Gestion Relation Client Attijariwafa Bank

d’Attijariwaffa Bank. Le choix d'effectuer mon stage dans une banque, et spécialement à attijariwafa, a été motivé par plusieurs raisons. D'abord, l'activité de la banque est un point de convergence de toutes les activités économiques. Ensuite, on distingue facilement dans l'activité de la banque les différentes fonctions de l'entreprise, ce qui permet une intégration plus facile au sein de la structure. Enfin, attijariwafa, fruit de la fusion entre deux groupes bancaires marocains, BCM et Wafa bank, est

SOMMAIRE REMERCIEMENTS: INTRODUCTION : I. PRESENTATION D’ATTIJARIWAFA BANK: II.LES APPLICATIONS : A.la journée B.la caisse. C. le back office. D. le front office. E. le commercial. F. le portefeuille. III. LES OPERATIONS EFFECTUEES AU GICHET: A. la journée (caisse) : 1. les versements. 2. les retraits. B. la journée (compensation) : 1. les chèques. 2. les remises. C. la journée (divers) : 1. les virements. IV. LES OUVERTURES

Origine de banque…………………………………………………………….5 3. Le rôle de la banque…………………………………………………………6 4. Les différents types de la banque………………………………………7 * III) ATTIJARIWAFA BANK………………………………………………………………..8 1. Renseignement à caractère générale……………….……………..8 2. Attijariwafa Bank en chiffre …………………………………..……….8 3. Attijariwafa Bank actionnariat………………………………………….9 * IV) Description de stage……………………………………………………………………10 * Description des tâches……………………………………………..…….11 * V) les apports

Stage au sein de l'Attijariwafa Bank S’il y a une cause aujourd’hui qui doit mobiliser l’attention et l’énergie de toutes les forces vives de la nation, il ne peut s'agir que celle de la lutte pour l’emploi. Les stages en entreprises constituent pour les étudiants, le meilleur moyen d’adaptation aux exigences du marché de l’emploi et contribuent à atteindre des objectifs prioritaires. Avant d’aborder mon rapport, nous voudrions préciser qu’il représente une synthèse de mon expérience

banque …………………………………………... Chapitre III : Etude de cas : Attijariwafa Banque et Banque Populaire….. Introduction……………………………………………………………………. Analyse des résultats d’Attijariwafa Bank ………………………………….. Présentation du groupe …………………………………………………………. Indicateurs financiers ………………………...………………………………… Performances boursières ……………………………………………………….. Indicateurs de gouvernance …………………………………………………….. La gouvernance bancaire d’Attijariwafa Bank …………………………………. Analyse des résultats de la Banque Populaire

[pic] IGA Institut supérieur du génie appliqué Rapport de stage Réalisé par : Rhita BENJELLOUN Supervisé par : Mme Ghizlane ALJ Stage effectué au sein de Attijariwafa Bank Agence Al Houria (0157) Année universitaire : 2009/2010 Dédicace Je dédie ce modeste travail, A mes parents symboles de bonté, De sacrifice et de dévouement. En témoignage de tous les efforts Qu’ils n’ont pas cessé de déployer pour mon bien être

NOTE D’INFORMATION ATTIJARIWAFA BANK AUGMENTATION DE CAPITAL PAR CONVERSION OPTIONNELLE DES DIVIDENDES 2012 EN ACTIONS NOUVELLES ATTIJARIWAFA BANK Montant global maximum de l’opération : 905 593 887 dirhams Augmentation de capital par conversion optionnelle des dividendes 2012 Nombre maximum d’actions à émettre 3 018 646 actions Prix d’émission 300 dirhams par action Valeur nominale 10 dirhams par action Montant global maximum de l’opération 905 593 887 dirhams Période

Historique: Le Groupe Attijariwafa bank, premier groupe bancaire et financier du Maghreb, avec 6,8 millions de clients et 16 081 collaborateurs, est une multinationale panafricaine. Présent dans 24 pays, le Groupe se donne pour priorité la proximité avec ses clients et les met au cœur de sa stratégie via son ambitieux programme de bancarisation et ses efforts d’innovation continus. En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers

Je tiens à remercier particulièrement M. Mourad DHIMDI, mon encadrant d’Attijariwafa Bank, pour son encadrement et son aide considérable dans l’élaboration de ce rapport. Mes remerciements vont particulièrement à M. Simon MITCHELL mon encadrant de l’école, pour son aide et conseils pertinents pour mener à bien ce travail. Je n’oublie pas aussi de remercier toute l’équipe de travail d’Attijariwafa Bank, et plus particulièrement M. Iyad SADOUQUI et M. Stéphane TIPHAINE pour leur aide qu’ils

l’action Attijariwafa bank Attijariwafa bank - Assemblées Générales des Actionnaires 29 avril 2010 2 Faits marquants en 2009 Groupe Attijariwafa bank • le groupe Attijariwafa bank termine l'excercice 2009 avec 1806 agences • Attijariwafa bank Maroc : - +92 agences en 2009 (1er mouvement clientèle entre le 1-1 et le 31-12) - Inauguration du nouveau site Yacoub Al Mansour opérationnel depuis avril 2009 • Wafacash : +61 agences dont 12 en propre et 49 en réseau franchisé • Attijari bank Tunisie