Gestion De Projet Roue De Deming

satisfaction du client. Dans le cadre de la gestion de la qualité, du point de vue industriel, la qualité est une cible dont les critères sont précisément fixés. La qualité industrielle est le résultat d'un processus de production ou de servuction qui à toutes ses étapes (conception, mise en œuvre, contrôle, amélioration - voir PDCA) obéit à un "cahier des charges" permettant d'atteindre et de maîtriser le niveau souhaité. Pour un produit ou un service, la gestion de la qualité est l'organisation (le process)

plus grande facilité de lecture, quel que soit le domaine d'activité de l'entreprise. C'est sur cette base mais aussi tout simplement sur celle de l'évolution des concepts de management et d'assurance qualité qu'ont été élaborés les différents projets de normes qui ont abouti fin 2000 à la publication de ce qu'il est convenu d'appeler aujourd'hui « la version 2000 ». Version 2000 : une avancée majeure dans le domaine des référentiels de qualité À l'inverse de la révision 1994 qui, sans

Autrement dit, l’organisation rassure la clientèle en démontrant qu’elle a mis en place tout ce qu’il faut pour corriger les écarts et qu’elle a élaboré les actions nécessaires pour prévenir la récurrence des problèmes. -Chaque plan d'action est un projet à part entière avec un état initial, un état à atteindre, en un temps donné, avec des moyens prévus et selon un planning rigoureux. Ainsi, afin de pouvoir estimer l'atteinte des objectifs atteints par chaque plan d'action, un certain nombre d'indicateurs

d’amélioration de la qualité Une entreprise est en constante quête d’une qualité améliorée. Pour cela, il existe 3 méthodes permettant d’améliorer la qualité dans l’entreprise. La roue de Deming Le Lean Management La méthode du Six Sigma La roue de Deming : C’est un cercle vertueux schématisé par une roue qui avance au fur et à mesure que se réalisent les étapes sans pouvoir retourner en arrière. 1 – Planifier: Définir les objectifs et comment les atteindre. 2 – Développer : Exécuter

Gestion de la qualité Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La gestion de la qualité est l'ensemble des techniques d'organisation qui concourent à l'obtention d'une conformité à un standard dans le cadre du pilotage de la production de biens ou de services. La notion de qualité est une notion a priori subjective qui trouve dans l'entreprise une certaine objectivité dans une mise en conformité par rapport à des standards (des normes). Le concept de gestion de la qualité est un concept

grecques, romaines,… ont réalisées des inventions, des découvertes et des monuments de qualité. Historique C'est au moyen âge que les premiers standards de qualité en matière de travail, de conditions de travail, de gammes de fabrication, de gestion et de commerce sont créés. Il en résulta les premiers monopoles financiers et commerciaux, la régulation de l'argent (impôts, stabilité des prix, ...). Historique Il fut le promoteur de l'Organisation Scientifique de Travail (utilisation optimale

et tiennent à cœur aux entreprises. C’est ainsi que des normes vont permettre l’application de ces plans et notamment les normes ISO 27000 qui vont apporter une aide indéniable dans la définition, la construction et la déclinaison d’un système de gestion de la sécurité de l’information (SGSI) efficace. Cette nouvelle famille de normes est un véritable processus qualité pour la sécurité de l’information et la norme ISO 27000 va en définir les exigences. 1) La famille des normes ISO 27000

Aller à :Navigation,rechercher Gestion de la QualitéOn nomme gestion de la qualité les techniques d'organisation concourant à rendre conforme à un standard la production de biens ou de services. La notion de qualité est subjective, mais peut se quantifier dans l'entreprise par une mise enconformité avec des standards ou des normes. La gestion de la qualité est un concept demanagement dont l'objet est la gestion des flux matériels (nommée aussi logistique) et immatériels (appelée management du système

ont développé une approche de la gestion par la qualité. 1 - Le concept de la qualité. 1.1- Historique.  Un américain WALTER SHEWHART, en 1924, élabora une méthode de gestion de la qualité des produits dans sa compagnie : la WESTERN ELECTRIC COMPANY. 6  Cette expérience fut publiée sous le titre « ECONOMIC CONTROL ET QUALITY MANUFACTURED PRODUCT ».  le Pr W.E. DEMING a grandement contribué à la diffusion des méthodes et techniques de gestion de la qualité lorsqu’il fut invité

Projet Tuteuré n°1 INTAURER UNE DEMARCHE QUALITE DANS UNE PME EN CONTEXTE DE CRISE ECONOMIQUE Par Nicolas MITRAIL Licence professionnelle Management de la Qualité Année 2011-2012 TABLE DES MATIERES Introduction 2 I) Le contexte 3 1) L’entreprise 3 2) La conjoncture économique actuelle 3 II) La Démarche Qualité 4 1) Définition 4 2) Les enjeux 4 3) Les objectifs 5 4) Les principes de management 5 5) les étapes de la démarche Qualité 8 Conclusion 9 Introduction