Fidélisation Des Clients Du Crédit Du Maroc

Leader dans le secteur du crédit à la consommation, Wafasalaf accompagne depuis plus de 20 ans la mutation des habitudes de consommation au Maroc et fait avancer le secteur en développant des produits innovants, adaptés aux nouveaux besoins qui émergent, et répondant à sa politique forte de préservation et de respect de la clientèle. Grâce à sa stratégie fondée sur l’innovation, déployée en 2007 à travers de nombreux projets, Wafasalaf demeure le n°1 du crédit au Maroc avec une part de marché de

LA FRANCHISE AU MAROC Introduction : PREMIERE PARTIE I. La Franchise Partenariat Win/Win 1. Définition de la Franchise 2. La Franchise, outil de modernisation du commerce 3. La Création d’Entreprise dans le domaine de la Franchise. 4. Le Cadre juridique de la Franchise. 5. Les Franchises par secteurs d’activité II. Les Avantages et Obligations du Franchiseurs 1. Obligations du Franchiseur 2. Avantages du Franchiseur III. Les Avantages et Obligations du Franchisé 1. Obligations du Franchisé

marketing et de communication dans certains hôtels est inadaptée aux exigences requises, le résultat en est la faiblesse du taux de remplissage Tourisme Marocain I. Forces & faiblesse Les forces Terre d’accueil et d’hospitalité, le Maroc confirme son statut de pays à vocation touristique. En effet, ses deux caractéristiques essentielles incitent une clientèle des quatre points du globe à venir le visiter. • D’une part sa position géographique :  porte de l’Europe sur l’Afrique

des clients…), les ressources matérielles (locaux, machines, emplacement des boutiques…), les ressources financières (capacités de financement, qualité de la trésorerie, confiance des actionnaires et des banques…), les ressources immatérielles (réputation et marques, brevets, confiance des clients…).  Ressources matérielles Atouts : usine ultramoderne qui permet à l'entreprise de produire dans d'excellentes conditions. Faiblesses : machines obsolètes, entrepôts ou usines éloignés des clients et des

stratégique que jouent les sociétés de crédit à la consommation pour le développement de cette branche d’activité. Le marché marocain de l’automobile a connu au cours de ces dernières années une évolution des plus conséquentes. Cette tendance est d’ailleurs appelée à se conforter. Tous les professionnels du secteur adhèrent à cette thèse. Force est de reconnaître cependant que cette expansion reste étroitement liée aux crédits octroyés par les sociétés de crédit à la consommation ; pratiquement 60%

CONCLUSION Historique La BMCI est issue de la BNCIA (Banque Nationale pour le Commerce, l’Industrie et l’Artisanat) filiale du groupe français BNCI, actuellement BNP Paribas (Banque Nationale de Paris). En 1940, la BNCI s’est implantée au Maroc via sa filiale de la BNCIA dont le siège était installé à Alger. Après 3 ans d’existence (1943) la BNCIA a cédé son fond à la BMCI qui a subi un long processus de marocanisation menant à l’actuel état de la banque. Cette marocanisation a été un grand

des besoins en personnel. En ce sens, elle est un facteur d’optimisation et un outil de flexibilité des ressources humaines. La gestion de la mobilité, et plus précisément la gestion de la carrière, est en outre un levier de développement et de fidélisation des compétences. Longtemps perçu comme une dimension implicite de la politique de rétribution et intégré en tant que pratique traditionnelle de la fonction RH, le concept de carrière est aujourd’hui largement remis en cause par les mutations

I. Zoom Sur l’agence I.1 Présentation du Crédit Agricole du Maroc Le crédit agricole du Maroc, société anonyme à directoire et à conseil de surveillance au capital de 1.200.000.000,00 Dh RC Rabat 58873, régie par la loi 15-99 portant réforme du crédit agricole, promulguée par le dahir n° 1-03-221 du novembre 2003, dont le siège social est à Rabat, 28 rue Aboufaris Al Marini. Le C.A.M figure parmi les moyens d'intervention les plus utilisés depuis 1918 pour financer soit une partie des travaux

Travaillant dans un cabinet comptable au Maroc pour une durée de 6 mois, j’ai constaté que le métier de comptable ne répond pas nécessairement aux critères déontologiques étudiés pendant mon cursus universitaire ce qui m’a poussé à remettre en cause le problème d’éthique. J’essaierai de ressortir par une analyse éthique une réponse implicite à la question suivante jusqu'à quel point devant nous suivre la hiérarchie dans l’application des ordres reçus? Dans ce travail, je vous propose une première

INTRODUCTION Plusieurs significations désignent le terme « crédit ». «  faire crédit, c'est faire confiance, mais c'est aussi donner librement la disposition affective et immédiate d'un bien réel ou d'un pouvoir d'achat, contre la promesse que le même bien ou un bien équivalent vous sera restitué dans un certain délai, le plus souvent avec rémunération du service rendu et du danger couru, danger de perte