Fidélisation Des Clients Auchan

18 2.2 Sélection des produits en ventes et de leurs marques 19 2.3 Politique de conditionnement et packaging 20 3 Positionnement et contenu du site 23 3.1 Le Positionnement 23 3.2 Le contenu du site 24 3.3 Le marketing one to one et la fidélisation 27 4 Politique de distribution et objectifs finaux 32 4.1 Politique de distribution 32 4.2 Faut-il abandonner certains canaux pour privilégier Internet ? 33 4.3 La zone géographique ambitionnée à terme 35 4.4 Lancement du site : Choix

fournisseurs * Actuellement, nous constatons que la gestion et le suivi des marchandises prennent une place de plus en plus importante dans l’organisation d’une entreprise. En effet, ils permettent de rester compétitifs et d’être réactif face aux clients et aux concurrents. Dans une entreprise de production par exemple, la réalisation d'un produit dépend fortement de l'approvisionnement en matières premières et autres éléments nécessaire à la fabrication. Pour cela, il est indispensable de disposer

représente 96 magasins, la classification se fait par chiffre d’affaire brut et sur tous les magasins de la centrale de Cavaillon . I : Contexte géographique L’unité commerciale Aldi marché capte une clientèle distante d’environ 10 km. Les clients viennent principalement des villes de : Saint Rémy de Provence, Eyragues, Maillane, Le Gres et Graveson. Ces villes représentent environ 24 000 habitants. Ce chiffre peut fortement augmenter en période estivale ( +15 % ) où le tourisme est fortement

COMPARAISON DES POSITIONNEMENTS CONCURRENTIELS DES MARQUES DE DISTRIBUTEURS, SELON LES PERCEPTIONS DES CLIENTS CARREFOUR ET LA DIFFUSION EFFECTIVE DES MAGASINS JARA Magali Doctorante en Sciences de Gestion Allocataire de recherche et monitrice CREM UMR CNRS 6211 Université de Rennes 1, IGR-IAE 11 rue Jean Macé, 35708 Rennes Cedex 7 65 Av, du Général de Gaulle 35310 Mordelles 06.60.83.19.80 magali.jara@univ-rennes1.fr Remerciements : L’auteur remercie premièrement l’enseigne Carrefour, particulièrement

centrale d’achats * Les Groupements verticaux : Les partenaires n’ont pas la même fonction (fournisseurs, distributeurs) * Les chaines volontaires Définition : groupements de plusieurs grossistes et détaillants sélectionnés parmi leur client en vue d’assurer la coordination des fonctions de gros et de détails, d’organiser en commun l’achat et la vente tout en respectant l’indépendance juridique et financière de chacune d’elle. Les associés d’une même chaine exploitant général une même

pour les jeunes car ils ne se reconnaissent pas dans l’image de la marque. Mr Cellier nous a confié que l’un des freins principal est du à un problème de stock, en effet, il y a souvent des ruptures de stock en rapport aux tailles. Les attentes du client sont la qualité du textile et la taille des logos sur les textiles (qui doit être importante pour être remarquée dès le premier coup d‘œil) Les types d’achat sont impulsifs (porte clés, adhésifs) mais la plupart du temps réfléchi (pour le textile

puis elle signe en 1997 le premier accord national avec l’enseigne E.LECLERC, suivi de Carrefour et Auchan en 1998. Aujourd’hui, SACLA’ France est référencée niveau national dans toutes les grandes enseignes GMS. La marque est présente dans 82% des hypermarchés (820 magasins) et dans 66% des supermarchés (4500 magasins). On distingue deux formes d’enseignes, les intégrés (Carrefour, Auchan, Casino, Cora) et les indépendants (Intermarché, Système U, Leclerc). De plus, les méthodes de réapprovisionnement

* 2007 (01/01) est l’année officielle de l’ouverture de la TV au secteur de la distribution. * Le discours des distributeurs à la TV porte sur les thèmes suivant : * MDD et le 1er prix : 46% * Institutionnel : 33% * Moyen de fidélisation et carte paiement : 10% * Internet : 3% * Autre : 8% * La distribution, premier annonceur en 2000. * les grandes enseigne on largement communiqué : la distribution se situe ainsi en tête du top 10 des secteurs en termes d’indices

contexte local 1. L’OFFRE DU POINT DE VENTE Avec plus de 10 000 références disponibles en magasins et ses services gratuits tels que les emballages cadeaux, le service après vente, les récré activités… La grande récré reste à l’image de ses clients une entreprise familiale. Cependant, l’unité commerciale dispose également de services payants tels que les livraisons à domicile et les chèques cadeaux. La grande récré possède sa propre marque de distribution : LGRI (La Grande Récré Internationale)

I. Auchan Le Lac II. Carrefour Mérignac III. Cultura Mérignac IV. Alice Média Store Le Lac V. Virgin mégastore Mérignac VI. Planète Saturn Mérignac L’entreprise I. Le mouvement E. Leclerc II. Le concept d’Espace culturel III. L’Espace culturel de St Médard-en-Jalles La cible Analyse et résultats de l’étude Analyse des résultats de l’étude auprès des gros clients Analyse