Gestion Relation Client Crédit Agricole

[pic] [pic] Historique et Organigramme I- Historique : La Caisse Nationale du Crédit Agricole faisait partie les organismes financières spécialisés, elle était un établissement public régie par le dahir n°1.60.106 du 25 Joumada II 1381/4 Décembre 1961, elle avait pour mission principale le financement et le développement de l’agriculture et du monde rural. En 1987 la CNCA a élargi son champ d’action et elle a commencé à s’adonner au secteur

oeuvre C O M P E T E N C E S ère 1 année BTS AG A1 – GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE A.1.2. Administration des ventes A2 – GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS A.2.2. Achat de biens et prestations de services A.2.3. Suivi des achats - Ciel gestion commerciale CIEL - Ciel comptabilité - Excel 2007 - Word 2007 - Internet T.1.2.3 Suivi des ventes et des livraisons T.1.2.4 Facturation et suivi des règlements et des relances clients T.2.2.2 Passation et suivi des commandes T.2.3.1 Contrôle

d’activité I. L’environnement du Micro Crédit ………………………………………8 II. L’historique de la Fondation…………………………………………....10 III. Le statut de la Fondation ……………………………………………… 11 IV. Les valeurs fondatrices………………………………………………….16 V. L’organigramme………………………………………………………...17 VI. La Mise à niveau …………………………………………………….…18 VII. L’évolution……………………………………………………….….19 VIII. Partenaires ……………………………………………………….….23 IX. Objectif 2010………………………………………………………….…25 Chapitre2- La gestion de la Trésorerie à la Fondation

| | | |La fusion Groupama -Finama : une offre renforcée au service d’une stratégie de conquête de nouveaux clients. | [pic] Sommaire Introduction 4 I. Présentation des deux banques 5 1. Groupama : toujours là pour moi ! 5 2. Finama : de 1999 à 2009 11 3. Culture des entreprises 13 4. Pourquoi « Groupama

Application 2 : Crédit Mutuel du Mâconnais 1.1 Proposez une annonce qui sera diffusée sur les sites internet Réseau bancaire Français – 4ème groupe bancaire Français RECHERCHE pour sa filière Professionnels Agricoles et Viticoles Un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) région Sud-Est Poste à pouvoir au 1er Décembre 2013 Missions : Rattaché à l’agence du Crédit Mutuel du Mâconnais, partie de la fédération sud-est. Vous mettrez en œuvre la stratégie commerciale en analysant

Présentation du Crédit Agricole du Maroc Le crédit agricole du Maroc, société anonyme à directoire et à conseil de surveillance au capital de 1.200.000.000,00 Dh RC Rabat 58873, régie par la loi 15-99 portant réforme du crédit agricole, promulguée par le dahir n° 1-03-221 du novembre 2003, dont le siège social est à Rabat, 28 rue Aboufaris Al Marini. Le C.A.M figure parmi les moyens d'intervention les plus utilisés depuis 1918 pour financer soit une partie des travaux agricoles, soit les acquisitions

oeuvre C O M P E T E N C E S ère 1 année BTS AG A1 – GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE A.1.2. Administration des ventes A2 – GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS A.2.2. Achat de biens et prestations de services A.2.3. Suivi des achats - Ciel gestion commerciale CIEL - Ciel comptabilité - Excel 2007 - Word 2007 - Internet T.1.2.3 Suivi des ventes et des livraisons T.1.2.4 Facturation et suivi des règlements et des relances clients T.2.2.2 Passation et suivi des commandes T.2.3.1 Contrôle

oeuvre C O M P E T E N C E S ère 1 année BTS AG A1 – GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE A.1.2. Administration des ventes A2 – GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS A.2.2. Achat de biens et prestations de services A.2.3. Suivi des achats - Ciel gestion commerciale CIEL - Ciel comptabilité - Excel 2007 - Word 2007 - Internet T.1.2.3 Suivi des ventes et des livraisons T.1.2.4 Facturation et suivi des règlements et des relances clients T.2.2.2 Passation et suivi des commandes T.2.3.1 Contrôle

Stage de 2 mois au sein de l’agence Crédit du Maroc Oulfa : Découverte de l’univers bancaire TABLE DES MATIÈRES Section .1 Remercielent 2 Section .2 Introduction 3 * Chapitre 1 UNIVERS BANCAIRE 4 Section 1.1 Secteur bancaire marocain 4 Section 1.2 Presentation de l’entreprise « CDM » 5 Section 4.1 Presentation et services de l’agence CDM Oulfa 9 * Presentation 9 * produits offerts par

........Page : 17 Introduction générale : Dans le but de préparer mon entrée dans la vie active, l'école normale supérieure de TETOUAN m’a permis de réaliser un stage d’une durée de 4 semaines au Crédit Agricole du Maroc ( Agence méditerranée – Nador ). Mon stage au sein du Crédit Agricole du Maroc m'a permis d'être en contact direct avec l'environnement professionnel de ma future vie. En partant de cette participation, j'ai appris des leçons pratiques en essayant de briser les barrières