Gimsi

s’y intéresse de plus près. Et tout doit être mis en œuvre pour faciliter la communication et l’échange entre les acteurs de l’entreprise. C’est la voie de progrès à privilégier. Nous avons notamment vu à l’étape 7 de la description de la méthode Gimsi, l’importance du groupware. Intéressons nous à présent à la gestion de la connaissance. Pour mémoire, la gestion de la connaissance est l’utilisation d’une famille d’outils, de méthodes et de modes d’organisation pour faciliter la conservation et le

de présentation des indicateurs 6 / Choix des bases de référence 7/ Mise en forme du tableau de bord Expérimentation validation des indicateurs Source : SAULOU.J.Y, Le tableau de bord du décideur. 1.4. La démarche d’Alain FERNANDEZ GIMSI La démarche est structurer en 10étapes, chacune traitant une préoccupation particulière du projet et chacune marquant un seuil identifiable dans l’avancement du système .Les étapes peuvent être regroupées en quatre phases principale : 2.1. Description

prises de participations, le crédit à la consommation, la banque de détail, le tourisme, et l’immobilier. En vue d’avoir une logique simple et cohérente, tout en étant imprégné des différentes méthodes de contrôle de gestion telles que la méthode GIMSI et la méthode d’élaboration du tableau de bord prospectif (BSC), nous recommandons de classer les indicateurs selon les catégories suivantes : Indicateurs sur l’activité de l’entreprise (l’appréciation de la gestion de l’entreprise ainsi que le suivi

que l'innovation et la qualité du service client sont les 2 piliers majeurs de la création de valeurs, les organisations n'ont d'autre choix que celui de privilégier l'axe "Ressources Humaines" du schéma de la performance proposé par la méthode Gimsi. Pour être clair, un basculement de l'obsession managériale depuis la performance au sens des actionnaires vers la performance au sens du personnel sera des plus opportuns en ces temps où la conjoncture économique ne fait guère de concessions. Aussi

par rapport aux prévisions initiales. Il importe alors de trouver rapidement la correction de ces écarts afin de ne pas remettre en cause les performances globales de l’entreprise (exemple contrôle de la masse salariale). La démarche GIMSI : La méthode GIMSI est structurée en 10 étapes, chacune traitant une préoccupation particulière du projet d’un nouveau tableau de bord. Chacune des 10 étapes marque un seuil identifiable dans l’avancement du système. Phase Identification N° 1 2 Conception 3

Results» de Paul Niven, préfacé par Robert S. Kaplan Editeur : John Wiley Le livre de référence sur les nouveaux tableaux de bord et la méthode Gimsi: - «Les nouveaux tableaux de bord des managers 3ème edition » Alain Fernandez Editions d’organisation (1998,2001,2003) décrit une approche originale et concrète de la conception de tableaux de bord. La méthode Gimsi® est détaillée et illustrée. - Supports de cours C222 de management et amélioration de la qualité de Patrick Pujo. - Méthodes et pratiques

Directeur Général | EA | Express Agro | EP | Equipe de Projet | ERP | Enterprise Resources Planning | FCFA | Franc de la Communauté Financière Africaine | GIC | Groupement d'Initiative Commune | GIE | Groupement d'Intérêt Economique | GIMSI(c) | Généralisation de l'accès aux Informations décisionnelles en s'appuyant sur une Méthodologie d'inspiration Systémique facilitant l'expression des Individualités de l'entreprise | GT | Groupe de Travail | MERISE | Méthode d'Etude et de Réalisation

par rapport aux prévisions initiales. Il importe alors de trouver rapidement la correction de ces écarts afin de ne pas remettre en cause les performances globales de l’entreprise (exemple contrôle de la masse salariale). La démarche GIMSI : La méthode GIMSI est structurée en 10 étapes, chacune traitant une préoccupation particulière du projet d’un nouveau tableau de bord. Chacune des 10 étapes marque un seuil identifiable dans l’avancement du système. Contrôle de gestion sociale 66 III-

(préférer une démarche consensuelle « bottom-up » à une démarche hiérarchique « top-down ») → Objectifs « SMART » : Specific, Measurable, Achievable (atteignable), Realistic (réaliste), Time-related (borné en temps) → Objectifs « atteignables » (méthode GIMSI) : Mesurable (l'objectif s'exprime en fonction d'une unité de mesure), Borné (l'objectif est impérativement défini dans une dimension de temps), Réaliste (la Méthode pour l'atteindre est tout à fait plausible), Accessible (les moyens sont disponibles

tableau de bord13. Notre choix se justifie par la simplicité de la démarche et la distinction, très utile, que la méthode opère entre les indicateurs de performance et les indicateurs de pilotage. Toutefois, nous nous sommes aussi penchés sur la méthode GIMSI, développée par Alain Fernandez dans le cadre de son ouvrage : Les nouveaux tableaux de bord pour piloter l’entreprise14, à laquelle nous avons eu recours dans certaines parties du travail. 13 14 C.Selmer, op. cit. A. Fernandez, op. cit 22