre l’ébauche des 3 pages et les ébauches

Mobilier de bureau dans une entreprise espagnole CCF de prospection Session 2010-2012 Sommaire Introduction Dileoffice S.L est une société spécialisée dans la fabrication et commercialisation de sièges de bureau depuis 2001. L’entreprise est située dans le Sud-Est de l’Espagne, dans le département d’Alicante, où il y a une forte culture de l’injection plastique, d’aluminium et dans la réalisation de moulages industriels. Plus de 400 entreprises

INTRODUCTION Au cours de ce stage j’ai été amenée à mettre en application mes connaissances théoriques pour mener à bien les missions que l’on m’a affecté. Parmi celles-ci nous trouvons une mission commerciale et une autre dans le domaine du recrutement, dans le domaine des ressources humaines. Durant notre étude, nous allons voir dans un premier temps en quoi consister ces missions. J’ai pu aussi au cours de mon stage analyser les points forts ou encore les difficultés de mon entreprise suivant différents

BTS Négociation Relation ClientSession 2013 | E4- Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | Communication Autres situationsSITUATION DE  Négociation Négociation vente de communication Managériale commerciale

indispensable .Ont utilise des outils tels que l’ordinateur, logiciel de simulation de crédit...).Les métiers pratiqués nécessitent avant tous les capacités relationnel est une bonne connaissance des produits. B) Prospection Il s'agit de rechercher de nouveaux clients (prospects). La prospection à particulier n’est peu voir plus effectuée. Par contre, dans l’entreprise YSA nous possédons quelques vendeur sociétés qui prospects dans leur secteur. Il faut également de grandes qualités relationnelles et

recommandation. Chaque mission (fiche mission) dans laquelle vous avez eu recours à l'informatique ou au SIC doit également donner lieu à la réalisation d'une fiche informatique conformément au modèle proposé ici. 1. Analyse des flux d'information entrante Vous précisez dans le tableau suivant: - Quelles sont les sources d'information commerciale entrante: Elles proviennent le plus souvent des clients (visites au point de vente, appel téléphoniques, fax, mail …), de