Force De Vente Objectifs Qualitatifs

essentiellement de : - l'encadrement des commerciaux ; - le contrôle des actions des ventes des commerciaux ; - l'élaboration des rapports de ventes ; - enregistrement et suivi des commandes ; - suivi des comptes clients ; - contrôle de la force de vente ; - suivi des déstockages ; - suivi des encaissements ; - suivi des livraisons ; - contrôle et suivi des transferts inter magasins ; - la commercialisation des produits ;  1.2 Les commerciaux Ils s'occupent principalement : - la démarche

commercial est très bien desservie par de nombreux moyens de transport : Bus , Tramway. Les galerie Lafayette font partie d'un réseau intégré , l'enseigne communique avec le réseau et échange des informations concernant les modifications, les objectifs à atteindre ou toutes autres informations , via intranet et le logiciel CEGID . Les Galeries Lafayette (rayon accessoire) connaissent actuellement une période difficile car le chiffre d'affaires ne cesse de chuter et il risque la fermeture dans 2ans

est dans la partie marchandisage de séduction mais est aussi utile dans la promotion, dans organisation de l’espace de vente…) même si cela n’est pas indiqué. A vous de retrouver les liens entre chaque partie. Tout est en relation ! Un magasin ne se gère pas par partie mais dans un ensemble en d’actions, d’analyses… La signalétique et l’attractivité du point de vente La signalétique = une des communications visuelles qui assure le confort d’achat Son rôle = Repérage aisé, favoriser

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : ENTRETIEN

dans l’outil publicitaire qui est une vitrine internet, compte tenu que 9 acheteurs potentiels sur 10 consultent systématiquement internet dans le cadre de leurs recherches. Il s’agit donc d’avoir : Une visibilité très importante sur internet. Une force de diffusion puissante, avec des annonces soignées. Un site CAPI France adapté, soigné, convivial, attractif, etc... Environ 1400 sites partenaires Une facilité de négocier les coûts avec les annonceurs sur internet due a la présence en masse. Les

limiter à une belle mise en scène, la stratégie nécessite la prise en compte de la problématique globale du client : • Quels sont ses objectifs ? • Quelle est son histoire ? • Quels messages veut-il faire passer ? • Auprès de quels publics ? • Dans quel contexte ? L’événement pour quoi faire ? L’événement répond à de nombreux objectifs de communication Remercier, motiver, récompenser, fédérer, annoncer, célébrer, accompagner, les politiques de changement dans l’entreprise :

acquis pour toujours, parce qu’il n avait pas d’autre choix. Mais aujourd’hui, pour beaucoup d’entreprise vendre un produit au consommateur et le convaincre à l’acheter est devenu l’une de la préoccupation essentielle de toute entreprise. La force de vente représente l’ensemble des personnels de l’entreprise chargé de l’action commercial. Donc les vendeurs occupent une place privilégiés dans l’entreprise. En effet il contribuent a la distribution des produits, mais également a la communication

l’entreprise II- Situation professionnelle à l’origine du projet 2.1 Constat et Contexte 2.3 Choix de la cible 2.4 Problématique 2.5 Choix de la zone de prospection 2.6 Objectifs pour l’entreprise et l’élève III- Stratégie de prospection 3.1 Planification et durée des actions 3.2 Recherche de l’information 3.3 Techniques et outils utilisés pour la prospection IV-

Objectif : * Evaluer la capacité Marketing * Mesurer la performance Commerciale Analyse des résultats évolution des ventes Parts de Marché Position concurrentielle rentabilité commerciale Produits Etudes Politiques Prix menées distribution Force de vente Promotion Publicité Moyens Moyens matériels & Compétences humaines Organisation Organisation Systèmes d’information

Méthodes de recrutement - Formation : - Animation : 1.2-Analyse de la demande 1.2.1- Analyse de l offre La gamme 1.2.2- Analyse de la demande  Aspect qualitatif Les motivations d’achat sont : La proximité : L’image de marque des produits La recherche de nouveauté - Les appels téléphoniques 1.3- ANALYSE COMMERCIALE  Méthode de vente Le marchandisage On parle notamment de marchandisage de différents types : Le marchandisage d’organisation Puis le marchandisage de séduction . Position