Hors Gestion Galeries Lafayette

mondial du classement UBIFRANCE2 des 100 premières entreprises de distribution (Carrefour 2 è, ITM 10 è, Auchan 18 è, Leclerc 21 è). En 2005 le volume d’affaires du groupe Casino a été de 36 milliards3 € et son chiffre d’affaires de 22,8 milliards € hors taxes. Au premier semestre 2006, Casino est présent dans quinze pays et s’appuie sur un parc mutiformats de 10 013 magasins et restaurants4 Formats Nombre Hypermarchés 346 Supermarchés 2388 Magasins discount 1211 Supérettes 5710 Restaurants

récemment jugé dans un litige où les Galeries Lafayette avaient rompu un contrat commercial avec une entreprise qui y détenait un stand. Après avoir essayé vainement de faire reprendre la salariée affectée à ce stand par le grand magasin, puis lui avoir proposé un reclassement, l'entreprise avait licencié la salariée pour raison économique. La Cour relève que "si la société (l'employeur) conservait son autorité à l'égard de la salariée, les Galeries Lafayette y participait pour une part égale et

limites B - La stratégie de marque internationale locale 1 – Présentation 2 – Le marketing mix 3 – La mise en œuvre 4 – Les opportunités et les limites 12 14 15 20 22 27 28 30 32 Partie IV : Les perspectives de l’internationalisation A - Gestion du portefeuille de marques B - Le secteur de l’agroalimentaire 34 35 Conclusion Annexes Bibliographie 37 39 46 L’INTERNATIONALISATION DES MARQUES De nombreuses marques sortent du cadre national pour investir des marchés de plus en plus

automatiser la génération des études de géomarketing de l’ensemble des enseignes du groupe (zones ischrones, zones de clientèle...). Les solutions GeoConcept permettent également au groupe de gérer les différents projets d’implantation (par exemple : gestion de réseau). → Forme juridique : faire des points → SAS Capital 56 074 040 Euros → Activités des sièges sociaux → Effectif : 23 salariés Le groupe a renforcé ses valeurs ces dernières années, la croissance de la créativité est donc en cohésion

GRC (Gestion de la relation client) Présentation de l’Unité Commerciale (UC) I) La notion de l’Unité Commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel qui permet au consommateur d’accéder à une offre de produits où et de services. Les caractéristiques de l’UC : Relation commerciale Clientèle Marketing opérationnel UC Distribution Organisation de l’UC BACK OFFICE (Stock, réserve) | FRONT OFFICE (Rayons) | Une unité commerciale a toujours

bricolage, avec la contestation de la loi de 1906 sur le travail dominical ou encore avec les différentes dérogations publiés jours après jours au journal officiel (PUCE, zone touristiques). L’ouverture des magasins le dimanche permettrait une meilleure gestion d’après crise du pays. II. L’ouverture des magasins le dimanche en France et l’économie. (Sarah ROCLE) Si l’ouverture dominicale des magasins en France a un impact sur les législations ainsi que la politique française, elle influence tout autant

efficacement avec un minimum de déchets et un contrôle maximum - l’excellence dans le management : attirer et retenir des employés talentueux - contribuer à la société : investissement et engagement dans les communautés où Burberry opère 2) Gestion de la responsabilité de l’entreprise Tout au long de la production des articles de la marque Burberry, la responsabilité sociale de l’entreprise est engagée. Ainsi, afin que cette responsabilité soit surveillée, Burberry a mis en place quatre comités :

revue des cas en gestion RCG N ° 1 2e semestre 2009 Rédacteurs en chef Olivier Joffre Eric Simon le diagnostic de l’entreprise Joffre O. et Simon E. Letranchant G. Editorial Joffre O. et Simon E. Claret N. et Mendez A. Farjaudon A.-L. et Loison M.-C. Pendariès M. Introduction Bonneveux E., Rychalski A. et Soparnot R. Cusin J. Un projet pour la communauté des enseignants-chercheurs en gestion Le mot du directeur de publication Pourquoi

couleurs pour viser des segments précis de clientèle. Plusieurs facteurs influencent le choix des couleurs. Le sexe L’age : les seniors préfèrent les couleurs discrètes comme les gris ou les beiges. Les couleurs favorites des jeunes sont vives. Les Galeries Lafayette ont choisi du noir et du jaune pour leur nouvel espace jeune à Paris. Perrier Fluo, pour viser les 20-35 ans, joue sur des codes couleurs forts, comme le rose acidulé, le bleu glacier ou le jaune épicé. Les régions : les bleus intenses sont

l’utilisateur. Une expérience du domaine électronique est recommandée. Une attitude sereine d’écoute des difficultés du client et de mise en confiance permettent de fidéliser des clients souvent volatils (résiliation d’abonnement, changement d’opérateur…). Gestion : Mettre en place un système logistique efficace est important. En effet, la rotation des stocks est très rapide dans ce secteur, d'autant plus que les stocks sont réduits. La rigueur d’organisation semble donc un atout supplémentaire à allier à un