Fiche Orale Gestion Relation Client Fournisseur

professionnelles en esthétique/ cosmétique - parfumerie Aide à la rédaction de la situation d’évaluation 33 2- CAP ECP Généralités EP1 Techniques esthétiques Grille d’évaluation des techniques esthétiques de soins visage Grille d’évaluation de la fiche Observation / Conseils Grille d’évaluation beauté des pieds Grille d’évaluation maquillage EP2 Vente de produits et de prestations de service Consignes pour le rapport professionnel Évaluation vente de produits et de prestation de service 1

L’ENCADREMENT15Points forts 9 Points faibles 15 RÉFLEXIONS PERSONNELLES16Parcours d’apprentissage par rapport à mes connaissances en matières administrative et commerciale16Parcours d’apprentissage par rapport à mes relations humaines16Parcours d’apprentissage par rapport à ma motivation personnelle16Relation entre mon stage et mon projet scolaire16Relation entre mon stage et mon projet professionnel16AUTO-ÉVALUATION DE FIN DE STAGE DU STAGIAIRE17REMERCIEMENTS18ANNEXES

 Dossier ACRC Analyse et conduite de la relation commerciale BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2014 Sommaire Partie 1 – Descriptif de l’unité commerciale…………………………………………...p 3 I – Le contexte géographique…………………………………………………………….p 4 a. Présentation de l’entreprise b. Analyse géomarketing. II – Le contexte organisationnel ……………………………………………………...……p 5 a. L’équipe et les horaires d’ouverture du magasin

E6 – ÉPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHESE. Gestion des interventions et de l’après-vente automobile. OBJECTIF : Définir : le contenu du dossier U6 Définir les consignes à donner aux étudiants. COMPETENCE EVALUEES. • CP2.1 : Communiquer négocier. • CP 2.3 : Rédiger les documents professionnels • CP 3.1 : Animer une équipe • CP 3.2 : Contrôler le travail • CP 4.1 : Gérer les équipements et les postes de travail • CP 4.2 : Planifier et gérer les opérations

PPN Gestion Logistique et Transport 2013 Diplôme Universitaire de Technologie GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT Programme Pédagogique National © Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, 2013 http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr Page 1/90 PPN Gestion Logistique et Transport 2013 Sommaire 1. OBJECTIFS DE LA FORMATION.................................................................................................................................... 3 2. REFERENTIEL D’ACTIVITES

Assistant de gestion de PME-PMI Livre du professeur Communication globale Sophie Catinaud Agrégée d’économie et gestion (option A) Lycée G. Berger, Lille (59) Carine Courtès-Lapeyrat Agrégée d’économie et gestion Lycée R. Doisneau, Corbeil-Essonne Amaya Géronimi Certifiée d’économie et gestion Lycée J. Monnet, La Queue-lez-Yvelines (78) Pascale Lejeune Certifiée d’économie et gestion (option A) Lycée J. Monnet, La Queue-lez-Yvelines (78) Gaëlle Pennetier Certifiée d’économie et gestion option informatique

L’assistant accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités : - soutien à la communication et aux relations internes et externes - soutien à l’information - aide à la décision - organisation de l’action - des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant

L’assistant accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités : - soutien à la communication et aux relations internes et externes - soutien à l’information - aide à la décision - organisation de l’action - des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant

L’assistant accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail. Ces activités, qui constituent le cœur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités : - soutien à la communication et aux relations internes et externes - soutien à l’information - aide à la décision - organisation de l’action - des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant

différentes dimensions. 2. Contenu L’unité U4 de négociation technico-commerciale est validée par le contrôle de l’acquisition des compétences suivantes du référentiel : C1.1.1 Identifier les variables d’environnement du client C1.1.2 Préparer une négociation C1.2.1 Découvrir le projet du client C1.2.2 Élaborer et proposer une solution technico-commerciale C1.2.3 Finaliser la solution C1.2.4 Exécuter et suivre le contrat Elle nécessite la mobilisation des savoirs et savoir faire correspondants à ces compétences