Flexibilité Organisationnelle

Fiche de lecture Management de la Connaissance Knowledge Management, Apprentissage Organisationnel et Société de la Connaissance Michel FERRARY Yvon PESQUEUX Ed. Economica 2006 Eric Terres DSY221 / Avril 2008 Conservatoire National des Arts et Métiers Paris Chaire Développement des systèmes d’organisation Pr. Yvon Pesqueux Sommaire 1. Les auteurs 3 2. Postulats 3 3. Hypothèses 3 4. Démonstration 3 5. Résumé de l’ouvrage 5 Chapitre 1 : Le management

organisation l’ensemble des connaissances tacites et explicites disponibles. SCM comme Sysètme de Contrôle : SCM souvent vu comme technique d’optimisation et de contrôle des niveaux des stocks pour diminuer les coûts or c’est un vaste système organisationnel qui va de la conception à la livraison du pdt au client. Syst de contrôle assez efficace. L’optimum global des procédures d’optimisation ne résulte plus d’une sommation mais d’une intégration par le développement d’une transversalité conduisant

. 30 1. La restructuration des organisations...................................................................31 2. La flexibilité organisationnelle............................................................................. 31 2.1 Les formes de flexibilité............................................................................... 31 2.2 Les deux catégories de flexibilité................................................................ 32 3 La mobilité professionnelle.......................

de régulation laisse un espace ouvert à des modifications dans l'application des principes. II) ni une question : la performance. • Performance par rapport aux résultats : la performance correspond à la réalisation d'objectifs organisationnels, elle se réfère alors à des résultats attendus (quantitatif ou qualitatif). Par rapport à soi ou aux éventuels partenaires et ou aux concurrents. • Performance par rapport aux moyens : la performance fait aussi référence à la mise en

ECONOMIE D’ENTREPRISE – L’ANALYSE ORGANISATIONNELLE L’analyse organisationnelle est le troisième volet du diagnostic stratégique. Elle analyse la flexibilité et le potentiel de l’entreprise. Elle vise à déterminer si l’entreprise peut s’adapter aux évolutions de son environnement et si elle dispose des ressources matérielles et des compétences humaines pour mener à bien sa stratégie. En effet, l’étude faite par le biais de l’analyse concurrentielle et de l’analyse technologique débouche sur

Comparaison entre la supply chain efficace et la supply chain réactive Efficiente Réactive Coût plus bas Réponse rapide Coût de produit minimum Modularité Marge réduite Marge élevée Stratégie de production Occupation maximum Flexibilité de la capacité Stratégie de stockage Minimiser les stocks Réduire mais pas au détriment du coût Coût minimum, qualité acceptable Modes de bas coûts Stocks tampons Donc... But principal Stratégie de conception de produit Stratégie

ORGANISATION Identifier et analyser la pertinence d’une forme organisationnelle en s’appuyant sur la théorie des organisations Selon la question posée il s’agit de : · Identifier la forme organisationnelle actuelle en repérant les caractéristiques de l’organisation qui renvoie aux formes structurelles connues 1. Définition de structure organisationnelle selon H.Mintzberg la structure organisationnelle “est la somme totale des moyennes employés pour diviser le travail entre les

Lorsqu’il existe des problèmes entre la direction et les salariés, c’est parce qu’on ne se donne pas la peine de considérer les besoins psychologiques * A mené au développement de champ d’expertise en psychologie industrielle et en comportement organisationnel c. Gouvernementale * Les problèmes sont dus au déséquilibre des pouvoirs entre les dirigeants et les salariés * Développement de l’expertise en relation industrielle et en droit du travail d. Syndicale * Les problèmes

distribution, ect...). Pour les centres d'appels entrants ; la plupart des clients des centres de contacts sont à la recherche d'une main d'oeuvre qualifiée peu couteuse, spécialisée dans les activités de communication, acceptant une grande flexibilité de leur temps de travail (généralement les centres d'appels entrants travaille jour et nuit) et disposant d'une infrastructure technologique appropriée. Pour les centres d'appels sortants ; c'est la direction qui fournie les fiches des clients

des transformations de l’environnement externe de l’entreprise, sur l’évolution vers un nouvel modèle organisationnel ? 2/ Quelles sont les réponses proposées par les auteurs ? Les auteurs démontrent le rôle important que dois jouer la sociologie comme une science au service des manager. La maitrise des grandes idées est d’autant plus indispensable aujourd’hui vu les changements organisationnels imposé par la recherche de l’efficacité dans les organisations. La sociologie apporte des réponses à