Free Mobil Diagnostic

IV. Les groupes stratégiques sur le marché des télécommunications 12 V. Responsabilité sociale de l’entreprise 13 VI. Evaluation de la stratégie de l’entreprise 15 a) La stratégie générique, source d’avantage concurrentiel 15 b) Le diagnostic stratégique 16 c) Les recommandations stratégiques 16 VII. Liste des sources 18 I. Présentation du groupe BOUYGUES a) Le groupe Bouygues est un groupe industriel français fondé en 1952 par Francis Bouygues autour de la construction

de la langue française. -114299219075 Le marché des opérateurs mobile est en continuel développement. Nous pouvons voir sur le graphique ci-dessous une évolution constante du nombre de cartes sim en France entre 2012 et 2014 que ce soit des cartes prépayés ou des forfaits. Ce marché est constitué de quatre opérateurs que sont Orange avec 39% de clients, suivi de SFR avec 31%, de Bouygues Télécom qui compte 16% , suivi de Free avec 12%, pour finir avec Virgin et ses 2% de la clientèle francaise

d'une stratégie. 1e étape : Diagnostic avec 2 phases Diagnostic externe = il consiste pour l'entreprise à détecter les menaces et les opportunités présente dans son environnement. Diagnostic interne = il consiste à détecter quelles sont ces forces et quelles sont c'est faiblesse en termes de ressources et de compétences ( ex : Ressource Humaine avoir un personnel qualifié = force, défaut de qualité du produit = faiblesse). 2e étape : Contenue du diagnostic qui à était réaliser, l'Entreprise

Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour l’Internet, la télévision et le mobile en France. Sur Voiron, il se trouve dans la rue des terreaux. SFR : En 1987, la Compagnie Générale des Eaux crée SFR qui devient l’acteur initial de la libération du marché sur le mobile. SFR répond aux besoins du grand public, des professionnels, entreprises ou encore opérateurs, que ce soit pour des services mobile, fixe, Internet ou de télévision. Sa mission : accompagner chaque personne et chaque

ou des magasins autres en parallèle.Orange propose une large gamme de pro- duits et services, c’est-à-dire, pour les pro- duits : la vente de tablette, ordinateur, téléphone fixe ou mobile ainsi que leurs accessoires, et pour les services : la loca- tion de box, la vente de forfait internet, téléphone fixe et mobile ainsi que le Ser- vice Après Ventes. ( Diagnostique Interne )LES SERVICESLES PRODUITS HUMAINES La France est le pays comptant le plus grand nombre d’employés Orange

Monsieur Stéphane Richard est le Président Directeur Général du premier opérateur mobile en France depuis le 01 Mars 2010. Aujourd’hui, Orange sert 229,8 millions de clients dans 35 pays (121ème entreprise mondiale), dont près de deux tiers sous la marque Orange. Elle emploie 176 000 salariés dans le monde dont 100 000 en France. En 2012 le chiffre d’affaires s’élevait à 43,5 milliards d’euros, la part du marché mobile à 37,8% et celle de l’ADSL à 41,02%. Orange est un réseau intégré comprenant

| | | |Catalogue des offres mobiles | |Fiche client (client +)

L’industrie française des opérateurs de téléphonie mobile Plan Périmètre de l’industrie Présentation de la filière Analyse de l’offre et la demande Environnement concurrentiel Les forces de Porter Indépendance des forces concurrentielles Forces des MVNO Perspectives Faire face au différentes forces concurrentielles Les facteurs clés de succès La filière de la téléphonie mobile française La téléphonie commence à se développer dès 1985 avec France Télécom, puis avec SFR en 1986.

Télécom une entreprise de télécommunications bicentenaire Qu’est-ce qu’un contenu ? Qu’est-ce qu’un business model ? Méthodologie Méthodologie de recherche Problématique Plan La mise en place du nouveau business model (2006-2009) Pourquoi ? Diagnostic interne Diagnostic externe Comment ? Création d’Orange Sport (ex : Orange Foot) Création d’Orange Cinéma Séries VOD Quelles difficultés ? Procès pour concurrence déloyale Eloigné du cœur de métier de FT Quelle rentabilité ? L’image du groupe Le bilan et les

Introduction…………………………………………………………….P.02 Partie 1 : Veilles 1. Bouygues Construction…………………………………………..P.03 2. Bouygues Télécoms………………………………………………P.15 3. Bouygues Médias (TF1) …………………………………………P.46 Partie 2 : Diagnostics 1. Diagnostic interne…………………………………………………P.62 2. Diagnostic externe………………………………………………...P.70 3. Diagnostic de synthèse……………………………………………P.75 Page 1 INTRODUCTION La société Bouygues a été créée en 1952 par Francis BOUYGUES. Au départ, elle était spécialisée dans la construction de bâtiments et