Fiche Presentation Oral Bts

fidélisation du consommateur ») sont : - définition des notions de fidélité et de fidélisation, principales approches théoriques (behavioriste : la fidélité constatée à travers une suite d’achats répétés ; cognitiviste : fidélité liée à l’attitude) ; - présentation des deux principales formes de fidélisation : fidélisation induite (consommateur contraint de faire appel à une entreprise en cas de monopole, lien contractuel…), fidélisation recherchée (consommateur libre de ses choix et entreprise menant des

1. L'épreuve et son support L'épreuve consiste à rédiger un compte-rendu de stage et une étude technique, puis à les soutenir au cours d'un oral d'une trentaine de minutes. Le dossier, remis en trois exemplaires, comprenant le compte-rendu et l'étude technique doit aussi comprendre le ou les certificats de stage attestés par l'entreprise et le tableau récapitulatif des activités (attesté par l'entreprise, de préférence, ou éventuellement par le lycée si l’entreprise ne le peut pas). L'épreuve

L’ENTREPRISE Année Stagiaire : Prénom NOM Etudiant Technico-commercial Intitulé du projet Lycée du SOMMAIRE Identification des parties prenantes page Contexte du projet page - Présentation de l'Entreprise - Problématique du projet Objectifs du projet et Principaux résultats attendus page Contenu et Planning Prévisionnel du Projet page Engagements des parties prenantes page - Engagement de l'Etudiant - Engagement

.........................................112 III b. Stage en milieu professionnel .........................................................................113 ANNEXE IV : Tableau de correspondance entre épreuves du BTS Maintenance et exploitation des matériels aéronautiques et du BTS Aéronautique ...................................117 Page 5/117 Brevet de technicien supérieur Aéronautique ANNEXE I RÉFÉRENTIELS DU DIPLÔME Page 6/117 Brevet de technicien supérieur Aéronautique ANNEXE

limites et les contraintes importantes ? Conclusions et analyse A ce niveau il faut faire une analyse orale Apports du réseau pour l’UC Freins possibles au développement de l’UC ?  12 Analyse de l’UC sur son marché : L’Unité Commerciale (analyse) -Fiche signalétique de l’UC (nom de l’UC, activité, forme juridique, capital social, CA, effectifs) et du rayon (surface de l’UC et du rayon, nb de références dans l’UC…) - La Structure organisationnelle  Partie 1 : 2 à 3 pages maximum 2ninutes Il faut

| |MISSIONS | |Fiche Bilan | | |N° : |Intitulé de la mission

CORRESPONDANCE ENTRE BTS TOURISME et BTS VPT/AGTL 115 5 ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DU DIPLÔME 6 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES 1. PRÉSENTATION DU DIPLÔME Le diplôme s’appelle BTS « TOURISME », en référence au vaste secteur d’activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d’une part et avec les offreurs de prestations touristiques d’autre part. Ce diplôme se substitue à la fois au BTS « Animation

service à l’usager UNITES GENERALES (3) EG1 Français et Histoire -Géographie EG2 Mathématiques -Sciences EG3 Education Physique et Sportive UG1 UG2 UG3 3 2 1 Ponctuel écrit (FR) et oral (HG) UNITES COEF MODE D’EVALUATION DUREE UP1 UP2 UP3 4 5 (1) 4 Ponctuel (écrit et pratique) 2h15 1h30 (2) 2h30 Ponctuel oral (+ écrit pour la PSE) ponctuel (écrit et pratique) 2h15 2h Ponctuel écrit Ponctuel (4) (1) dont coefficient 1 pour la Vie Sociale et Professionnelle (2) dont 1h pour

STI,1ère STG,1ère ST2S , Terminale L, ES, S, STI, STG, ST2S,Prépa, BTS, Université Voir tous les niveaux Mathématiques, Français, SVT, Physique, Chimie, Philosophie, Histoire, Géographie, ECJS, SES, Informatique, Anglais LV2, Allemand LV1, Espagnol LV2 Voir toutes les matières cours, résumé, exercice, dictée, travaux pratiques, astuce, exposé, TPE, rapport de stage, fiche lecture, méthodologie, annales BAC, annales BREVET Voir tous

LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES Le référentiel de certification du BTS Communication vise à identifier les compétences nécessaires et les conditions dans lesquelles celles-ci sont mobilisées pour atteindre un niveau de performance généralement attendu dans le secteur. Ces compétences sont mobilisées dans les situations de travail répertoriées ci-dessous. Les situations de travail de même nature sont regroupées en classes de situations . Répertoire des classes de situation et des situations professionnelles