Gestion De L Activité De Vendeur

commercial chargé de la vente et de la stimulation de la demande. Les appellations sont variables . c’est ainsi que l’on trouve parfois les termes d’équipe de vente ou de réseau. Toute la force de vente n’exerce pas son activité à l’extérieur de l’entreprise. Les vendeurs, les promoteurs, les inspecteurs ont pour tache le contact avec la clientèle ou le contrôle, et sont au-dehors ; mais le directeur commercial, l’administration des ventes, le service des commandes sont au-dedans .

production et commercialisation. b- la direction technique : 2 Il comporte trois cellules ou ateliers à savoir le contrôle de qualité (laboratoire et hygiène), la fabrication et le frigo Service de production Ce service a pour principale activité la production de tous les produits laitiers fabriqués au niveau de cette société. Le processus de fabrication de ces produits est soumis à un contrôle sévère de qualité. ce contrôle consiste, d’une part, à faire des examens physicochimiques préliminaires

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR Satisfaction b S ti f ti besoin i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1)

Gestion de la performance Remis à : Léonard Dumas Par : Université du Québec à Trois-Rivières Gestion des ventes de biens et services MKA-1004-E3 Lundi, le 12 avril 2010 Table des matières 1. Introduction 3 2. Facteurs internes et externes 4 3. Observation de l’entreprise BRICK 7 4. Recommandations 16 5. Conclusion 19 1. Introduction 2. Facteurs internes et externes Comme mentionné précédemment

L’organisation de la société page 8 II Description des activités réalisées Introduction page 9 A - Le métier de vendeur page 9 à 13 Prise de contact avec le magasin et consignes pages 9 à 10 Enjeux de la vente pages 10 à 12 Les valeurs page 12 Conclusion personnelle sur les actions commerciales  pages 12 à 13 B - Les tâches de gestion du magasin pages 13 à 16 Entretien et gestion du magasin pages 13 à 14 Gestion des flux de produits pages 14 à 16 Bilan page 17 PRESENTATION

------------------------------------------------- Chapitre 4 /ETUDE DE LA GESTION DE LA FORCE DE VENTE DE la SENEGALAISE COSMETIQUESAprès que nous avons présenté dans le précédent chapitre l'Entreprise la SENEGALAISE DE COSMETIQUE, ses fonctions et ses directions dont la Direction Commerciale, nous entamerons dans ce présent chapitre l'étude et l'analyse de sa force de vente, et que nous avons réparti en trois (3) sections.Dans un premier temps, nous présenterons l'organisation, la structure et

Système d’information Commerciale Capture de l’information Stockage de l’information Traitement de l’information Diffusion de l’information 3ème Partie : Missions effectuées A. Missions en relation avec la clientèle Fiche récapitulative des activités ponctuelles et des missions page 9 Fiche Bilan n°1 : Réimplantation du rayon radiotéléphonie page 10 Feuille Mission n°1 page 11 Fiche Bilan n°2 : Contrôle d’un catalogue page 12 Feuille Mission n°2 page13 Fiche Bilan n°3 : Implantation d’une

1.2.1. CARREFOUR Le groupe Carrefour compte aujourd’hui plus de 12 500 magasins exploités en propre ou en franchise. Il est aussi implanté à l’étranger dans des pays comme le Brésil en 1975 ou la Chine en 1995. Le groupe étant actuellement son activité sur trois grands marchés : l’Europe, l’Amérique Latine et l’Asie. Il est présent dans 30 pays, il réalise plus de 52% de son chiffre d’affaires hors de France. A l’étranger, le Groupe dispose d’un fort potentiel de développement dans les prochaines

du service Internet : S’occupe des litiges avec les transporteurs et gère le service. - Le responsable du magasin : Il gère l’équipe commerciale, organise le linéaire du magasin et transmet les chiffres de la journée au directeur général. - Les vendeurs : renseignent, vendent et facturent en magasin. - Les Internautes : s’occupent de toutes les expéditions, des suivis de commande, de renseigner les clients, de vendre aux interlocuteurs aussi bien par téléphone que par mail et gère tout les paiements

Le fichier, base de la prospection 3- La sélection des prospects 4- Les apports de l’informatique Cours 2 : La gestion du temps 1- Réaliser son autodiagnostic 2- Appliquer les principes d’une gestion optimale du temps Cours 3 : L’organisation des tournées 1- La préparation des tournées 2- Les itinéraires de visite Cours 4 : La gestion de projet 1- Principes fondamentaux 2- La gestion de projet par le réseau PERT Cours 5 : La structuration de la force de vente et l’organisation des secteurs 1-