Gestion Des Ressources Humaines Approche Client Fournisseur

Marketing stratégique : Du diagnostic au plan marketing stratégique Dossier 2 : Approches et modèles d’analyse stratégique Ce dossier présente, en particulier sur un plan méthodologique, des approches et modèles stratégiques traditionnelles qui peuvent être exploités pour enrichir un diagnostic ou une analyse marketing . Ces approches en terme de portefeuille stratégique sont en constante évolution et enrichies en intégrant en particulier d’autres facteurs, tels que par exemple la technologie

cachées de l’entreprise, soit tout ce qui lui permet de créer de la valeur. C’est en 1992, chez l’assureur suédois SKANDIA, que Leif EDVINSSON a défini le terme de capital immatériel dans le cadre de ses recherches sur l’évolution des méthodes de gestion du groupe. Cinq ans plus tard, en collaboration avec Michael MALONE, il publiera le résultat de ses travaux dans un ouvrage fondateur « Le capital immatériel de l’entreprise ». Les valeurs immatérielles occupent une place primordiale dans l’entreprise

DEMARCHE D’ANALYSE ET DE DIAGNOSTIC FINANCIER CAS PRATIQUES 1 LES CYCLES DE L’ENTREPRISE Achat Production Vente Stocks matière s Stocks encours Durée du cycle production / vente Salaires et coûts Stocks produits finis Clients Fournisseurs Paiement Durée du cycle financier Encaissement Besoin en fonds de roulement LES CYCLES FINANCIERS DE L’ENTREPRISE Investissement L’exploitation Le financement Les cycles fondamentaux de l’entreprise 2 LES CYCLES

système dinfo et système opérant). Le client est le déclencheur (le cerveau, système nerveu et le corps). Ces information ne st pas étanche entre les different sous system. Cest un processus de transformation de ressources en produits ou en services. Il est definit sur la base de fonction générique.La finalité cest le rapport qualité. La difficulté c de comprendr les attentes d clients. La difficulté est de traduire ac les système de prod les attentes du client. La qualité du produit est aussi importante

référentiels, a proposé une approche, un vocabulaire et un cadre pour structurer le nouveau référentiel e-CF. Cette équipe s’est appuyée sur un ensemble important et varié d’experts européens en gestion des ressources humaines et en gestion des systèmes d’information. Cette équipe a produit en 2010 un référentiel de compétence qui comprend 36 compétences structurées en quatre dimensions qui reflètent les différents niveaux de décision en termes de gestion des ressources humaines, que l’on peut trouver

à la gestion, … ; réunis en vue de produire des biens et/ou des services. ENTREPRISE : organisation complexe dotée d’une vie propre. Elle a un cycle de vie : elle naît, elle se développe et atteint sa maturité, et elle meurt. L’existence d’une entreprise est commandée par une volonté traduite en terme de mission et d’objectif. A. La définition de l’entreprise et sa place dans le système économique. ENTREPRISE : organisation économique, autonome, disposant de moyens humain et matériels

Stratégique, 7e édition Gerry Johnson, Kevan Scholes, Richard Whittington, Frédéric Fréry Les leviers stratégiques Benetton ou le maillage des ressources : Note pédagogique 1. En quoi les ressources humaines de Benetton ont-elles constitué un levier stratégique au cours de son développement ? Quelles en sont les limites ? Le poids des ressources humaines à joué à plusieurs niveaux : • Tout d’abord, Benetton est une entreprise familiale, soudée autour de la volonté de « venger le père », entrepreneur

l’introduction sur le changement de fonctionnement des entreprises, dû en grande partie à l’impact de la mondialisation, doivent maintenant être déclinés au niveau de l’organisation des achats. Nous avons montré quel type de relations nouvelles clients/fournisseurs se mettent actuellement en place. Mais avec plus ou moins de réussite. Pour preuve les « enchères en ligne », présentes depuis pratiquement dix ans, qui n’ont toujours pas trouvé leur véritable raison d’être malgré les argumentaires agressifs

Processus infrastructures * 2.3.4 Processus ressources * 2.3.5 Processus moyens de contrôle et de mesure * 3) Cartographie des processus * 4) Optimisation des processus * 4.1 Maîtrise des processus * 4.2 Amélioration des processus * 4.3 Assurer la qualité * 4.4 Choix des processus à optimiser * 4.5 Besoins et degrés d'optimisation des processus * 4.6 Démarche PCDA 1. Approche processus 1.1 Généralités 1.1.1 Définitions

permettant d'atteindre les objectifs qualité (voir aussi ISO 9000, 3.2.3) (Système de Management de la Qualité = SMQ) dans les pays industriels au siècle dernier peut se résumer comme : * contrôle qualité (jusqu'aux années 80) - pratiques qualité, les clients sont (ou semblent) satisfaits * assurance qualité (années 90) - le système est défini et suivi * management de la qualité (ISO 9000 : 2000) - le système est maîtrisé et son efficacité s'améliore Le comité technique "Management et assurance