Identifier Son Style De Communication

Autres caractéristiques : - La possibilité d’avoir une clientèle internationale - Processus d’achat de groupe avec un nombre d’intervenants importants - Forte implication réciproque entre le client et le fournisseur - Des moyens spécifiques de communication. On va plus dépenser dans le hors media que dans le media (importance des salons et rémunérations de la force de vente) 05/10/10 Ch2 : L’achat en B to B I. Le centre d’achat a) La composition du centre d’achat  L’utilisateur a le rôle

.................................................... 14 Style de conduite du changement ...................................................................................... 14 Les leviers du changement ................................................................................................ 14 Analyse des Impacts .......................................................................................................... 15 Identifier les compétences fondamentales, besoins et objectifs ...

Définition • La communication événementielle est récente et ses contours restent mal définis. Elle consiste à s’associer à un événement, soutenir une entité indépendante de l’entreprise et s’y associer médiatiquement afin de susciter l’intérêt ou la sympathie du public. Elle regroupe les actions de stimulation, de motivation qui donne lieu à des manifestations regroupant des publics internes, externes ou mixtes. Elle peut être de deux types : -Communication par le biais d’évènements spécialement

Qui : identifier la cible Garnier est une marque destinée au grand public. Elle s'identifie à la beauté jeune et accessible tant sur le plan du prix que sur celui de la distribution et celui du discours en proposant des produits pour tout type de peaux ou de cheveux. Effectivement l’ensemble des produits est vendu en grande surface et à des prix totalement accessible à toutes les catégories socio professionnelles. C’est une marque ombrelle qui propose quatre types de produit différents mais

revenus, niveau de vie - Critères démographique : âge, sexe, taille de la famille - Style de vie : habitude de la consommation et de comportement - Critères culturels : religion, éducation, mode de vie des consommateurs - Critères géographique : lieu de l’habitation, type d’habitation, région b) Utilités des critères. Pour que le plan de marchéage soit adapté, il ne suffit pas que l’entreprise identifie les différents type de consommateurs, il faut aussi qu’elle soit en mesure de réponde

LA COMMUNICATION PROFESSIONNEL ECRITE I Les règles de bases  dans les écrits. A) Les 4 fonctions d’un écrit. - La mémoire (permet de garder info utile) * La preuve (en cas de problème) * La matérialisation (de la relation et son suivit) * La crédibilité auprès du client (les écrits restent) B) L’importance du respect des règles de l’écrit. * Le respect de ces règles permet de véhiculer une bonne image de l’entreprise et facilite la compréhension du message

caractéristiques homogènes : les personnes soucieuses de leur bien-être Faible Catégorie SocioPouvoir Professionnelles: pouvoir d’achat d’achat moyen Fort pouvoir d’achat Famille avec enfants Cycle de vie familial Famille sans enfant Urbains Style de vie Non urbains Enfants Adolescents Âge Jeunes actifs Actifs Retraités  Sous-groupes de consommateurs aux besoins et attentes homogènes : les personnes soucieuses de leur bien-être Occasion spéciale Situation d’achat

besoins. Il existe des produits qui permettent de répondre à ces besoins. Taille du marché dépend du nombre de personnes qui éprouvent un besoin. On échange des biens et des services, idées. On envoie au marché des informations en termes de communication, et on analyse aussi les opinions, les attitudes, les comportements par rapport aux informations envoyées précédemment. ANALYSE ET ACTION * Analyser : rassembler et interpréter des informations pour comprendre la structure de la demande

ÉTUDE DE CAS – Léontin Stratégie d’influenceIntroduction Dans le cadre du cours d’Audit et stratégie de communication, nous avons reçu le brief de l’entreprise Léontin, brief que nous résumons ci-après selon les 5W+H. (Quoi ?) Léontin est une entreprise qui commercialise des chaussons de naissance haut de gamme pour filles et garçons. Ces chaussons sont réalisés à partir d’une association de cuir et de soie lyonnaise. (Qui ?) Sa cible

Lihua Zhang [?] Edith Laferrière [LAFE27549301] 17 AVRIL 2015 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION p. 3 Mission de l’entreprise p. 4 Culture et valeurs p. 4 Structure et hiérarchie des postes p. 6 Motivation des employés par rapport au poste occupé p. 7 Style de leadership du supérieur hiérarchique p. 10 Changement dans l’organisation p. 14 CONCLUSION p. 17 BIBLIOGRAPHIE p. 19 ANNEXE 1 p. 20 ANNEXE 2 p. 21 INTRODUCTION Le présent document est réalisé par Sanae Ighaz, Tatsiana Sauchyna, Sarah Bastami, Lihua