Formation Du Personnel Hotelier

au centre de formation par apprentissage et au sein des établissements dont on a effectué nos stages HOTEL IBIS Palmeraie. SOFITEL palais impériale, lounge & SPA. Suite NOVOTEL. De façon générale... Je remercie l'ensemble des collaborateurs ACCOR pour l’aide et l’intérêt qu'ils m’ont porté tout au long de ma formation. Sans oublier également mes maîtres de formation Mr ELHAMDANI Ahmed, Mr BELHABCHIA Imad formateurs au CFA, Mr ALAOUI AHMED chef réception et le personnel qui on manifesté

avant la rubrique de vos compétences linguistiques en plaçant celle-ci directement après vos formations et expériences professionnelles. Modèle de CV en fin de document. Rappel de la fiche métier Détails du poste * Coordination des différents services d’un hôtel * Centralisation des informations relative à un établissement hôtelier * Optimisation des prestations proposées * Recrutement du personnel * Gestion des budgets, coûts de fonctionnement et objectifs financiers * Prospection de nouveaux

activités, de la comptabilité, de la gestion du personnel. Le directeur d’office de tourisme est un « gestionnaire polyvalent ». Suivant l’importance de l’OT dont il assume la responsabilité et la direction, il doit mettre la main à toutes les tâches : comptabilité, études des aspects économiques et culturels lors du lancement de nouveaux produits touristiques (festivals, musées, monuments, foires, parcs, etc.). Sans oublier le management du personnel. Son équipe peut parfois atteindre la taille d’une

Avant-propos Stagiaire en formation d’Aide Médico-psychologique (AMP) à l’Institut Régional du Travail Social (IRTS) de Bretagne, mon activité est rythmée par l’alternance entre des périodes de travail dans un Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) privé à but lucratif qui m’emploie, et des périodes de formation théorique. Cette formation en cours d’emploi est une formation de niveau V, qui s’associe à une pratique professionnelle caractérisée

branche de développement avec Kenzi Clubs Maroc, en reprenant le 1er Mai 2002 son premier Kenzi Club l'Oasis à Marrakech de 210 chambres, Aujourd’hui, le Groupe Hôtelier Kenzi, comprend 10 hôtels de catégorie 4* et 5*, soit 1585 chambres et le Club House du Golf Amelkis. Ainsi, Le Groupe Kenzi est devenu le premier opérateur hôtelier Marocain, grâce à son niveau de service et de qualité et à la confiance que lui accorde sa clientèle. Ceci permet aux hôtels du Groupe de se distinguer de leurs

effet, suite aux politiques gouvernementales (en particulier ‘tax shelters’) qui ont encouragé la construction partout dans le pays, on a assisté à un taux de croissance surélevés des bâtiments hôteliers. La présence en grand nombre des chambres a contribué à la baisse des prix pour le service hôtelier, rendant difficile la marge de profit pour les hôtels de luxe et de milieu de gamme. Face à cette situation, plusieurs compagnies hôtelières des États-Unis ont commencé à vendre leurs actifs immobiliers

 Royaume Du Maroc Ministère du Tourisme et de l’artisanat Département de Formation Institut Spécialisé De Technologie Appliquée Hôtelière Et Touristique de Mohammedia Encadré par : Mr Mustapha MOUFID Année scolaire : 2009/2010 Réalisé par : Mlle Hafça KHALLOUFI Dédicaces Remerciements Introduction Générale…………………………………………… Première partie : Le Rapport du stage Introduction de la Première Partie Chapitre

COUTS : - Annonce presse (mais possibilité de rédactionnel par la suite) - Affiches annonçant l’événement - Frais du personnel présent - Plaquette Casino - Buffet d’accueil (Café / jus d’orange) ? - Coût stagiaire COMMENT ? - Annonce presse - Diffusion auprès des organismes de formation (Lycée hôtelier, Gréta, Fafih, Facs, IUT….) et des organismes de placement (Mission locale, Pôle Emploi, Umih, maison du saisonnier…), Réseaux Sociaux, Logiciel

2 - Bilan des principaux chantiers IV.2.1. Le chantier Produit IV.2.2. Le chantier Transport : Libéralisation du transport aérien IV.2.3. Le chantier Marketing et Promotion IV.2.4. Le chantier Organisation institutionnelle IV.2.5. Le chantier Formation et Professionnalisation des Métiers IV.2.6. Le chantier Environnement touristique IV . 3 - Le point de vue des professionnels du Tourisme IV . 4 - Plan d’action prioritaire : Vision 2010 V. VISION 2020 : UNE NOUVELLE IMPULSION RESPECTUEUSE

A- SECTEUR DES EXPORTATIONS B- SECTEUR DU TRANSPORT C- SECTEUR MINIER D- SECTEUR DE L’ARTISANAT E- SECTEUR DE L'ENSEIGNEMENT PRIVE ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE F- SECTEUR TOURISTIQUE 2- Avantages accordés à certaines zones et sociétés  A-LES SOCIETES HOLDING OFFSHORE  B-ZONES FRANCHES D’EXPORTATION