H M Zara Merchandising

Première partie Comprendre le marketing 1. Le marketing au xxie siècle 3 1. L’importance du marketing 4 2. Le rôle du marketing 5 2.1. Qu’est-ce que le marketing ? 5 2.2. Sur quoi porte le marketing ? 6 a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) 2.3. Les biens 6 Les services 6 Les événements 6 Les expériences 6 Les personnes 8 Les endroits 8 Les propriétés 8 Les organisations 8 L’information 8 Les idées 9 Sur quels types de marchés faire du marketing ? a) b) c) d)

Carrefour) proposent des produits basiques à des prix très attrayants. Les chaines de grande diffusion (La Halle, KIABI) se concentrent de plus en plus sur leur image afin de la moderniser et d’élargir leur offre. Les enseignes en centre ville (H&M, Zara, Gap) créent de plus en plus des lignes pour enfants. Depuis les années 70, les grandes marques de luxe (Burberry, Chloé, Dior) se sont attaquées à ce nouveau marché très prometteur et ne cessent de développer des lignes enfants. Enfin, la vente

 dynamiques et sportifs.  Ainsi, les seniors ne se reconnaissent pas dans l’offre proposée dans les magasins. Selon  l’auteur de l’étude, les professionnels doivent être en mesure de proposer des produits  adaptés,  s’adressant  à  cette  cible  ainsi  qu’un  merchandising  et  une  communication  adaptée.  Pour  preuve,  95%  de  la  publicité  s’adresse  à  la  « ménagères  de  50  ans »,  or  86%  des  seniors estiment que cette publicité ne les concerne pas (selon le cabinet Senior Strategic  Consulting2)    

grands magasins ou les magasins populaires. Carrefour va donner en France un nouveau souffle aux MDD, avec les «produits libres» : 1976. Aujourd’hui plus d’un tiers des produits sont vendus sous MDD en France et non pas du fabriquant. H) Le hard-discount Les frères Albrecht inventent le HD (alimentaire) en créant Aldi en 1947 - Allemagne. Le phénomène du HD est aujourd’hui considérable en Europe : environ 15% du marché alimentaire en France

➢ Prix élevés. Marques classiques : Céline, Hugo Boss, Barbour, Lacoste ➢ Sélectivité ➢ Qualité ➢ Prix plus "abordables" A noter : Marques éloignées du monde du luxe mais exploitant ses concepts : Zara, H M, … 2. Les accessoires de Mode : ➢ Activités associées à des marques de Haute Couture ou de prêt-à-porter Maroquinerie, sacs, Chaussures, Ceintures, Foulards, Cravates, Lunettes, Stylos, Briquets

démocratisation du luxe a également facilité l’accès au luxe à des magasins de grande consommation par le phénomène de « trading down » (ces magasins, comme Zara, copient les codes des grandes marques tout en proposant des prix nettement moins chers) ou par les stratégies employées par certaines enseignes de grande consommation telles que H&M qui s’offre les talents de grands couturiers le temps d’une collection (Sonia Rykiel, Jimmy Choo, Karl Lagerfeld…) * La concurrence sur le marché du

« éphémères » qui jouent sur l’engouement du public pour la rareté. Cette politique garantit le succès commercial actuel de Dior et lui permet de garder une marge d’avance face à la compétition issue du secteur de la « fast-fashion » (groupe comme Zara, H&M, etc.) tout en préservant son image d’excellence et haut de gamme qui la différencie sur le marché. Cette innovation est en grande partie assurée par un roulement relativement rapide de ses directeurs artistiques. Cependant, l’empreinte de ses

d’utiliser un schéma de Porter pour analyser la concurrence au sein du secteur. Intensité de la concurrence : Intersport Decathlon Courir Foot Locker Tsurugiya Jeans Les substituts : Marques de vêtements traditionnels ( Zara, H et M, …) Les fournisseurs : Les centrales d’achat Les clients : le consommateur final Les barrières à l’entrée : la technologie et l’innovation, , le savoir faire, l’image de marque Les nouveaux entrants : MDD, Me too Pouvoir de négociation

un duel à plusieurs12. Par exemple, sur le marché de l'automobile Renault-Nissan, PSA Peugeot Citroën-Dongfeng et Volkswagen s'affrontent. Ou AirFrance , Singapore Airlines et Emirates13. D'autre part, sur le marché des vêtements prêt-à-porter H&M et Zara s'affrontent Ces affrontements sont aussi perceptibles dans d'autres marchés tel que celui de la fabrication d'avions, des œufs, des hôtels ou tout autre types de biens pouvant être commercialisés d'une certaine façon. Ainsi, les entreprises s'affrontent

marketing Les réussites marketing : Google, Apple, le spray hansaplast, la lessive Mir Black Magic pour le linge noir, le Nutella (lancé en 1964 en Italie dans le piémont et a 85% de part de marché), le Stellar Blue de Heinz (ketchup bleu… wtf ?!), Zara (premier magasin en 1975 en Corogne par la famille Ortega. Business model : lancer des nouveautés très fréquemment. Les vêtements sont fait au Maroc, Espagne, Portugal), Nespresso (What esle ? S’est lancée dans le marché domestique en 1988. Produit