Fidélisation Des Clients Auchan

blocs de savoirs ". Les entreprises fonctionnement de plus en plus en réseaux de coopération, donc pas simplement en face à face achat / vente, mais en véritables partenaires afin de créer conjointement de la valeur. L'entreprise " pense client ", " client du client ". Or la grande distribution repose sur l'écoulement de produits de masse standardisés, sur la dimension, sur un rapport de force avec les fournisseurs. La GD se doit donc de réagir et de tisser des liens de partenariat, de réfléchir sur

de vente supérieure ou égale à 2500 m², l’offre varie de 3000 à 5000 références pour les produits alimentaires et pour le non alimentaire de 20000 à 35000 références. 80% des hypermarchés sont implantés en périphérie des villes afin d’offrir aux clients des possibilités de stationnement, en effet, ils disposent d’un parking de 1000 places en moyenne. Les supermarchés sont construits sur le même concept mais à une échelle réduite (400 à 2400m²), ils se trouvent plus souvent dans des zones passantes

5. Zone de chalandise 10 6. Les concurrents 11 7. L’agencement du magasin 11 8. La gestion de l’équipe 12 9. La théâtralisation et le service client 12 10. L’offre 13 11. La relation vendeur / client 14 12. La politique de prix 15 13. La logistique 15 14. La communication 16 II. Diagnostique 16 C. Etude de marché 16

Octobre Mercredi 13 Octobre Mercredi 20 Octobre Jeudi 21 Octobre - Choix des 2 entreprises - Répartition des tâches - Recherche des analyses - Mise en place de la structure du dossier - Recherche des analyses - Visite des supermarchés et hypermarchés Auchan et Carrefour - Rédaction de chacune des parties - Lecture de la partie de chacun par tout le groupe - Mise en commun et jugement global du travail - Mise en page - Rédaction de l’introduction et la méthodologie Mercredi 27 Octobre Mardi 2 Novembre

 publicitaire  visant  à  générer  une  bonne  image  de  marque  et  de  la   notoriété,   -­‐  Forte  base  de  données  permettant  d’offrir  des  offres  personnalisées  aux  clients   notamment  grâce  à  la  carte  fidélité,   -­‐  Très  bonne  maitrise  de  la  chaîne  logistique  (gestion  efficace  des  réseaux  et  circuits  de   distribution),   -­‐

Carrefour, Nos Regions ont du Talent de Lecierc), mais reinvestissent aussi le creneau des premiers prix (lancement des gammes n° 1, Top Budget ou Pouce...). Ces orientations ont contribue a modifier de fa^on irreversible les comportements d'achat des clients en magasin, operant une modification de la perception des offres et de l'image des enseignes. La confrontation difficile entre les marques des fabricants et les MDD reste aujourd'hui toujours d'actualite^. Elle est generalement abordee sous Tangle

du premier opérateur mobile en France est Monsieur Stéphane Richard depuis le 01 Mars 2010. L’entreprise emploie172 000salariés dans le monde et a un capital de 10 595 067 072 € au 31 décembre 2012 Et le nombre de clients dans le monde s’élevait à 226,3 millions (167 millions de clients mobiles, 59 million internet et fixe, 3700 multinationales présent.) Orange est présent en France et dans environ 50 pays à l’étranger mais le réseau couvre 220 pays dans le monde entier. Orange est organisé en deux

l’association des logisticiens d’entreprise (Aslog) définit la logistique comme « l’organisation, le planning, le contrôle et l’exécution de flux de biens depuis le développement et les approvisionnements jusqu’à la production et la distribution vers le client final pour satisfaire aux exigences du marché avec le coût minimal et l’utilisation d’un capital minimum ». Véritable lien entre les différentes composantes d’une entreprise, la fonction logistique est vitale au bon fonctionnement d’une structure

la profession de foi d'Intermarché ressemble à celle de tous les groupements d'indépendants. Mais tous les groupements d'indépendants n'ont pas connu le développement d'Intermarch... Si en matière de distribution, on évoque volontiers la "galaxie Auchan", on peut tout aussi bien parler de la "constellation Intermarché". Constellation d'entreprises qui quadrillent le territoire français comme aucun autre distributeur ne l'a fait. Intermarché est ainsi, et de loin (jusqu'à la toute prochaine fusion

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