Gestion De Conflits Organisationnel

de performance au comité de direction / conseil. Discuter des zones de risques significatives. Supporter le comité de direction / conseil dans une analyse de risque globale de l'entreprise. Examiner la fonction d'audit interne dans la structure de gestion du risque de l'organisation. Suivre la conformité avec le code de conduite de l'organisation. Informer sur l'efficacité du cadre de contrôle. Assister le comité de direction / conseil dans l'analyse de l'indépendance de l'audit externe. Évaluer le

Magistère de gestion option MSG RESPONSABLES PEDAGOGIQUES : MAGISTERE : Jean-Jacques LILTI MSG : Laurent BIRONNEAU SECRETARIAT PEDAGOGIQUE : Caty MARCELLI CONTENU DU DOCUMENT Contenu indicatif des cours I. Plannings 1er module II. Tutorat I. CONTENU INDICATIF DES COURS ➢ MODULE 1 | | | |ENSEIGNEMENTS

de services informatiques. Elle connaît également de grosses difficultés pour fidéliser ses nouveaux clients dont beaucoup ne cachent pas leur mécontentement (problèmes de suivi, trop d'interlocuteurs différents etc.). D'autre part, différents conflits internes sont apparus: entre les différents services et notamment entre les auditeurs et les conseillers mais aussi au sein de chaque service sur la charge de travail entre les activités de conseil et de formation. Même si l'activité de l'entreprise

07/09/2011 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Responsable du cours:TRAN VO TRANG 1 Présentation du cours Objectifs Méthodes pédagogiques Évaluation Contenu principale Bibliographie Bibli hi 2 1 07/09/2011 Objectifs du cours Comprendre les principales théories de la GRH Connaître les principaux outils GRH Habituer à la réalité GRH dans l entreprise l’entreprise 3 Méthodes pédagogiques Cours magistraux Exercices et études de cas ( (individuel et en groupe) g p ) Recherche

Théorie des organisations : Gestion : ensemble de procédures et de règles de comportement, dont l’objet est de permettre d’assurer le fonctionnement aussi efficace que possible des entreprises. Cf. Porter : en tant que pratique, ensemble des procédures mises en oeuvre pour améliorer le processus de création de valeur et le développer pour assurer la pérennité de la firme. La gestion est à la fois la pratique et la science du gouvernement des organisations. GRH : sous-discipline spécialisée

réalisation de leurs tâches. 1. La culture organisationnelle et le leadership : Beaucoup de dirigeants essayent de réduire leurs coûts, d'augmenter leurs recettes ainsi que leurs profits, d'investir dans de nouvelles technologies ou dans la publicité pour améliorer leur performance. Ils négligent cependant un aspect essentiel de l'organisation qui pourrait faire une différence considérable dans leur recherche de performance : la culture organisationnelle se définit comme étant l'ensemble des conditions

le monde. La problématique de ces entreprises transnationales étant de créer une culture organisationnelle commune malgré les différences nationales. Gert Hofstede conduit une étude au sein d’une entreprise (IBM). Il va étudier 50 pays différents. Il observe que les cultures sont différentes en fonctions des filiales de ce groupe. La culture nationale ne disparait pas au profit de la culture organisationnelle d’IBM. Ces deux cultures se juxtaposent. C’est la culture d’entreprise qui va s’adapter

financier recouvre la gestion de tout conflit relatif à la validité et à l'exécution des opérations bancaires et financières, ainsi qu'à la responsabilité civile, pénale et disciplinaire des entreprises du secteur de la banque et de la finance et de leurs dirigeants. C'est un contentieux : technique : il impose une parfaite maîtrise d'un corpus de normes nombreuses et complexes et des connaissances comptables et financières ; Contentieux bancaire et financier organisationnel : la responsabilité

L’auteur 4 Le concept : la structure des organisations 6 I. Les éléments de base de l’organisation 6 II. Les mécanismes de coordination 8 III. Les paramètres de conception 10 IV. Les facteurs de contingences 20 V. Les configurations organisationnelles 25 Les limites 32 La Grille de Questions 33 INTRODUCTION L’organisation est omniprésente, on ne peut faire autrement que de vivre dans celle-ci. Et cela tout au long de notre vie. Tout d’abord, la naissance dans une maternité

et démocratique du management 1.5.1 - Le mouvement des relations humaines - Les deux objets d’étude du mouvement des relations humaines sont le groupe et la personne comme être affectif. - La volonté d’humaniser les conditions du travail par une gestion des relations sociales des travailleurs ; - Les expériences de Hawthorne établissent un lien entre la productivité et la satisfaction sociale de l’être humain au travail 1.5.1.1 - Les expériences de Hawthorne (1924-1932)  1ère expérience : quel que