HAL 9000

d’internet et un document du label Logis de France. La norme ISO 9001 fait partie de la série des normes ISO 9000, relatives aux systèmes de gestion de la qualité. Elle définit des exigences concernant l’organisation d’un système de gestion de la qualité. En tant que liste d’exigence, elle sert de base à la certification de conformité de l’organisme. Les autres normes de la série 9000 : vocabulaire ISO 9000, lignes directrices ISO9004 ne contenant pas d’exigences, ne peuvent servir de base à la certification

(sécurité, normes, coûts d`achat,…) propre a un produit (ou service) afin qu`il puisse satisfaire les besoins exprimés par l`utilisateur ». § 1. Définitions et évolution du concept de la qualité1.1 Définitions : D`après la norme internationale ISO 9000 la qualité est « l`aptitude d`un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences ». Nous aborderons dans une autre perspective, la définition proposée par l`Association Américaine du Contrôle et de la Qualité : « la qualité englobe

management, une mise en œuvre de méthodologie et d’outils appropriés, mais aussi et surtout un nouvel état d’esprit, qui doit pénétrer les entreprises, les administrations et les individus. Dans ce contexte, une série de normes internationales ISO 9000 a été adoptée pour permettre aux entreprises de sélectionner le modèle de système de qualité le plus adapté en fonction de leurs aptitudes fonctionnelles ou organisationnelles. Il appartient donc à l’entreprise d’adopter la Démarche Qualité dans

sur l’implication de la Direction dans la Démarche ?) …au détriment des exigences opérationnelles. 4 14/10/08 LE CONTEXTE Un peu d’histoire 1987 : Publication de la 1ère version des normes ISO 9000 1994 : Révision phase 1 -> premier toilettage 2000 : Publication des ISO 9000, 9001 et 9004 2003 : Décision de lancement de la revue des ISO 9001 et ISO 9004 2008 : Publication FDIS, puis ISO 9001 (à venir) 2009 : Révision d’ISO 9004 « Performance durable » 2012 ? : Révision cohérente

Introduction De préalable, il s’avére inéluctable de définir ce qu’est l’ISO 9001 avant d’évoquer ses avantages et inconvénients. L’ISO 9001 fait partie de la série des normes ISO 9000 qui ont pour finalité « l’établissement d’un certain nombre d’exigences en ce qui concerne la gestion des processus affectant la qualité ». Ainsi elles définissent les dispositions à prendre dans l’entreprise relatives à l’organisation, la formalisation, les actions préétablies pour que le client soit confiant

9001:2008 Page 3 sur 10 Culture d’entreprise Formation & Accompagnement LA FAMILLE DES NORMES ISO 9000 Les Normes qui forment la famille ISO 9000 sont : - ISO - ISO - ISO 9000:2005 9001:2008 9004:2000 = Principes essentiels et vocabulaire = Exigences = Lignes directrices pour l’amélioration « 2005, 2008, 2000 » désignent l’année de la publication. Les Normes de la famille ISO 9000 sont relatives au Système de Management de la Qualité. Ce sont des Normes génériques de système de management

L'audit interne n'est pas une embuscade. Bien au contraire, bien pensé (procédure !) et bien fait, cet outil permet tout simplement de veiller sur la qualité du système ...qualité, c'est - à - dire de : 1. S'accorder un moment privilégié pour examiner objectivement son système qualité afin de détecter des éléments, indices, pistes pouvant contribuer à l'améliorer, 2. Voir effectivement si le système qualité répond aux attentes de l'entité qui l'a construit. On cherche à vérifier et prouver son

à s’interroger en permanence sur la pertinence de leur façon de faire ← La mise en place d’un système d’amélioration fondé sur un guide de bonnes pratiques doit être considéré comme un premier pas vers une démarche qualité : démarches HACCP ou ISO 9000, toutes deux orientées vers la maîtrise de la qualité des processus et des produits ← En ce sens, il faut voir le GBPF comme un référentiel pour la filière argane, qui décrit la meilleure façon de fabriquer de l’huile aujourd’hui et dont les différentes

Démarche H.A.C.C.P. Notre démarche Qualité au sein de nos établissements est le système HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) qui consiste à identifier les dangers spécifiques de notre activité et à déterminer les mesures préventives à adopter en vue de les maîtriser, et ceci dans le but d'assurer l'innocuité des aliments. A ce titre, nous avons en place des procédures de prises de température de nos produits et équipements afin de vérifier leur conformité tout au long de la journée,

| |Fournisseur Société EPI (sécurité) | |Nom des produits |Chaussure de sécurité |Combinaison de travail |Combinaison de pluie |Gants de sécurité |Lunettes de protection | |Prix |42.21€ |22