Free Mobil Diagnostic

métiers : ex : métier de Veolia -> propreté, traitement de l’eau • Pour choisir des modes de développement : ex : Auchan qui fait le choix de l’internationalisation vers l’est européen • Pour adopter un comportement face à la concurrence : ex : Free mobile qui installe une guerre des prix pour conquérir des parts de marché Ex : Vidéo capital 2014, 25mn : les boucheries… - Choix des moyens permettant d’atteindre les objectifs poursuivis avec la plus grande efficacité : o Des moyens humains o

Année 2005/2007 Sommaire p.3 : Présentation Présentation de France Télécom Présentation de l'UC Fiche signalétique p.4 : Contexte commercial p.5 : Réseau et organisation de l'UC Diagnostic p.6 : Analyse externe p.7 : Analyse interne p.8 : Constat Problématique p.9 : Préconisations p.10 : Note de cadrage / Cahier des charges Contexte commercial de l'UC Activités - Distribution de produits de télécommunication

Télécom est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde avec un chiffre d’affaires de 45,5 milliards d’euros en 2010. Il fournit des services de télécommunications mobile, internet et fixe à 210 millions de clients dans 220 pays et territoires. Le groupe est en Europe le 3ème opérateur mobile ainsi que le 1er fournisseur d’accès internet haut débit ADSL. Le groupe est également l’un des leaders mondiaux des services de communication aux entreprises et multinationales à travers

Virgin mobile 4. NRJ Mobile 5. Bouygues Télécom I-B DIAGNOSTIC EXTERNE DE L’UNITE COMMERCIALE 1 Etude du marché Objectif : Analyser les opportunités et les menaces lié à la consommation téléphonique Méthodologie : Recherche sur des sites internet, données internes de l’Unité Commerciale, Presse, Connaissance personnel Résultats : OPPORTUNITES MENACES OFFRE Arriver de la 4G cher les opérateurs et des téléphones 4G 4 grands opérateurs proposent chacun des offres mobiles différentes

Conclusion  page 3 II/Diagnostic de l’unité commerciale 1) Matrice de porter page 4 2) Diagnostic externe page 4 3) Diagnostic interne page 5 III/ Préconisations

organizations, this method has incredibly increased. For Google Inc., a high technology industry, this method has been a determinant factor of its growth, the development of its new innovative tool. Nowadays, Google is for most people the symbol of free services on the web. I The company A) History of the company At the beginning, Google was based in a garage in California. There was about 1 million request, at the end of the same year, this number has been increased by ten. Through its development

I-ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. Fiche d’identité de la division Franchiseur d’A2points, SFR est le challenger de la téléphonie mobile en France et compte plus de 20,4 millions de clients mobile, 4,6 millions de foyers équipés en ADSL et 1,7 millions de foyers SFR fixes. A ce jour, il y’a 820 points de vente SFR franchisés Le groupe adopte une stratégie multi-canal, la vente se fait en magasin propre, en franchise

Porter. Par exemple, dans certaines industries le nombre d’entreprise peut être limité par des licences délivré par l’état. On peut notamment citer la licence nécessaire pour être opérateur de téléphonie mobile avec son propre réseau de relais en France (dont la quatrième a été refusée à Free (groupe Iliad) en octobre 2007). D’autres industries doivent respecter des critères de sécurité définis par des lois en vue de protéger les salariés ou le consommateur (ex: industrie alimentaire ou des jouets

2010 ) Marché dynamique Les tendances en France Le web n’est plus un frein au luxe Une vraie relation Annonceur/consommateur grâce aux réseaux sociaux Des prescripteurs influents Des supports technologiques de choix Diagnostic FORCES •  Vraie notoriété : plus vieille maison de parfumerie en France •  Image de luxe •  Se positionne sur le marché des Cosmétiques •  Appartenance au groupe LVMH •  Produits Guerlain disponibles dans tous les Sephora, Marionnaud

7 1.1 Analyse de l’unité commerciale 7 1.2 Analyse de marché 7 1.3 Situation concurentielle 8 1.4 Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau 9 1.5 Conclusion 9 PARTIE 2 : DIAGNOSTIC DE L’UNITE COMMERCIALE 10 2.1 Outils de diagnostic 10 2.2 Diagnostic de l'entreprise 10 2.3 Problèmatique 11 PARTIE 3 : PRECONISATION, ABOUTISSEMENT D’UN CHOIX JUSTIFIE 12 3.1 Analyse des projets possibles 12 3.2 Justification du projet retenu 14 3.3 Note de cadrage