Gestion De Conflits Organisationnel

auteurs du courant initié avec les travaux behaviouristes de comprendre pourquoi et comment les individus se coordonnent au sein de l’entité que constitue la firme, et comment s’y prennent les décisions. Ayant posé que la dissonance cognitive et le conflit sont au centre de la firme, la question centrale qui traverse ce courant est celle de savoir comment, à partir des informations et connaissances éclatées et éparses dont disposent chaque individu, la firme parvient à mettre en œuvre des modes de

divisionnelles ; * Flexibilité, adaptation à l’environnement ; * Information permanente donc favorise l’innovation ; * Supprime les cloisonnements internes. Inconvénients : * Tout le monde à deux supérieurs hiérarchiques donc peut avoir des conflits ; * Recherche d’équilibre du pouvoir ; * Multiplications des relations. Actualité de l’approche : * Les séquences d’évolution stratégie/structure sont toujours actuelles * Structure fonctionnelle : stratégie de la spécialisation

CONTROLE DE GESTION ET DE LA PERFORMANCE SOCIALE……………………….......................................10 CHAP 1 : LE CONTROLE DE GESTION………………………………………………10 Introduction……………………………………………………………………….10 I. la notion de contrôle………………………………………………………………10 mission de contrôle……………………………………………..11 II. la notion de gestion……………………………….................................11 III. définition du contrôle de gestion……………………………...............12 IV. principes généraux du contrôle de gestion ………………...

prévention et la gestion du stress La gesrtion du stresse lié à l'organisation : définir les tpaches de chacun, fixer aux employés des objectifs précis et réalisables, favoriser la comm entre tout le personnel, stimuler le travail en équipe, renforcer la résistance au stress en proposant des formations... Le rôle spécifique de l'assistant(e) et du manager : afin de limiter le stress : bilan auprès des membres du personnel, changements organisationnels, formation du personnel proches à la gestion du conflits

démocratique dirige le groupe en acceptant les remarques, la discussion. - Le leadership du laisser-faire implique que les directives, les informations sont sollicitées par le groupe. Le manager ne s’implique pas. LEWIN recommande la deuxième forme de 19 gestion de groupes. 1890 - 1947 : Docteur en philosophie. LIKERT Rensis Le principe de la relation intégrée et le leadership Selon ce principe de la relation intégrée, le travail de groupe permettrait l’amélioration des relations interpersonnelles

TOUATE Responsabilité sociétale de l’entreprise et comportements au travail Responsabilité sociale Gestion des carrières professionnelles Formation et développement des ressources humaines Valorisation des ressources humaines Gestion de stress au travail Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) Implication Gestion des compétences Performance sociale Performance organisationnelle Performance collective Performance individuelle Conduite du changement Pratique GRH Entretien d’évaluation

Débat d’idées et de discussions visant à retenir le plus large consensus pour l’ensemble des parties. { Remue méninge, avocat du diable, etc Méthode qui vise à éviter le conflit en misant sur l’échange d’idées et le consensus. La prise de décisions est un processus ambigu dans lequel on retrouve diverses manifestations : { z conflits, pouvoir, copinage, etc. Cette méthode permet de « modeler » les décisions en fonction des discussions, valeurs, croyances des individus. Approche rationnelle Résolution

contraintes de la situation en inventant des conduites . Les conduites (culture) permettent de définir l’identité du groupe et de fonctionner. Identité du groupe est un ciment social dans l’action : maintien de la cohérence social, notamment face aux conflits et aux changements (acceptation ou refus). Dans une organisation se mêlent plusieurs cultures à différents niveaux (un individus peut partager plusieurs cultures). 2) L’organisation est contingente Il n’y à pas de modèle universel

élevé Comment traiter ces maux selon les principes de la Fonction RH ? Alors comment peut-on manager le stress au travail ? Il y a différentes stratégies que l’entreprise peut adopter par le biais de son département Ressources Humaines. 1. La gestion préventive des risques psychosociaux Les managers identifient les facteurs qui peuvent poser problèmes et les réduisent ou les éliminent préalablement. Par exemple, si un manager voit un employé passant de très longues heures au bureau sans prendre

adoptées par les grandes  organisations y Améliorer le rôle du gestionnaire  y Rationaliser les activités  organisationnelles y Objectifs fondamentaux : y Établir les principes d’organisation  permettant l’élaboration des  structures génériques assurant  l’efficacité maximale y Repérer les principales fonctions  du processus d’administration Principes généraux y Principes d’une bonne gestion : y y y y y y Division du travail Autorité (droit de commander et  de se faire obéir) Discipline (assiduité