Gestion Relation Client Crédit Agricole

I- ------------------------------------------------- Présentation de l’entreprise 1) Contexte géographique Le Crédit Agricole tire sa force d’une organisation qui concilie la souplesse d’un réseau décentralisé de Caisses Régionales et de l’unité d’un groupe puissant qui met en commun des ressources, définit et applique une stratégie commune en France et dans le monde entier. Au niveau national, le groupe est composé du siège social situé à Paris et de 39 Caisses Régionales réparties

Introduction générale  Première partie : 1. Présentation de la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.1 Définition. 1.2 L’organigramme de la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.3 Historique du Crédit Agricole du Maroc. 1.4 Réforme du la Caisse Nationale du Crédit Agricole. 1.5 Taille et dimension du Crédit Agricole du Maroc. 1.6 Stratégie du Crédit Agricole du Maroc. 2. L’identification de l’agence : 2.1Le directeur. 2.2Le chargé de clientèle. 2.3Le

 Historique et Organigramme I- Historique : La Caisse Nationale du Crédit Agricole faisait partie les organismes financières spécialisés, elle était un établissement public régie par le dahir n°1.60.106 du 25 Joumada II 1381/4 Décembre 1961, elle avait pour mission principale le financement et le développement de l’agriculture et du monde rural. En 1987 la CNCA a élargi son champ d’action et elle a commencé à s’adonner au secteur bancaire. Depuis

(particuliers et professionnels) de la caisse régionale du crédit agricole de Meknès (CRCA Meknès). Je souhaite faire part de ma reconnaissance à Messieurs RACHID Emad eddine et Mme EL KHEFIF Samira, pour leur soutien, leur aide et leurs encouragements afin que mon stage se déroule dans les meilleures conditions. Je tiens également à remercier tout le personnel du service commercial de la Caisse Régionale du Crédit Agricole de Meknès, pour leur aide et leur soutien valorisant et

Descriptif de l’Unité Commerciale A) Contexte Géographique : Dans le cadre de mon BTS Management des Unités Commerciales, j’effectue mon stage dans l’agence bancaire du Crédit Agricole de (ville) (Ville de plus de 11.000 Habitants). L’agence est située sur la grande place de la ville, au centre de celle-ci, à proximité des commerces et des différents services : c’est donc une zone attractive et facile d’accès grâce aux routes, parkings et transport en commun présent sur place. La zone de chalandise

 Gestion des ressources humaines Cas du Crédit Agricole Violaine Ledoux Aurélie Lorthiois Agathe Le Boucher-Dréano Question 1 : Faire un diagnostic de l’image de l’entreprise en tant que marque employeur Aujourd’hui, le secteur bancaire est un secteur qui est en constant besoin de recrutement, c’est un marché mature. Ils proposent de nombreux postes dans différents secteurs tel que : la banque, l’assurance, le service à la personne, l’immobilier, les ressources

Mission commerciale à l'agence bancaire du Crédit Agricole Angoulême Saint Cybard 001 617 820 6673 Avis client: non évalué ------------------------------------------------- Sommaire I. Présentation du groupe Crédit Agricole A. Synthèse historique du Crédit Agricole B. Les Caisses Régionales II. Missions effectuées au sein de l'agence C. Mission principale : carte bancaire de ''l'Équipe de France'' D. Assurance GAV (garantie des accidents de la vie)

dans la mesure où elles interagissent. En effet, les sciences économiques rentrent dans le cadre des sciences sociales. De plus, nombreuses sont les branches affiliées aux sciences sociales, notamment et principalement, la sociologie, le droit, la gestion et l’économie. Selon l'économiste et le politique Raymond Barre, « la science économique est la science de l'administration des ressources rares. Elle étudie les formes que prend le comportement humain dans l'aménagement de ces ressources ; elle

commerçant (service du client), patient, répondre à l’attente du client. Il faut répondre au besoin du client c'est-à-dire avoir les produits qu’il désire pour qu’il revienne régulièrement. De plus il doit y avoir une relation de confiance avec le client mais aussi avec les collaborateurs. Siège : Montrouge (92) Le Crédit Agricole a été créé en 1885 Salins-les-Bains (Jura). Le groupe, souvent appelé la Banque verte[] du fait de son activité d'origine au service du monde agricole, est un réseau français

constituaient alors des métiers à part entière. Dans une période économique difficile, si les crédits de fonctionnement sont devenus de plus en plus limités et les taux d’intérêts soumis à des variations fréquentes, la gestion de la trésorerie devient la cible de toutes les entreprises, car les charges financières représentent, en plus un poste lourd qu’il convient désormais de maîtriser parfaitement. La mauvaise gestion de la trésorerie est particulièrement grave en période de crise. En effet ; la détention