Groupe La Poste Analyse

SOMMAIRE première partie : présentation dU GROupe, De l’unité commerciale et de son système d’information commerciale I – PRESENTATION DU GROUPE a. Historique. b. Activités. c. Chiffres clés. d. Développement et activités futur. II – PRESENTATION DE L’UC a. Présentation de La Poste Grangier. b. Contexte géographique Localisation Analyse concurrentielle Zone de chalandise c. Contexte organisationnel Organigramme Agencement intérieur Assortiment iIi – Le système

filières professionnelles (Exploitation technique, Clientèle et Supports) comportant, chacune, des sous-filières : 1. Filière Exploitation/technique - 6 sous-filières : • • • • • • Production/Usines Maintenance Distribution/Réseaux Travaux Analyses/Laboratoires Etudes et projets techniques 2. Filière Clientèle - 2 sous-filières : • • Relève/Interventions clients Gestion Clientèle 3. Filière Supports - 13 sous-filières : • • • • • • • • • • • • • Commercial Communication Marketing

Table des matières Chapitre Introductif 3 Chapitre 1 : Analyse contextuelle de La Poste 4 I Diagnostic Externe 4 I.1 Au niveau national 4 I.1.1 Quelques chiffres sur l’activité courrier au sein du groupe 4 I.1.2 L’aspect juridique 5 I.1.3 Les modifications du marché et analyse 6 I.2 Au niveau local 10 II Diagnostic interne 12 II.1 Une stratégie au niveau national 12 II.2 Une organisation

relationnel entretenu et constaté lors des tâches que j’ai effectuées dans les services suivants : … Enfin, je montrerai en quoi l’hygiène est une notion bien intégrée dans Lesaffre. Partie 1 : Présentation générale du Groupe Lesaffre : Historique : En 1853, issus d’une famille de cultivateurs du Nord de la France, Louis Lesaffre et Louis Bonduelle, s’associent pour fonder une petite distillerie d’alcool de grains et de genièvres à Marquette-Lez-Lille. Au sein de ce

et demi LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE LA POSTE est une grande entreprise publique en perpétuelle évolution. Le groupe LA POSTE exerce quatre métiers (l’enseigne LA POSTE, la banque postale, le courrier, le colis express). C’est une entreprise internationale présente dans plus de 40 pays et 4 continents. C’est une Entreprise qui se privatise de plus en plus mais qui reste publique et ne vit pas de subvention. Le groupe la poste développe de nouvelles stratégies de communications interne

pour éclairer, voire alerter la direction dans le déroulement de sa stratégie. Avec le développement des outils informatiques, les services financiers et comptables disposent d'une quantité très importante de données financières et informatiques à analyser et commenter. Ils font aussi l’objet de plus de demandes d’informations, à fournir plus rapidement et plus souvent. Il doivent faire remonter l’information utile et pertinente vers les instances décisionnaires, pouvoir apporter un appui aux opérationnels

la poste est un véritable acteur de l’économie, elle est la première entreprise-employeur en France comptant 300.000 collaborateurs. Elle est un groupe presque comme les autres. Influencée par son environnement macroéconomique, elle doit agir en fonction de la configuration de l’environnement et de ses ressources disponibles. Mais elle possède une particularité, celle d’être une entreprise publique dont l’actionnaire naturel est l’Etat. Pendant longtemps exploitée en régie et à l’abri de toute concurrence

performance Evolution de Carrière GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Recrutement et Sélection Formation et développement Remuneration Variable 08/03/15 6 www.tifawt.com DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES POSTES 6 Processus RH: ADEQUATION POSTE/PROFIL Évaluation des Postes & Comp. Descriptifs des Postes PROFILS Identification Référentiel Compétences 4 Leviers Transvers: Fixation des Objectifs Repérage HP &Postes Clés des Besoins POLITIQUE DE COMMUNICATION INTERNE Référentiel des

d’analyse : groupe La Poste Licence Professionnelle Management et Développement Durable des organisations SOMMAIRE Introduction Page 1 I. Recherches sur Internet des actions avancées par La Poste Page 4 Conclusion partie I Page 5 II. Préparation de l‛entretien avec le responsable Environnement de La Poste en région Franche-Comté Page 8 III. Mesures prises au niveau local Mesure du respect des engagements Conclusion partie III Page 11 Page 12 IV Bilan et Analyse personnelle

défini. III - Mise en place de la GPEC Erreur ! Signet non défini. A. Analyse de poste 15 B. Le Profil de poste 16 C. Les Emplois Types 17 D. Le référentiel de Compétences 18 E. Le référentiel Emploi 19 F. Entretien d’évaluation et la gestion des carrières 20 G. Le Bilan de Compétences 21 H. Politiques d’ajustement 22 Conclusion 34 Annexes exemple d’outils de la GPEC 36 A. Description du poste 37 B. Exemple de fiche d’appréciation du personnel 38 C. Application