Harvard Business School

années 1960 aux USA. Le plus connu est le modèle FFOM ( Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) ou SWOT en anglais ( Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), également appelé modèle LCAG (car proposé par quatre professeurs de la Harvard Business School, Learned, Christensen, Andrews et Guth en 1969). Ce modèle est un outil de stratégie d’entreprise permettant de déterminer les options stratégiques envisageables au niveau d’un domaine d’activité stratégique (DAS ). Le modèle LCAG offre

Doctorat de l’école du management du Massachussets Institute of Technology, il enseigne ensuite dès 1968 la gestion à l’université MacGill au Canada. Henry Mintzberg a obtenu ses diplômes de maîtrise ès sciences et de doctorat à la Sloan School of Management du MIT, aux États-Unis, et son diplôme de génie mécanique à l'Université McGill. Six universités lui ont décerné un doctorat honoris causa : Venise, Lund, Lausanne, Montréal, Genève et Simon Fraser. Il est également professeur d’organisation

model of the entrepreneurial opportunity recognition process ». Journal of Entreprising culture, 8:2, 103-119. ARDICHVILI, A., CARDOZO R.N. and RAY S. (2003). « A theory of entrepreneurial opportunity identification and development». Journal of Business Venturing, Vol 18, 105-123. BANDURA A. (1982). « Self-efficacy mechanism in human agency », American Psychologist, vol. 37, n° 2, 122-147. BANDURA, A. (1986). Social Foundations of thought and action. Prentice-Hall, Englewood Cliffs. BANDURA,

la structure doit suivre la stratégie et le premier à voir – ou à tout le moins, le premier à dire – que le management doit passer par la direction, par les objectifs et par l’autocontrôle ». (Makers of management) | Larry GREINER(Professeur à Harvard) | contemporain | | Le changement structurel | * Théorie de la croissance des organisations * Pour lui pour résoudre des crises graves, les E doivent oublier ce qui a fait leur succès dans le passé. * Toute organisation traverse durant sa

constitue un événement qui modifie les règles établies au sein de l’organisation et au sein du et de marchés. Elle ouvre de nouvelles possibilités, et oblige les autres acteurs à réagir à la nouvelle donne (Foster, R. & S. Kaplan, Creative destruction. Harvard University Press, Cambridge). Ce processus et les changements qu’ils apportent sont le cœur de la théorie de Schumpeter et définissent la « Destruction créatrice ». On peut donc retrouver des périodes de stabilités établies sur des bases technologiques

était que pour leur faire exécuter des opérations il fallait procéder à des câblages sur un tableau de connexion, ce qui pouvait prendre plusieurs jours. En 1896, Hollerith fonda la Tabulating Machine Company (TMC) qui devint en 1924 l’International Business Machine (IBM). De 1900 à 1945 En 1904, John Fleming inventa le tube à vide qui permit aux premiers ordinateurs de gagner en rapidité par rapport aux anciens relais électromagnétiques. En 1906, Lee De Forest invente la triode qui entra dans la

qui est souvent représentée par une pyramide des besoins. TOTAL CUSTOMER MANAGEMENT appliqué à la gestion de la relation client. Auteur : Paul OHANA De formation pluridisciplinaire, diplômé de l’International Marketing Institute à la Harvard Business School, ingénieur de l’Ecole nationale supérieure des télécommunications, économiste et manager Grâce aux nouveaux outils, l’entreprise va pouvoir intégrer le client dans toutes les phases de son action (introduction : « le client dans l’économie

Royal Star 2003. Si Harley Davidson ne change pas, elle ne va plus recruter et s’endormir doucement avec ses vieux fans. Si elle évolue trop vite, elle trahira ses fidèles et le mythe s’effondrera. Susan M. Fournier qui enseigne à la Harvard Business School écrit : «Comme toutes les marques très fortes, la puissance de Harley Davidson réside sans le sens donné par la marque et changer devient très difficile. Si vous changez trop, vous risquez de perdre la raison pour laquelle on achète le

de l’observé. e) L’imprécision des sens 4.2. Facteurs influençant l’observé a) Effet Hawthorne L'expression tire son nom d'une usine de la ville de Hawthorne, près de Chicago, dans laquelle Elton Mayo, alors professeur à la Harvard Business School, mena une série d'études sur la productivité au travail des employés de la Western Electric Company entre 1927 et 1932. Afin de déterminer les facteurs modulant la productivité, Mayo et son équipe de psychologues sélectionna un groupe d'employées

Co’s response for globalization 9 Conclusion 10 Sources files 11 Presentation 1 Who is Dominique Mars? Dominique Mars was born in Neuilly Sur Seine (France), he made brilliant studies at Centrale, then at Harvard. At the end of his studies, he started to work at Boston Consulting Group (BCG). When he was 31 years old, Dominique Mars became one of the 17 vice-presidents of the Boston Consulting Group. In 1979, he left Boston Consulting Group because he felt