Fidélisation Des Clients Auchan

sur internet etc) Pour compléter ses formats Intermarché à également développé le e-commerce qui concerne 540 points de ventre en France. L’enseigne est également présente sur le Drive avec 189 Points de ventes qui proposent ce service à leurs clients Page 6 : Présentation de l’entreprise (2) Aujourd’hui 2 428 poinst de vente Intermarché sont présent en Europe. En France, on compte 1832 Intermarché, Au Portugal 231 enseignes, En Belgique 85, et en Pologne 217. Intermarché est l’enseigne de

survivre, l’entreprise a une obligation de résultat. Des résultats quantitatifs puisque économiquement mesurables, il en va de soi, mais également des résultats plus subtils, qualitatifs, dans le but de faire face aux pressions et contraintes des clients, des actionnaires, et de l’interne. Il s’agit de réguler les fonctionnements humains, limiter les risques sociaux, construire des solutions aux problèmes rencontrés, optimiser la communication, le management, l’organisation du travail… Conscients

|Page 7 | |Annexe 6 |Chiffre d’affaires et nombre de magasins de l’enseigne |Page 7 | |Annexe 7 |Les bons plans pour fidéliser ses clients |Page 8 | |Deuxième partie : EMILE HENRY 60 points |Page 9 | |Annexe 8

questionnaire online, ce sont plus de 400 annonceurs français qui ont été mobilisés dont 3 Suisses, Banque Accord, Boulanger, Bouygues Télécom Entreprise, Ciel, EDF, Epson, La Banque Postale, M6 Web, Meetic, Orange, Paypal, Pierre Fabre, RATP, Sage, Voyages Auchan… Collecte et gestion des contacts, types de messages, méthodes d’optimisation de campagnes et de délivrabilité, stratégies multicanales, analyse statistique, retour sur investissement et politique budgétaire… Chacun s'est exprimé sur ses pratiques

grande distribution est indissociable de l’essor de la société de consommation. A partir de la fin des années 1940 et jusque dans les années 1960, les acteurs de la grande distribution contemporaine apparaissent : Leclerc (1949), Carrefour (1959), Auchan (1961), Promodès (1961) et Intermarché (1970), influencés par le supermarché aux Etats-Unis. La France a d’abord connu l’introduction des supermarchés définis par LSA en 1958 comme « un magasin d’alimentation (en) libre service où en principe tous

Haussmann à Paris. Le succès a été immédiat, donnant l'idée à Albert Loridan, le fondateur de l'enseigne, d'ouvrir deux ans plus tard le tout premier magasin de jeux vidéo au Forum des Halles. Rien de tel n'existait auparavant et cela fut un succès. Les clients venaient de toute l'Ile-de-France et de la Province. Cela marqua un succès imminent qui permit à l'entreprise de devenir leader sur le marché de vente de jeux et consoles vidéo sur le marché français. En 2008, GameStop, entreprise américaine, rachète

constitue actuellement un secteur porteur vu que le marché marocain est presque vierge à ce niveau. Au Maroc on dénombre environ 4 enseignes dans la grande distribution : - Marjane et Acima appartenant au groupe ONA en partenariat avec le français Auchan. - Géant Aswak Assalam appartenant au groupe Chaâbi en partenariat avec le groupe français Géant Casino. - Metro Maroc filiale du Géant allemand Metro. - Label vie groupe marocain opérant dans la grande distribution. Les MDD (les marques des

Pour réussir sa vente, il faut connaître la psychologie de l’acheteur, ses critères de décision et leur importance relative. Quel est le profil d’un acheteur « centrale » ? • Ce peut être un homme « métier ». Des centrales comme la SAMU (Auchan) ont, au démarrage, choisi les chefs de rayon ayant fait leurs preuves. Leur expérience d’ancien chef de rayon leur donnait une légitimité par rapport aux autres. • Un spécialiste achat, soit issue d’une école spécialisée « approvisionnements »

( Zone de chalandise : 5 (annexe 1) La zone de chalandise de l’UC s’étend sur tout Paris Ouest, les salariés de la défense et Paris. ( Les concurrents de l’unité commerciale : Nos principaux rivaux sont : Go sport et Auchan tous les deux située dans le centre commercial Les Quatre Temps de la Défense. III/ Contexte organisationnel ( Organigramme de la boutique [pic] ( L’équipe de Décathlon Le CNIT : Je suis intégré dans une équipe de 6 personnes

France est Monsieur Stéphane Richard depuis le 01 Mars 2010. L’entreprise emploie 187 000 personnes et a réalisé un chiffre d’affaire de 50.9 milliard d’euros en 2009. Au 31 Décembre 2009, le groupe comptait 193 millions de clients dont 132,6 clients mobiles et 13,5 clients ADSL. C’est un réseau intégré qui se trouve en France et dans 32 pays à l’étranger. La centrale d’achat se trouve à Bordeaux elle s’occupe de réapprovisionner les boutiques 48h après qu’un produit soit passé en caisse