Gestion Relation Client Banque Populaire

RAPPORT DESCRIPTIF La Banque populaire du centre sud L’école Marocaine d’Administration des Affaires. 1 ère année Universitaire. Commerce Management. Année scolaire 2013/2014. 2014 HAMZA ID MOUSSA Banque Populaire du Centre sud 13/10/2014 Plan REMERCIEMENT INTRODUCTION AXE 1 : Aperçu sur le secteur bancaire marocain AXE 2 : 2- Présentation de l’organisation de la banque populaire marocaine AXE

Chapitre 2 : les jeunes, la cible stratégique des banques Aujourd’hui, le marché des jeunes fait l’objet de bien des attentions. La relation bancaire se construit dès le plus jeune âge. Depuis longtemps les banquiers s’intéressent aux jeunes, population à forts enjeux, générant des opportunités de développement : • de nombreux prospects chaque année, dans une France qui vieillit, les 16-29 ans représentent 17 % de la population • une population réceptive, les jeunes offrent plus d’occasions

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Joël
Jacquot


|1 | |Présentation du CPM |7 | |VALEURS IDENTITAIRES DU CREDIT DU POPULAIRE DU MAROC |8 | |Structure & organisation |11 | |B.P.R

de la banque populaire régionale FES-TAZA pour les conseils qu'ils ont pu me prodiguer au cours de ces quatre semaines. Sommaire I. introduction ………………………………………4 II. présentation de la banque populaire…………………5 1. historique…………………………………….…5 2. les activités du groupe banque populaire……….….7 3. les plus du groupe banque populaire……………....7 III. Organisation de la banque Populaire………………..8 1. Comité directeur………………………….…...8 2. Banque central populaire……………………...8 3. Banque populaire régional

09/07/2009 AU 07/08/2009 Lieu du stage : AGENCE IZDIHAR Année universitaire : 2008/2009 Sommaire ➢ Remerciement ➢ Dédicaces ➢ Introduction ➢ Présentation de la Banque Populaire ➢ Fiche technique ➢ Agence IZDIHAR ➢ Le profit ➢ Conclusion [pic] Je tiens à remercier sincèrement Mr. OUFAAIZ HASSAN (Chef de l’agence IZDIHAR) pour son encadrement et son aide forte et précieuse pendant mon stage

Rapport de stage Sara Raji Rapport portant sur la Banque Populaire, son organisation ainsi que son secteur d'activité. Celui de l'agence, son fonctionnement et ses missions. Remerciements : Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable . Aussi, je remercie toutes

 AVANT PROPOS Etudiante stagiaire de l’école HECT: Fenna EL FAKIR Coordonnées de l’établissement d’accueil: Agence Banque Populaire Saniat Rmel av. Abdelkhalek Torrès , rte de Martil Tétouan Tel.: +212 5 39 97 30 70 Fax: +212 5 39 99 54 36 Coordonnées de l’école : HECT Tanger : Adresse : Rue Pasadena, demeure ALLAL EL FASSI – Tanger Tél/Fax : 05 31 06 06 39/38 - Email : contact@ehect.net Encadrant de projet dans l’établissement d’accueil : M. Omar BENDRISS chef

leur compréhension et leur patience et tous les sacrifices et efforts qu'elles ont fournis pour mon éducation            A Tous ceux qui ont une relation de proche ou de loin avec la réalisation du présent rapport Table de Sigle : Abréviation AMACI : Agence Marocaine de coopération internationale BAM : Bank Al-Maghrib BPR : Banques Populaires Régionales CAIT : Cellule audit interne de trésorerie FRAP : feuilles révélation et d’analyse de problèmes IFACI : Institut Français de l’audit

Introduction 4 Première partie : Aperçu sur la Banque populaire 5 Présentation de la banque populaire : fiche technique 6 Historique de la banque populaire 7 Les valeurs fondatrices du GBP 10 Les missions du Groupe Banque Populaire 12 Deuxième partie : Présentation du département formation GPEC et Taches Effectuées 13 Présentation du département formation et GPEC 14 La gestion de la formation 17 Travaux Effectuées