Fiche Métier Back Office

15/01/2012 au 20/04/2012 t Sommaire Sommaire 2 Remerciement : 4 Chapitre 1 : Présentation de la Banque : 5 1) La Banque internationale arabe de Tunisie : 5 a)Présentation : 5 b) fiche technique et organigramme : 6  Fiche technique : 6  Organigramme 7 2) Département Back Office Titre : 9 a)Définition : 9 b) fonctions : 9 3) Services custody : 10 a) Définition : 10 b) Fonction : 10 Introduction : 12 Chapitre2 : Qu’est ce que le capital d’investissement : 13

[pic] Bilan : le CRM peut être perçu dans une vision historique comme une extension des outils de gestion de contacts. Il fournit une information cohérente à l’ensemble des points de contacts avec le client, tant au niveau du front office qu’au niveau du back office. III ENJEUX & AVANTAGES DE LA GRC A / Avantages de la gestion de la relation de la clientèle La gestion de la relation client cherche à respecter toutes les étapes du cycle de vie du client. Cela implique de tirer parti de toutes

2009 Rapport de stage : Quelle est la mission et quelles sont les problématiques que rencontre un auditeur dans l’exercice de son métier ? LAFITTE Pierre ETU 2006 0422 – PGE3 – P 17 Période du stage : 15/07/09- 12/12/09 Tuteur ESC : Frédérique BUIL 1 Fiche stage Nom et Prénom de l’Etudiant: LAFITTE Pierre Professeur Tuteur : BUIL Frédérique Situation au démarrage du stage : Sup de Co 1ère A �/ 2ème A �/ 3ème A Type de stage : Eté �/ Hiver �/ Année Entreprise �/ Fin d’Etudes

2009 Rapport de stage : Quelle est la mission et quelles sont les problématiques que rencontre un auditeur dans l’exercice de son métier ? LAFITTE Pierre ETU 2006 0422 – PGE3 – P 17 Période du stage : 15/07/09- 12/12/09 Tuteur ESC : Frédérique BUIL 1 Fiche stage Nom et Prénom de l’Etudiant: LAFITTE Pierre Professeur Tuteur : BUIL Frédérique Situation au démarrage du stage : Sup de Co 1ère A ���/ 2ème A ���/ 3ème A Type de stage : Eté ���/ Hiver ���/ Année Entreprise ���/ Fin d’Etudes

FICHE SIGNALETIQUE 5 ORGANIGRAMME GENERAL DE LA BMCI  5 PRESENTATION AGENCE MOHAMMED V 9 STRUCTURE 9 EFFECTIF ET ORGANIGRAMME 9 ORGANISATION 11 COMPETENCES ET ATTRIBUTIONS DES ENTITES DE L’AGENCE 12 COMPETENCES 12 FRONT-OFFICE 12 BACK-OFFICE

fonctionnalités ........................................................................................ 11 2.1.3. Récapitulatif des besoins fonctionnels de l'utilisateur............................................... 16 2.2. La gestion de contenu et le back-office............................................................................. 17 2.2.1. Les producteurs de contenu....................................................................................... 17 2.2.2. La gestion de contenus...........

qu’il soit arrivera sur une page d’accueil. Il pourra par la suite, en fonction de son rôle, accéder aux informations qui l’intéressent. Ci-dessous un détail global par utilisateur. 7 Organisation Architecture ARCHITECTURE METIER Les acteurs de la couche métier sont : les particuliers, les entreprises et les administrateurs. Chaque acteur possède des objectifs bien distincts : Particuliers :  Accès aux informations de l’IPECA  Accès aux informations personnelles  Accès à la boutique en

A. Missions en relation avec la clientèle Fiche récapitulative des activités ponctuelles et des missions page 9 Fiche Bilan n°1 : Réimplantation du rayon radiotéléphonie page 10 Feuille Mission n°1 page 11 Fiche Bilan n°2 : Contrôle d’un catalogue page 12 Feuille Mission n°2 page13 Fiche Bilan n°3 : Implantation d’une allée centrale page 14 Feuille Mission n°3 page 15 Fiche Bilan n°4 : Inventaire page 16 Feuille Mission n°4 page 17 Fiche Bilan n°5 : Implantation des cartes Canal + page

FICHE DE POSTE GOUVERNANTE DEPEND : de la Direction SUPERVISE : l’Équipe d’Étage EN RELATION : Avec la Réception 1. MISSION DANS L'ENTREPRISE • Mission d'organisation et de management afin d'assurer la qualité des prestations hébergement en rapport avec le positionnement de l'hôtel et d'assurer la diffusion des informations nécessaires au bon déroulement du travail. 2. FONCTIONS DANS L'ENTREPRISE • • • • • • • • • • Prendre la commande des tâches à réaliser dès l'arrivée auprès de la réception

Fiche n° A.8.4 Ingénieur financier Mission : L'ingénieur financier aide les opérateurs des salles de marché et les clients des banques à gérer leurs risques de taux (d'intérêts et de change) : il met au point des modèles mathématiques de simulation et de prévision. Il conçoit des outils informatiques d'aide à la décision pour évaluer les risques et la profitabilité d'opérations financières. L'ingénieur financier travaille pour les salles de marchés des banques, des organismes de crédit, des sociétés