Force Faiblesse Guerlain

93 Le pouvoir d’une marque de luxe La valeur d’une marque Les caractéristiques d’une marque Aspects juridiques et protection d’une marque V 95 96 102 118 MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE Chapitre 4 ■ Le cycle de vie des marques Mesurer la force d’une marque Naissance d’une marque Croissance d’une marque Maturité d’une marque Déclin, relance et mort d’une marque Marques globales, marques locales Chapitre 5 ■ 125 129 130 132 142 143 148 Le client des produits de luxe 153 Qui sont les clients

protection d’une marque V MANAGEMENT ET MARKETING DU LUXE Chapitre 4 ■ Le cycle de vie des marques 125 129 130 132 142 143 148 153 153 156 157 159 168 177 178 206 215 221 222 232 239 242 251 251 260 266 270 273 274 277 Mesurer la force d’une marque Naissance d’une marque Croissance d’une marque Maturité d’une marque Déclin, relance et mort d’une marque Marques globales, marques locales Chapitre 5 ■ Le client des produits de luxe Qui sont les clients du luxe ? Les « excursionnistes

MARCHÉ AVEC TOUS LES RISQUES QUE CELA PEUT COMPORTER SI LES BESOINS CHANGENT. ➢ RÉALISER L’ADAPTATION DE L’APPAREIL COMMERCIALE AUX BESOINS : C’EST TOUT CE QUI CONCERNE LA VENTE, LES CIRCUITS DE DISTRIBUTIONS, LES MÉTHODES DE VENTE, LA FORCE DE VENTE (L’ENSEMBLE DES VENDEURS). ILS DOIVENT ÊTRE ORGANISÉ DANS L’OPTIQUE MARKETING AVEC LES RISQUES QUE CELA COMPORTENT SI LES BESOINS DU CONSOMMATEUR SONT MAL ÉVALUÉS. LES ACTIONS MARKETING SE DÉCOMPOSENT EN 3 PARTIES :

vies nous échappe, mais ce n’est pas grave. Il n’a pas grand intérêt... L’idéal, ce serait de le savoir plus tôt. « Plus tôt » quand ? Plus tôt. Avant de repeindre des chambres en rose, par exemple... C’est Pierre qui a raison, pourquoi montrer sa faiblesse ? 41 Pour prendre des coups ? Ma grand-mère disait souvent que c’était avec de bons petits plats qu’on retenait les gentils maris à la maison. Je suis loin du compte, Mamie, je suis loin du compte... D’abord je ne sais pas cuisiner et puis je

nos vies nous échappe, mais ce n’est pas grave. Il n’a pas grand intérêt… L’idéal, ce serait de le savoir plus tôt. « Plus tôt » quand ? Plus tôt. Avant de repeindre des chambres en rose, par exemple… C’est Pierre qui a raison, pourquoi montrer sa faiblesse ? Pour prendre des coups ? Ma grand-mère disait souvent que c’était avec de bons petits plats qu’on retenait les gentils maris à la maison. Je suis loin du compte, Mamie, je suis loin du compte… D’abord je ne sais pas cuisiner et puis je n’ai jamais

COMMUNICATION 487 1 La nature et le rôle de la communication marketing 488 1.1 Les moyens de la communication marketing 1.2 Le processus de communication 1.3 Les stratégies de communication personnelle et impersonnelle 488 489 491 2 La force de vente ou la communication personnelle 493 2.1 Les tâches et les missions exercées par les vendeurs 2.2 La relation plutôt que la transaction 2.3 La détermination du nombre de vendeurs 493 494 496 3 La promotion des ventes 3.1 Les

prix destructrice 15 LA COMMUNICATION 1 La nature et le rôle de la communication marketing 1.1 Les moyens de la communication marketing 1.2 Le processus de communication 1.3 Les stratégies de communication personnelle et impersonnelle 2 La force de vente ou la communication personnelle 2.1 Les tâches et les missions exercées par les vendeurs 2.2 La relation plutôt que la transaction 2.3 La détermination du nombre de vendeurs 3 La promotion des ventes 3.1 Les objectifs de la promotion

important du groupe en terme de CA et d’opportunité. 2. Analyse Nivea par la méthode SWOT L’analyse SWOT permet de mettre en évidence les forces et les faiblesses du marché, ainsi que les opportunités et les menaces. Le tableau qui suit les réunit. |Forces |Faiblesses | |Ventes importantes dans le domaine du rasage, douche, déodorant… |Offre pas encore

(DEUXIÈME PARTIE : LE FONCTIONNEMENT DES SUCCURSALES ÉTRANGÈRES). 75 En matière d’impôt direct, le fisc reconnaît l’intérêt pour une société mère de consentir des abandons de créances aux succursales de sa filiale étrangère, CE 11 avr. 2008, SA Guerlain, RJF 7/08, n° 788, Dr. fisc. 2008, n° 18, comm. 302. 76 Le droit communautaire pose une obligation de non-discrimination entre la filiale et la succursale : CAA Bordeaux, SA Ets Ballande, Bull. Joly 2002, p. 1285, n° 272 ; CJCE 15 mai 2008, Lidl

rapide se fragilise et fait place à de nouvelles attentes des consommateurs. Autant de changements de fond qui affectent le marketing et l’amènent à se réinventer. Un nouveau paradigme est en train de voir le jour. Celui-ci inverse les rapports de force et part désormais du consommateur, après de longues années de domination d’un marketing historiquement centré sur le produit. Après l’arrogance du début des années 2000, où les mégamarques mondiales s’adressaient à un citoyen global, les marques apprennent